Le Vallon de Valrugues Hotel Spa & Villas à Saint-Remy-de-Provence

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Weekend parfait sans fausses notes du debut jusqu'a la fin sauf la robinetterie qu il faudrait revoir en vu des prix des chambres

Wonderful service and beautiful hotel.

Beautiful property -- the Deluxe room, spa access, and setting in Saint-Remy-de-Provence were all excellent. We stayed one night in April and genuinely enjoyed the experience. Unfortunately, the billing has been a serious problem. My expected checkout balance was EU179.36 (room balance plus breakfast for two). Instead, I was charged $435.18 USD on April 24 -- nearly EU190 more than agreed. I have called twice, spoken with staff including the front desk, and exchanged multiple emails. The hotel acknowledged my calculations are correct but has not resolved the overcharge after two weeks. I hope management will make this right.

Sejour reussi, chambres impeccables, espaces exterieurs au calme et luxueux.

Beautiful hotel on st Remy. We had a smooth check in with the valet/bell boy Christophe taking care of us. The shuttle to the city centre was also a bonus however I would suggest that they have a dedicated number for this because it was difficult trying to get a hold of the hotel for the return journey. Breakfast buffet was a bit of a disappointment. For 30EU, you hope to get omelettes/poached eggs but these come at an additional cost.

Nous avons passe un excellent sejour de 6 nuits en famille, et nous tenions a remercier chaleureusement Olivier, Celia et Sandra. Leur professionnalisme, leur disponibilite et leur sympathie ont vraiment fait la difference tout au long de notre sejour avec nos enfants. Toujours a l'ecoute, souriants et attentifs aux moindres details, ils ont contribue a rendre cette experience a la fois agreable et sereine. Un grand merci a tout l'equipe egalement de la reception, en passant par le Spa et le kids club.

Un petit bijou au coeur de Saint Remy. Le cadre est idyllique. Tout le personnel est formidable, disponible, toujours avec le sourire et toujours d'excellent conseil. Un moment de paradis.

Vallon de Valrugues neu auch mit gehobener Gastronomie, Restaurant Oria von Alexandre Fabris

J'ai reside un peu moins d'une semaine dans cet hotel de Provence. Mon epoux m'avait fait la surprise pour la St Valentin. Ayant pu tester d'autres 5 etoiles, je vous avoue avoir ete assez decue de l'accueil a notre arrivee. Cependant, cela s'est ameliore les jours suivants. L'infrastructure est particulierement agreable - beaucoup d'espaces de jeux pour les enfants (ce qui est tres rare et appreciable). Le spa est tres sympa egalement (par contre la gerante a un comportement plus que perfectible) Cependant, si je mets 3 etoiles, c'est parce que nous avons ete extremement decus d'un certain Theo (un employe a l'accueil). Nous lui avons demande s'il etait possible d'avoir un petit dejeuner a 5H du matin, le jour de notre depart (puisque mon mari allait jeuner toute la journee). Il nous a repondu d'un air tres condescendant quand nous lui avons precise que c'etait suite au debut du mois du ramadan. Nous leur avons bien fait comprendre que si cela n'etait pas possible, ce n'etait pas grave, mais qu'on souhaitait au moins essayer. Ce dernier n'a donne aucun ordre a la cuisine - resultat : en descendant le matin meme a la reception, le personnel n'etait au courant de rien, ce qui nous a valu un trajet retour vers Paris, le ventre vide. Ce que j'ai trouve aberrant, ce n'est pas tant l'absence de repas, mais surtout le fait que ce cher monsieur, n'ai meme pas daigne en parler aux employes. Je peux donc affirmer qu'il ne s'agit pas DU TOUT d'un service 5 etoiles. Par ailleurs, apres explication de notre cas a la manager de l'hotel lors du check out, celle ci s'est montree desolee, et nous a offert nos extras (meme si cela ne change rien a la situation). Enfin, je tiens a saluer le personnel de chambre et les voituriers qui etaient particulierement gentils et tres serviables. Si notre experience a ete dans l'ensemble, positive, c'est surtout grace a eux.

Accueil professionnel, Belle chambre. Grande Piscine exterieure, spa de tres bonne qualite-

I was a bit worried of coming because of the reviews for the old rooms. However the rooms are pretty , there are minor things to be repaired, but not at all critical. Rooms are cozy and the size is ok for 2 people. The facilities are great! Really hot Turkish hammam and very pretty outside pool and gardens, great kids room with a bit of animation. The breakfast and dinner were very tasty. However the best part of this hotel is the personnel! Super friendly and genuinely interested to help, I was even almost jealous when 'our' servant asked another guest how they sleep because it felt very personal when she was asking us about our sleep Thank you for a great stay! Definite recommendation

exceptionnel au Domaine de Valrugues ! Nous avons vecu une experience gastronomique remarquable, portee par le chef recemment arrive, Alexandre Fabris, qui insuffle une nouvelle energie a la cuisine. Chaque plat etait d'une finesse et d'une creativite impressionnantes, et le service a ete irreprochable du debut a la fin. Il etait temps qu'un tel talent prenne les renes : nul doute qu'il merite rapidement une, voire deux etoiles. Une adresse desormais incontournable

Great hotel, teally good service and staff, at a reasonable price as well.

Un tres bel accueil et un personnel tres prevenant. Un service de qualite a la reception, la conciergerie et le voiturier. Spa tres agreable et tres propre. Un hammam digne de ce nom ! Petit bemol sur le nettoyage de la chambre, le renouvellement ou non de l'eau et la mise a disposition de boissons chaudes.