Hotel Les Tresoms, Lake and Spa Resort à Annecy

Bel emplacement avec une superbe vue sur le lac. Nous avons vraiment tres bien mange, produits de qualite et tres bien execute. Niveau service quelques petits oublis mais sans gravite, personnel tres prevenant et agreable. Seul gros bemol les chaises exterieures du restaurant l'Atelier sont inconfortables au possible

Belle vue sur le lac, mais decue de la chambre. Le seche cheveux a fait son temps, pas de shampoing/apres shampoing a disposition dans la salle de bain, le bain a remous ne fonctionnait pas, il a fallut appeler la reception pour qu'elle le mette en marche a distance. Le systeme etait encore regle sur l'heure d'hiver d'apres la dame... mi mai... Nous sommes venus avec notre chien, a la reception la dame nous a propose tapis et gamelles, nous avons accepte mais n'en avons jamais vu la couleur! Au SPA, nous avions froid. Un pansement sale decorait le rebord de la piscine. L'eau de la piscine etait froide. Il pleuvait des cordes, mais le seul moyen d'aller au SPA est de passer par dehors. Le parking de l'hotel est payant... on etait un peu surpris. Quel dommage...

Exceptionnel sejour en chambre Deluxe avec vue sur le lac. Le personnel est particulierement agreable et attentionne. Un grand merci tout specialement au monsieur de la reception qui nous a accueillis le 23/05 a 16h : une veritable pepite, professionnel, chaleureux et tres accueillant. Merci egalement a l'equipe du matin en charge du petit-dejeuner, dont la gentillesse et le sourire ont ete tres apprecies. Une experience remarquable que nous recommandons sans hesitation. Hippolyte Poillot

I visited to use the sauna and it was a lovely experience! The pool area has nice views of the lake. There is also complimentary water and tea. The sauna is quite small and has capacity for maybe three people, so you may have to wait a bit. There is a small tub of water to create steam and it smells amazing. When I went, the steam room wasn't working so they charged me 20 euros, when it's usually 30, which was nice. The indoor pool has jet streams and there is a fun shower in the corner that changes temperature depending on the 'theme' you choose.. the second last button onwards is cold! It would have been nice to run back and forth from the sauna if I went at a quieter time.. I can't speak French, nor do I have a French phone number, so I made my booking via email using google translate! I had no issues onsite either, everyone was lovely.

Habitues de ce spa a Annecy, nous avons toujours apprecie nos venues, mais cette fois-ci nous avons ete decus. Avant de venir, j'avais appele pour savoir s'il y aurait du monde et si, malgre le hammam en reparation, les conditions resteraient agreables. Malheureusement, sur place, il y avait enormement d'affluence et beaucoup de temps d'attente, notamment pour les vestiaires et les changements, ce qui a rendu l'experience moins relaxante... C'est dommage, car si nous avions ete mieux informes sur l'affluence, nous aurions choisi un autre creneau. Nous esperons que cela restera exceptionnel, car nous apprecions habituellement beaucoup cet etablissement.

Tres bon hotel malgre certains details agacant.

Tres decue, cet hotel jouit de son emplacement avec sa belle vue, mais il n'y a que ca. Nous sommes venues en Janvier, Pas de chauffage dans les chambres ou bien un chauffages defaillant, une guirlande de Noel raccorder directement a la prise de la table de chevet, heureusement que l'equipe est sympathique mais pas des plus professionnelles. Je ne reviendrais pas.

Emplacement et vue sur le lac splendides. Personnel tres sympathique mais malheureusement tres occupe (attente de plus de 10 min a notre arrivee sans voir personne). Restaurants et petit dejeuner excellents. Chambre prestige avec balcon ne vaut surement un 4 etoiles et le prix max : tres petite, matelas 140 separe en 2 donc on sent le trou du milieu, petite salle de bain avec wc dedans, seche cheveu sans aucune puissance, pas de tv fonctionnant (du aux derniers orages). Balcon superbe mais donnant sur la piscine et l'entree du spa. Spa sympa, un peu frais. Les transats sont confortables mais bien serres les uns contre les autres, manque d'intimite. Parking a plus de 15EU pour une nuit c'est une honte vu le prix des chambres surtout que personne ne nous parle de ce tarif lorsqu'on arrive.

Hotel tres decevant... l'acces au spa n'est pas inclus dans le prix de la chambre il faut payer 20EU pour seulement 1h pour un spa minuscule avec le hammam hors service et on ne vous l'indique pas lors de la reservation du creneau. Les places du spa sont ultra limitees et vite prise par les personnes exterieurs. La tv hors service pendant 2 jours. Il n'y a rien a faire dans l'hotel, l'acces au lac n'est pas pratique et non amenage. Le parking a l'exterieur de l'hotel est minuscule et egalement utilise par le personnel. Hotel ne valant vraiment pas les 4 etoiles lui etant attribue ... passer votre chemin je penses que vous pourriez trouver mieux.

Tres bien un peu cher pour notre petit chien 25EU et petit dejeuner dejeuner aussi a 25EU mais c'est du 4 etoiles

Nous avons passe 2 nuits dans ce sublime hotel. Accueil parfait, proprete au top. Notre chambre etait merveilleuse avec une vue sublime. L'hotel est juste trop beau, bien decore, au calme. Petit dejeuner parfait. Tres beau sejour.

On est alle pour manger, finalement il n'y avait pas beaucoup de choix vegetarienne et on a bu seulement l'apero. Ce serait bien d'inclure plus d'options vegetariennes

RAS comme d'habitude, chambre deluxe exceptionnelle avec vue magnifique. service, tranquilite et qualite toujours au RDV.

Bonjour nous n'avons pas sejourner a l'hotel mais nous avons pris un moment au spa qui etait au top Merci a Jennifer de sa gentillesse et sa patience Je recommande

Une experience mitigee malgre des prestations de qualite Le spa et les massages sont excellents, et l'accueil a notre arrivee etait vraiment parfait. Malheureusement, notre experience a ete quelque peu gachee par une attente d'une heure, le spa ayant ete reserve en priorite pour un enterrement de vie de jeune fille ce qui n'avait pas ete mentionne au prealable. On aurait apprecie qu'une boisson nous soit proposee pendant ce temps d'attente, un geste simple qui aurait rendu la chose bien plus agreable. Par ailleurs, la serveuse qui nous a accompagnes manquait visiblement de sourire et d'enthousiasme, ce qui tranchait avec la qualite generale de l'etablissement. Dommage, car le potentiel est clairement la. Avec un peu plus d'organisation et de bienveillance en salle, ce serait un sans-faute.