Spa Guerlain à Versailles

Lieu agreable et lumineux avec piscine et Hamman Malheureusement le Spa n'est pas a la hauteur par l impossibilite de les joindre au telephone, reservation faite donc par mail avec confirmation... Qui n'a pas ete notee, un service minimum ( pas d'accompagnement au spa malgre les differents etages, ticket de parking pas valide qui nous sera donc facture 10EU, carafe en plastique, gobelet en carton, the individuel en sachet, serviettes qui trainent, pas de gommage fourni, jets qui ne fonctionnent pas spontanement, qui doivent etre arretes et dont le mode d emploi est cache)

Ca doit etre l'une des pires experiences de spa que j'ai jamais eu. Beaucoup trop de monde a la piscine avec clairement pas assez de siege autour pour poser nos affaires ou se reposer. Des enfant qui crient, des nageurs en palmes. C'est une piscine de spa pas une pirscine publique. Le sauna etait casse on nous a meme pas prevenu, le spa aurait au moins pu proposer une reduction vu que les infrastructures n'etaient vraiment pas au top. Heureusement que le massage etait bien. Je ne recommande pas.

Magnifique endroit. La qualite du soin est excellente, un vrai cocon, une parenthese de bien etre.

Des installations magnifiques, le personnel tres agreable et prevenant. Les soins sont exceptionnels. Le massage etait tout bonnement incroyable ! La maitre nageuse etait si gentille, et prodigait des conseils.

Tres belle experience au spa Guerlain, l'endroit est calme, propre et relaxant. Mention speciale a Lan pour le soin de 2h qui etait exceptionnel. Elle est tres professionnelle, a l'ecoute et son massage etait a la fois relaxant et tonifiant : Je suis ressortie completement detendue, je recommande pour un moment de relaxation garanti !

Massages bien mais je ne conseille pas le spa. Sauna en travaux sans etre prevenus a la reservation, pas assez de meridiennes ou de fauteuils pour s'installer autour de la piscine (nous sommes restes debout quand nous n'etions pas dans l'eau) et des nageurs en palmes.

Experience tres decevante pour un etablissement de ce niveau. Le massage du corps etait moyen, tant dans la qualite du soin que dans le ressenti des produits, sans veritable moment sensoriel ni valeur ajoutee justifiant le standing et le tarif. Le retour fait sur place n'a pas ete pris en compte de maniere satisfaisante : le service commercial s'est montre peu a l'ecoute, ce qui est regrettable pour un lieu se revendiquant haut de gamme. Un cadre magnifique, certes, mais une prestation qui ne correspond pas au prestige affiche. Dommage.

Hate d'y venir Mes enfants m'ont offert un bon cadeau pour Noel

Massages et soins INCROYABLES. Ma praticienne LOLA a des connaissances anatomiques pointues grace auxquels ses soins sont cibles et tellement agreables et efficaces. La meilleure experience de soins de ma vie Une parenthese de bien etre suivi du spa... Pas besoin de partir loin.... Ah oui derniere point : Un accueil tellement agreable et bienveillant....de l'agent d'entretien que j'ai croise plusieurs fois, en passant par l'hotesse d'accueil, le surveillant de baignade et bien sur ma praticienne Lola. Merci a tous. Ce fut pour moi un moment tellement magique

Impossible d'annuler ou de reporter si on a ses regles le jour meme, on est debite meme sans aucune prestation. On a du coup propose a ma compagne un soin de visage en remplacement au lieu de son massage, sans me prevenir qu'il y aurait un supplement a payer, evidemment. Pas de reduction non plus si on ne profite pas de la piscine. De toute facon vu la moisissure qu'on voit sur les photos ici, ce n'est pas plus mal ! Ca releverait presque de l'escroquerie.

That was a day in heaven! You are welcome here to play tennis or padel, stroll in the parc and enjoy the pool with 28c temperature and underwater massage

Nous avons beneficie d'un bon cadeau pour le Spa Guerlain du Trianon Palace (valeur 250EU), comprenant l'acces a la piscine ainsi que deux dejeuners type pique-nique. L'accueil a ete agreable, avec la remise de petites attentions de la marque Guerlain (miniatures de shampoing, soin corporel et apres-shampoing). Cependant, plusieurs points nous ont decus : * L'eau de la piscine etait plutot froide et le hammam n'etait pas accessible. * En prenant ma douche, les travaux mal realises ont provoque une inondation des vestiaires. La personne chargee de l'entretien m'a indique que j'aurais du aller me doucher dans les vestiaires proches de la piscine, ce qui n'etait ni pratique ni agreable. * Enfin, le dejeuner compris dans la formule n'etait vraiment pas a la hauteur du prix affiche. Pour une prestation de ce niveau et a ce tarif, nous nous attendions a une experience beaucoup plus qualitative. Heureusement que cela nous a ete offert, car si nous avions paye nous-memes, nous aurions ete decus.

Ravie de mon experience au spa Guerlain ! J'avais recu en cadeau un rituel feminite et suis tres contente de mon experience. Marie a ete d'une grande douceur lors du massage et m'a permis de repartir completement detendue !!! L'accueil est tres agreable et professionnel. Les installations sont magnifiques. Les attentions (boissons et parfumage avant de partir) ajoutent un plus a l'experience. Un tout petit bemol pour la quantite d'installations. Le hammam etait en travaux quand je suis venue, aucun probleme pour moi, mais il est vrai que l'acces de deux heures aux installations m'a paru un peu long. En plus de la piscine chauffee a 28 degres, du solarium et de la salle de sport, un jacuzzi ou un sauna serait par exemple un plus pour parfaire l'experience. Je reste tout de meme tres heureuse de ce moment passe au spa Guerlain !

J'ai eu la chance de beneficier aujourd'hui d'un soin a l'Institut Guerlain, et je tiens a remercier tout particulierement Celia, une praticienne d'un professionnalisme rare. Des les premiers instants, elle a su creer une atmosphere de confiance, melant douceur, ecoute et grande maitrise de son art. Chaque geste etait precis, attentionne, et parfaitement adapte a mes besoins. Au-dela de la qualite du soin en lui-meme, c'est l'elegance de son accueil, la delicatesse de sa presence et son savoir-faire irreprochable qui m'ont vraiment marquee. Un grand merci, Celia, pour ce moment de bien-etre absolu. Vous incarnez parfaitement l'excellence et le raffinement de l'Institut Guerlain. Je reviendrai sans hesitation !

Although the treatment was good, we were not advised that both the hamam and sauna were out of order for long term repairs at the time of booking, or on the day until we asked where they were (after they'd taken payment). Facilities were clean but well below expectations for a spa of this price (no coffee, warm water in paper cups, no bags for wet clothes etc.). Would not recommend

I really enjoyed my 2 hours facial with their gold product. Totally refreshing and it made my face glowing. The ambience is very nice. Good gym equipment and good pool.

Un cadre magnifique, un accueil chaleureux, des prestations de massage d une grande qualite avec une belle energie et des produits de qualite. Un grand merci a Lola pour le massage secret des Indes tres enveloppant et energique. Un moment sublime

Le rapport qualite prix est insatisfaisant. Spa et personnel froid. Massage en duo sans complicite avec son duo, intimite non respectee, tres superficiel, loin mais tres loin des standards de spa ou de massages que nous avons pu faire. Communication compliquee. Je deconseille fortement!