Grand Hotel du Parc - Aix les Bains à Aix-les-Bains

Nous souhaitons exprimer notre gratitude envers la Directrice pour avoir transforme cet etablissement en un hotel empreint de douceur. Les chambres sont confortables et douillettes, la literie est excellente et les produits d'hygiene sont de marques prestigieuses (BALMAIN PARIS). Le personnel est des plus charmants, professionnel et toujours souriant. A tres bientot

Tres bel hotel, juste si par mesure ecologique,l absence de sac a linge etait normale? Sinon on se sent comme chez soi...

Une nuit passee dans ce tres bel Hotel. L'endroit est vraiment magnifique, decore avec justesse et gout. Les themes par etages sont une superbe idee. L'escalier central est magnifique, et qui plus est embelli par un lustre extraordinaire. Notre chambre situe au 2ieme etage, "l'extravagant" n'etait pas tres grande, mais vraiment agreable, et encore une fois la deco, le style etaient superbe. Petit bemol, la tranquillite... On entend les douches voisines, et par moment le parquet des voisins qui grince... Dommage. Comme d'autres commentaires, le petit dejeuner n'est pas a la hauteur du reste des prestations, mais ca reste malgre tout un bon moment passe dans vos locaux!

Tres bel hotel bien situe,avec un accueil tres professionnel, juste a verifier la temperature de la chambre reservee car la meteo printaniere n etait pas au rendez vous.

Hotel magnifiquement renove , spa de tres belle qualite . Nous avons pris une chambre luxe qui etait tres confortable et spacieuse . Le personnel est tres attentionne . Je recommande vivement

Les chambres sont magnifiques et confortables. Le spa est un bonheur et le service est impeccable. Vivement le prochain sejour.

This is a great hotel. (period) The staff is young, cultured, enthusiastic and very helpful. The rooms are confortable with excellent linnens and an assortment of pillows. The spa has everything you need to relax and refresh & the bar is very cool - with good drinks and fine food. Right in the middle of town, on a street with lovely shopping - both food and not - clease ot the casino, this is a absolute winner. Book it! I'll be doing so the enxt time I'm in the area.

Un immense merci a toute l'equipe de l'hotel pour ce sejour tres agreable a Aix-les-Bains ! Je tiens tout particulierement a remercier Hugo, a l'accueil, pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sens du service. Grace a lui, j'ai pu recuperer mes AirPods oublies sur place, qu'il a pris le soin de me renvoyer chez moi. Un geste vraiment apprecie et qui fait toute la difference. Merci encore pour votre accueil et votre bienveillance, je reviendrai avec plaisir !

A proximite a pied de la gare et des thermes. Excellent accueil et service. Chambre impeccable et excellente literie. Les tapas sont succulents. Bel espace piscine, jacuzzi

Joli hotel centre, renove, bien amenage et propre. Petit spa tres agreable. Personnel accueillant. Bon rapport qualite prix. Et en plus, chiens bienvenus et parking a disposition.

Tres bel hotel en centre ville, le sourire et la gentillesse des hotesses d'accueil est irreprochable. Chambre decoree avec gout, grande salle de bain et grand lit confortable, nous avion une terrasse agreable et de belle taille egalement. Le SPA est finement decore, tres propre et d acces illimite. Gros point negatif : le petit dejeuner. Un etablissement de 4 etoiles devrait proposer quelque chose de quantitatif et de qualite avec beaucoup de fait maison, surtout pour 23EU par personne !. Tres peu de choix et produit du commerce. En decembre dernier dans un etablissement 3 etoiles de la region, je ne savais plus ou donner de la tete tellement le buffet etait enorme avec 80% de fait maison et ce pour 18EU par personne.....

Magnifique hotel pour un moment de detente et de plaisir. Personnel tres accueillant et a l'ecoute. Bref, une parenthese de bonheur !

Je sors d'un week-end du 27/02 au 01/03 dans cet hotel. Tout d'abord merci au personnel qui s'occupait du petit dejeuner qui etait gentil et a l'ecoute. Pour le reste, a fuir, scandaleux : - Vendent des chambres de 16m2 (Cozy) au prix des chambres superieures (25m2). - Petit dejeuner peu diversifie - Le spa est une blague (Sauna 2 personnes max, petit jacuzzi, petite piscine mal chauffee) - Personnel a la reception pas a l'ecoute et pas accueillant EN RESUME SEJOUR TRES DECEVANT DANS CET HOTEL. J'ai reserve pour une chambre superieure (25 m2, coin salon, etc....) et quand j'arrive le soir dans la chambre, je la trouve anormalement petite. En effet la salle de bain est presque aussi grande que la chambre (WC PMR) et je n'ai pas de coin salon comme vendu dans l'annonce (et le prix) de la chambre Quand je vais poser la question a la reception, la personne presente (Lisa) me repond gentiment que j'ai ete SURCLASSE, oui surclasse dans une chambre qui n'est pas au niveau de la chambre initialement reservee, une vraie mauvaise blague. Quand je lui dis que la salle de bain est presque aussi grande que la chambre et que je n'ai pas de coin salon, elle me repond qu'ils ne peuvent pas prevenir tous les clients qu'ils auront une chambre PMR (nota : il y'a plusieurs chambres de ce type dans l'hotel) et que la superficie totale de la chambre est calculee avec le WC PMR (bien pratique). Elle me dit aussi qu'elle laisse une note a ses collegues le lendemain pour voir s'ils peuvent faire quelque chose et que je n'ai rien a faire. Ne me faisant pas d'illusions, le lendemain, personne n'a meme mentionne le point et je n'ai pas souhaite en rajouter. Au moment du check-out, j'ai simplement mentionne ce point a la personne presente a la reception et j'ai ete repris de maniere virulente et agressive. Le petit dejeuner est le pire que j'ai vu dans un hotel 4 etoiles JE REGRETTE D'AVOIR SEJOURNE DANS CET HOTEL QUI AVAIT POURTANT DE BONNES NOTES/AVIS. JE NE REFERAI PAS CETTE ERREUR.

Great hotel, super nicely equiped and friendly staff!