HOTEL VILLA GLANUM & SPA à Saint-Remy-de-Provence

Decus du rapport qualite-prix : Chambres tres tres mal insonorisees : c'est comme si nous etions dans le couloir avec les autres personnes qui parlent. Pareil pour le reseau d'eau : des que les chambres voisines utilisent l'eau c'etait comme si on etait dans la salle de bain avec eux ! Donc reveil matinal garanti. Tres decus de l'accueil, la personne en poste a notre venue n'a pas ete du tout professionnelle lorsque nous avons fait quelques demandes tres simples et de maniere polie. Elle nous a repondu par la negative et que nous devrions etre content que le menage soit fait et que si nous n'etions pas contents nous avions qu'a aller dans un 5* ! Elle devrait changer de metier ! Sinon petits dejeuners tres bien, parc et piscine agreables. Tres bien situe.

Acceuil chaleureux, excellent petit dejeuner, propre et personnels agreables.

Nous avons passe un excellent sejour dans cet hotel a Saint-Remy-de-Provence. L'accueil a ete au top du debut a la fin : une equipe aimable, souriante, avec toujours un petit mot gentil le matin, ce qui fait vraiment plaisir. Le petit-dejeuner est excellent, varie et de tres bonne qualite. La chambre etait tres propre ; seul petit point a noter, la literie un peu ferme a notre gout. Le spa est digne d'un veritable 4 etoiles : propre, bien chauffe et tres agreable, avec en plus une coupe de champagne appreciee. Le jardin est magnifique, parfait pour se reposer et profiter de la superbe piscine, le tout a deux pas du centre-ville. Nous reviendrons avec plaisir !!!

Nous avons reserve une chambre directement aupres de l'hotel et effectue le paiement en ligne via le lien envoye de leurs part. Nous avons bien recu un e-mail de confirmation et, apres verification aupres de notre banque, le paiement avait ete autorise. Malgre cela, nous avons ete contactes juste avant notre arrivee par la reception. La personne au telephone s'est montree particulierement desagreable et totalement peu professionnelle. Sans explication claire ni justification valable, elle nous a informes que notre reservation etait annulee, sur un ton inacceptable. Nous avons immediatement verifie toutes les informations de notre cote (confirmation ecrite + validation bancaire), et rien ne justifiait une telle annulation. Au-dela du probleme en lui-meme, c'est surtout la maniere dont la situation a ete geree qui est choquante. Nous nous sommes retrouves sans solution d'hebergement a la derniere minute, malgre toutes les preuves en notre possession. Ce manque total de serieux et de consideration pour les clients est inadmissible dans le secteur hotelier. Nous ne nous sommes absolument pas sentis les bienvenus. Cette experience a ete non seulement stressante mais aussi profondement decevante. A fuir : etablissement non fiable et service client inacceptable.

A 10mn a pied du site archeologique, un parking prive, un petit dejeuner copieux et un accueil chaleureux.

Decue. Chambre a l exterieur du batiment. Pas d isolation phonique. Terrasse mais coussins des chaises exterieures trempes par la pluie. C etait en mai peut-etre mieux a partir de juin. Prix du spa cher. 30 euros par personne. Bar non ouvert... Fermeture a 20h. Salle du petit dejeuner peu accueillante...

6* ware besser. Wir hatten ein neues Zimmer mit Terrasse direkt am tollen Aussenpool. Das Fruhstuck war in Umfang und Qualitat ausgezeichnet. Perfekter abgeschlossener kostenfreier Parkplatz auch fur Wohnmobile. 200 m von Glanum und Van Gogh. Am Abend bequemer und sicherer Fussweg von 1100 m zur Altstadt. Tolles Essen im Bistro am zentralem Platz.

Hotel tres bien situe a Saint-Remy-de-Provence, avec des espaces propres et correctement entretenus. Sur ces points, rien a redire. En revanche, l'experience manque clairement de sens du service et d'attention client. Nous avions choisi cet etablissement pour notre lune de miel, information precisee lors de la reservation en ligne puis rappelee a notre arrivee. Malgre cela, aucune attention particuliere, ni meme un simple mot de felicitations ne nous a ete adresse. Dans un etablissement de ce standing, et pour une occasion aussi symbolique, ce manque de consideration est difficilement comprehensible. Ce type de detail fait pourtant toute la difference et laisse un sentiment global de deception, malgre les qualites evidentes de l'hotel.

L'accueil est chaleureux, les petits dejeuners sont complets et copieux, la chambre est confortable. Un grand merci a Sandrine et Virginie pour ce massage relaxant et energisant. L'hotel est idealement situe entre centre ville et site archeologique de Glanum. Tres bon rapport qualite prix. Nous recommandons.

Je recommande cet hotel a quelques centaines de metres du centre de st Remy de provence. Entierement renove, proprete irreprochable. Nous avons ete tres bien recus,je souligne la qualite du petit dejeuner buffet la aussi tres bien presente avec un choix suffisant et complet. Les oeufs brouilles / bacon ou pancakes prepare a la demande et servis a table .... Parking gratuit pour la voiture.

Nous avons passe trois jours dans cet hotel situe a St Remy de Provence. Accueil tres chaleureux par le personnel et d'une tres grande gentillesse ce sont de supers professionnels. Le petit dejeuner est tres copieux, il ne manque rien, et l'hotel est tres bien situe, je recommande fortement. Encore un grand merci.

Chambres spacieuses, piscine agreable mais equipements communs vieillot et ambiance tres moyenne. Personnel d'amabilite tres variable et peu disponible.

Tres bel hotel apres 20 ans a reserver a l'hotel du soleil. C'est la deuxieme fois que nous sejournons au glanum que nous trouvons plus qualitatif. ( meme direction) Site magnifique avec un parc d'oliviers et de lauriers, petit dejeuner tres varie, chambre spacieuse avec terrasse. Accueil tres agreable a notre arrivee par la personne du spa et chambre toujours bien netooyees .Nous souhaitons remercier en particulier les personnes du petit dejeuner Pascale le week-end et Christophe la semaine. Nos rayons de soleil du matin. Toujours gentils et souriants. Christophe merci pour mes petits oeufs brouilles du matin ;) et pour Pascale la visite du musee du costume a Arles fut une brillante idee sur le chemin du retour. Affectueuse pensee du Bassin d'Arcachon ! Merci. Peggy et Christophe Henry

Un sejour idyllique etablissement tres bucolique tres bien situe, a 15mn a pieds de St Remy de Provence, site archeologique et St Paul de Mausole a 500 m, 15 minutes en voiture des Baux de Provence. Accueil tres agreable et sympathique, gentillesse et disponibilite des personnes de la reception, parking gratuit, belle piscine. Chambres dans le mas ou dans les annexes, tres propres et beaux amenagements (salle de douche italienne magnifique en travertin), literie parfaite et necessaire pour se preparer un petit dejeuner dans la chambre (bouilloire, mini frigo), wifi gratuite. Possibilite de snacking sur place. Seule observation a etudier, prevoir 30 minutes de spa offertes dans le prix de la chambre serait un plus. Un hotel ou nous reviendrons volontiers.

Un veritable havre de paix dans les Alpilles ! Avec un jardin provencal somptueux, une piscine parfaite pour se detendre et des chambres tres confortables avec terrasse. L'accueil est d'une grande gentillesse et la localisation est ideale, a deux pas du centre de Saint-Remy-de-Provence et a quelques metres du Site Archeologique de Glanum...

Avons adore! Merci pour l'acceuil chaleureux ! Tout etait parfait, la chambre, aucun bruit ! Avons ete chouxhoute au petit dejeuner. Merci cela fait tant de bien. A tres bientot.