Kokum Spa & Beaute à Aix-les-Bains

Nous sommes tres satisfaits, comme a chaque fois ! Tant par l'accueil, que la prise de rdv, ou que les prestations... Je n'ai pas pu demander la prenom de la jeune fille qui m'a masse, mais elle est tres competente et attentionnee; j'ai adoree !

Massage orientale de 1h30 execute par Charlene: Un moment de lacher prise. Le personnel est calme et accueillant. Un echange en debutant pour cibler au mieux mes besoins et nous voila lancer avec beaucoup d'attention dans le massage. Massage complet et tres agreable. Un grand merci pour cette detente !!

Nul : exigu, pas d'accueil, cheap !!! Je ne recommande pas du tout

Tres bon moment de detente, le massage etait vraiment relaxant. Le lieu est joli et bien pense,la lumiere tamisee... Bref on s'y sent bien

Un enorme merci a la charmante dame qui a pris le temps de prendre soin de moi et qui y a mis une energie considerable ! (Perrine peut-etre ?). Elles ne font pas un metier facile, donner aux autres a longueur de journee avec la fatigue physique que cela engendre, je suis admirative. Merci infiniment

De l'accueil au depart, de la gentillesse, des sourires et de la bienveillance. L'ambiance est cosy et reposante. Le Hammam est magnifique avec son ciel etoile. Le massage etait extraordinaire. Merci pour ce merveilleux moment.

Bonjour une belle decouverte tout etait parfait douche sensorielle, hammam suivi d'un excellent massage californien une bonne adresse merci .

Super service. Ma fille et moi sommes venues pour un massage d'1 heure. Je recommande, ca a ete parfait. Merci

Experience franchement decevante et totalement indigne du tarif affiche : 124 euro pour deux personnes, pour un acces hammam et un << gommage >> qui n'a de gommage que le nom. La prestation a ete expediee en quelques minutes, sans soin, sans rigueur, sans aucune attention. La personne qui m'a prise en charge l'a fait a la va-vite, comme si elle avait hate d'en finir. A ce prix-la, c'est tout simplement du foutage de gueule. Je suis venue avec ma niece, et nous avons ete gommees l'une apres l'autre... sur la meme table, sans qu'elle ne soit nettoyee ou desinfectee entre les deux passages. C'est un vrai probleme d'hygiene, et c'est inadmissible. On est dans un lieu cense rimer avec bien-etre et proprete, pas dans un salon bacle. Quant a l'espace detente, c'est une blague. Un pauvre transat pose dans un coin ouvert, sans aucune intimite, et juste a cote, un groupe de personnes qui parlaient fort, dont une qui semblait etre la responsable. Apparemment plus preoccupees par leurs discussions sur des produits que par l'experience des clientes. Cerise sur le gateau : personne ne nous a raccompagnees, pas un regard, pas un mot, pas meme un << est-ce que tout s'est bien passe ? >>. Un niveau d'accueil catastrophique. Bref, une prestation au rabais, vendue au prix fort. Aucun respect du client, ni du cadre, ni de l'hygiene. Je deconseille fortement cet etablissement.

J'ai ete aujourd'hui en compagnie de ma tante pour un soin hammam duo que j'ai paye a l'avance suite aux bons avis. Nous sommes arrivees en retard suite a un souci de voiture nous avons bien evidemment prevenus et demander a deplacer si cela poser probleme. Il faisait froid en dehors du hammam. Le gommage etait minable. Je ne conseille pas du tout ce lieu et cette experience vous allez jeter votre argent a la poubelle 62EU par personne pour ca j'ai ete choquee. Le personnel discutait juste a cote de nous assez fort pendant toute la duree de l'experience. Je pense qu'elles ne savent pas ce qu'est un hammam. Quand on fait un gommage on prend le temps on ne neglige pas les clients. Elle n'a meme pas fait le gommage sur l'ensemble du corps. Ce n'etait meme pas un gommage. A la fin on ne nous a meme pas raccompagne jusqu'a la porte trop occupe a discuter des produits entre elles. On ne nous a egalement pas demande notre avis sinon j'aurais bien evidemment dit tout le mal que je pense. Il me semble que la responsable etait presente. C'est honteux.

Nous avons choisi le massage lomi Mae, whaouuu c'etait extra, vraiment tres bien excecute, on sent vraiment le professionnalisme, l'endroit est tres bien tenu, franchement rien a redire, le temps de massage etait largement respecte, bravo vous etes au top , je ne peux que vous conseiller

Tres bonne experience, massage en duo aux pierres chaudes, tout s'est bien passe, massage tres agreable, musique douce, petit jus de fruit a la fin de la seance, petit coin avec toilettes, lavabo miroirs pour celles qui veulent se refaire une beaute apres le soin il faisait peut-etre un peu trop chaud dans la piece ou a lieu le massage mais sa c'est propre a chacun Je recommande cet institut sans soucis

Accueil, chaleureux. Personnel, souriant et accueillant. J'ai ete pris en main ou plutot entre les mains expertes de Charlene pour un soin energetique et un gommage . Au top .Je reviendrai sans hesiter. Merci pour tout, Clement .

Accueil et prestation impeccables : un massage intense realise de main de maitre par Laura. Une heure non stop de relaxation intense. Juste un peu court, la prochaine fois ce sera 1h30 . Merci pour ce moment divin. Je recommande vraiment.

Massage et hammam jeudi dernier. J'ai eu tres tres froid... Quand je sortais du hammam, je grelottais, quel dommage car c'est un tres bel endroit amenage avec gout. Il y avait un manque de chauffage evident, c'est la premiere fois que cela m'arrive d'avoir froid en faisant un hammam.... Lorsque j'ai fait le massage, le chauffage de la table ne marchait pas et j'ai grelotte pendant tout le massage. En revanche, la jeune femme qui m'a masse a ete adorable et tres competente. Ce fut un excellent massage. Dommage pour le reste car derriere, j'ai ete malade.... Jocelyne

Merci pour votre accueil Merci pour vos soins a faire ce massage relaxant A refaire au plus vite

Tres bien , bon accueil, propre et relaxant. Tres content de cette experience