Societe protectrice des animaux (SPA) de Strasbourg à Strasbourg

Vos employes sont tres impolis et intrusifs. Je n'ai vraiment pas d'autres explications.

Dommage qu'il y a pas une garde de nuit

J'ai longtemps hesite avant de publier cet avis, mais je pense qu'il est important de partager mon experience avec la SPA de Strasbourg. Le samedi 2 mai, j'ai adopte une chatte de 3 ans qui etait au refuge depuis pres d'un an. Lors de la visite de pre-adoption, on m'a donne certaines informations medicales : une hernie discale et une incontinence. On m'a cependant precise que cela se limitait a "deux ou trois gouttes" lors d'efforts (saut, montee sur le canape), et qu'il fallait l'aider a uriner uniquement si elle n'allait pas a la litiere depuis un moment. Travaillant souvent plus de 8h par jour (parfois 10h), j'ai bien pris en compte ces elements avant de m'engager. A son arrivee, cette petite chatte s'est montree adorable, tres caline et expressive. Malheureusement, la realite a ete tres differente de ce qui m'avait ete decrit. Des la premiere nuit, elle a urine plusieurs fois sur mon canape et a miaule sans interruption, dans un etat de stress intense. J'ai fait tout mon possible pour la rassurer (presence, caresses, voix douce), mais rien n'y faisait. Nous n'avons pas dormi. La deuxieme nuit a ete similaire : toujours aucun passage par la litiere, mais des urines au sol, et un stress constant. Je precise que cela ne m'a jamais derangee de nettoyer -- elle n'y est pour rien -- mais la situation etait clairement plus lourde que ce qui m'avait ete annonce. Apres de longues reflexions et beaucoup d'emotion, j'ai contacte la SPA le lundi pour expliquer que je ne pourrais pas assurer ce niveau de soins sur le long terme. J'ai ete extremement choquee par l'accueil telephonique de la responsable de la chatterie : un ton hautain, des propos culpabilisants et un manque total d'empathie, alors que j'etais deja en grande detresse. Cette interaction a ete particulierement difficile a vivre. Le lendemain, lors du retour de la chatte, j'ai en revanche ete accueillie par une jeune femme tres douce et comprehensive, que je remercie sincerement pour sa gentillesse. Aujourd'hui, je garde un sentiment tres amer de cette experience. J'ai le sentiment que toutes les informations n'ont pas ete clairement communiquees, et que la situation reelle de cet animal a ete minimisee. Cela a ete une epreuve emotionnelle difficile, autant pour moi que pour cette pauvre chatte qui merite une famille pleinement preparee a ses besoins specifiques. Je ne remettrai pas les pieds dans cet etablissement et je recommande aux futurs adoptants de poser un maximum de questions, et de bien evaluer leur capacite a gerer des cas medicaux parfois lourds, meme si ceux-ci semblent presentes comme "legers". J'espere sincerement que ce temoignage pourra eviter a d'autres de vivre la meme situation.

Avis extremement negatif Ma fille s'est rendue a la SPA pour adopter une petite chatte presentee comme etant en "sauvetage", operee d'une hernie discale avec une legere incontinence (quelques gouttes a l'effort, genre monter ou descendre du canape). Touchee par son histoire, elle a decide de lui offrir une chance, en etant prete a adapter son appartement pour son bien-etre. Malheureusement la chatte s'est revelee totalement incontinente, sans aucun controle, avec des urines abondantes et tres odorantes. Rien a voir avec ce qui avait ete annonce. Nous avons rapidement compris qu'il s'agissait d'un probleme medical lourd. En contactant la SPA, la seule reponse apportee a ete de proposer... de mettre des couches au chat. Aucune prise en compte serieuse de la situation. Apres nous etre renseignes par ailleurs, il apparait que cette chatte necessite en realite des soins quotidiens specifiques (vidange de la vessie plusieurs fois par jour), ce qui releve d'un acte medical. Ce point essentiel n'a jamais ete clairement explique lors de l'adoption. On lui a montre, certes, comment faire ce soin,,mais en lui disant de ne le faire que si la chatte ne faisait pas suffisamment dans la journee... Face a cela, ma fille, le coeur brise mais lucide, a pris la decision de ramener l'animal, ne se sentant pas capable d'assurer de tels soins. Elle a alors ete accueillie de maniere particulierement culpabilisante, comme si elle etait irresponsable, ce qui est profondement injuste au vu du manque de transparence initial. Plus inquietant encore : cette chatte en est deja a plusieurs retours apres adoption. Cela montre bien qu'il ne s'agit pas d'un cas isole, mais d'un probleme dans la maniere dont les informations sont transmises. Il est inadmissible de minimiser l'etat de sante d'un animal pour faciliter une adoption. Ce sont a la fois les adoptants et l'animal qui en paient le prix. Une experience profondement choquante. A fuir.

Site de belle surface et des membres souriants et tres bienvieillants

Apres plusieurs dossier deposer que des excuse et mensonge en tout genre pour 3 chien ou on a eu le coup de coeur une personne au telephone nous a carrement dit de prendre un chien d'elevage suite notre mecontentement inadmissible aucune pensee pour le bien etre du chien la spa de Haguenau nous on tres bien accueilli et les pensionnaire on enormement d'espace contrairement a ici pas de bla-bla et de pipo en tout genre

Personnel tres aimable et professionnel.

Etablissement avec un personnel desagreable. Cet etablissement a propose a ma mere de ramener notre chat Lola une femelle de 11 ans qui est malade. Cet etablissement a pris Lola afin de lui donner des soins, cela fait plus de 2 mois que Lola est sois disant chez leur veterinaire nous n'avons aucune nouvelle quand on appelle ou qu'on va surplace tout ce dont on a le droit c'est elle est tres malade et que eux meme ne savent pas ce qu'il en ait ne confier pas vos animaux a cette etablissements pour des soins. De plus une femme connu chez eux a propose de prendre certains des chat pour les steriliser nous lui avions confie nos chat adultes et au bout de 2 jours il nous on etait rendu. Nous avions deux chatons tres beaux une fois en age pour la sterilisation nous avions confie nos chaton a cette femme et depuis 3 mois nous n'avons plus de nouvelles la femme ne repond ni aux appels ni aux messages elle nous les a simplement voler et une plainte a ete depose mais malheureusement pas de nouvelles depuis. En tout faites attention a qui vous confier vos animaux.

Je mets 1 etoile pour laisser un triste commentaire. J'ai profite du we porte-ouverte avec le desir d'adopter un chat. On reponds a 3 questions sur l'habitation pour avoir un chat qui s adapte. J'indique 80m2 et on me propose des duos (310EU contre 180EU pour 1 chat). J'ai un coup de coeur pour un duo. On confirme le choix et on allait signer pour les reserver. J'echange avec mon conjoint en prive et voila que 2 autres employees nous incite a voir d autres associations car il semblait que notre critere financier ne convenait pas et que beaucoup de frais a prevoir. J'aurais toit de suite precise que je ne pouvais pas et que ce n'est pas possible de les 'bloquer' 3jrs .Faut qu'on m'explique alors ce delai de reflexion obligatoire d'une semaine!! Je suis partie depitee et triste d'avoir ete jugee..sachant que les chats avaient ete abandonnees et mon desir de les adopter pour leur donner beaucoup d'amour qui a ete brise a cause d'un jugement personnel.

Je souhaite partager ma visite porte ouverte a la SPA de Strasbourg qui est pour ma part catastrophique et mal organise, ont vous juge sur votre aspect financier et sur votre statut social sans gene en vous mettant mal a l'aise, on vous balance des photos de leurs site web est en arrivant , on a l'impression qu'ils ne veulent rien montrer incroyable, on vous fait la morale est on vous repete sans cesse les memes choses pour que vous soyez degoutes ,,,, Ont vous invite a voir d'autres associations alors meme que vous avez trouve votre bonheur Un manque de respect total, Les conditions d'adoptions sont tel une sectes ou ont vous rabache constamment a mettre la main au porte monnaie... Aucun sourire de la part des benevoles ils degagent un sentiment de tristesse au point ou plus jamais je ne mettrais les pieds dans cette endroit Donnez la chance aux gens d'adopter et non de les degouter

Accueil super, les personnes qui sont presentes sont devoues et tentent d'etre disponible pour tout le monde et de repondre a chacun au mieux, les chiens ont droit a plusieurs balades par jour et on sent une reelle passion... bravo a vous, courage, continuez... jusqu'a ce que chaque cage soit vide

Heureusement qu'ils sont presents J'ai adopte 2 chats de la spa

Ai garde un chien sauvetage pendant 4 ans,verse un don et autres mesures de soutien dont je ne preciserai pas le detail. Il y a en environ 2 mois.je leur ai envoye un dossier maltraitance presumee d un vieux chat) En depit de nombreux rappels de ma part, on a juge qu il n etait pas utile de me repondre. Meme si cet organisme ne peut agir dans ce cas de figure, une reponse serait bienvenue. Cas du chat concerne resolu. Cependant je tiens a preciser l absence de respect de la SPA qui est toujours tres reactive pour accepter des dons et autres actes de soutien mais qui est incapable de temoigner de la moindre reconnaissance envers les personnes qui la soutiennent. Une reponse meme tardive ne coute rien. DESOLANT Qui

Un immense merci a toute l'equipe de la SPA ! Nous avons ete accueillis avec bienveillance, et on sent vraiment que les animaux sont aimes et bien traites. L'adoption s'est faite dans les meilleures conditions, avec des conseils precieux et un vrai accompagnement. Mon compagnon a quatre pattes fait desormais partie de la famille, et c'est grace a vous. Merci pour votre travail exceptionnel et votre engagement pour la cause animale.

TREEEEEES mauvaise experience Pour commencer : l'accueil etait horrible un bonjour sans retour pourtant deux dames nous ont bien regarde dans les yeux! Une dame qui avait la cinquantaine cheveux noirs et la dame qui est a l'accueil J'etais avec une amie on s'est fait mettre a la porte alors que nous souhaitions adopter un Loulou toutes les deux, on nous a dis qu'on devais murir notre projet point final sans meme connaitre notre profil Je trouve ca deplorable Je ne remettrai plus un orteil dans votre spa c'est dommage soyez un peu moins psychorigides, car ca degoute les gens d'adopter chez vous