Best Western Urban Hotel - Rococo Restaurant à Lille

Nous souhaitons remercier Juliette ainsi que toute l'equipe de l'Urban Hotel pour leur accompagnement dans la preparation de notre mariage. La qualite des salles ainsi que la gentillesse et le professionnalisme du personnel ont largement contribue a la reussite de cette journee. Nous avons d'ailleurs recu de tres nombreux retours positifs de la part de nos invites. Yohann et Hasina

Tres belle experience dans cet hotel ou nous sommes restes 3 nuits en chambre luxe. Chambre spacieuse et excellente literie. Nous avons teste le restaurant que nous recommandons. Le millefeuille au chocolat etait un pure delice. Bravo !

Le restaurant n'est absolument pas a la hauteur des appreciations generales. Service en dents de scie, et les entrees et plats sont les memes revisites, asperges en entree et plat, et cochon en entree et plat, bref tres decevant, et en prime une erreur grossiere sur l'addition avec un plat non livre. Bref, tres mauvaise experience. A eviter sans hesiter.

Bon hotel, super personnel (serviables, a l'ecoute et professionnel), restaurant qui vaut le detour. Bonne biere ! Merci a toute l'equipe, j'ai beaucoup apprecie le sejour

Sejour globalement correct. L'hotel est joli et dispose de vrais atouts, notamment la terrasse et le parking, qui sont clairement un plus. J'ai particulierement apprecie pouvoir boire mon cappuccino en terrasse le matin. L'accueil est egalement sympathique. La chambre est assez petite : ca fait le job pour une nuit, mais on s'y sent vite un peu a l'etroit. L'isolation est moyenne, comme souvent dans ce type d'etablissement. Quelques details pourraient etre ameliores : prevoir deux bouteilles d'eau quand on est deux serait plus coherent, et la qualite des serviettes est assez faible. Point important positif : la presence d'un escalier de secours, toujours rassurante. Dans l'ensemble, une experience correcte avec quelques axes d'amelioration.

Dejeuner avec le partenaire Wonderbox.

Tres bonne experience a l'Urban Hotel a Lille. L'etablissement est bien situe, a une distance ideale du centre-ville, ce qui permet de se deplacer facilement tout en profitant d'un environnement calme. Le cadre est moderne et agreable, les chambres sont propres et confortables. Mention speciale pour le service, avec une equipe accueillante, professionnelle et toujours disponible. Je recommande sans hesiter pour un sejour a Lille

L'hotel est jolie, dans un beau batiment renove avec gout. Les chambres sont petite mais confortables et pratique . Le personnel sympathique et arrangeant.

tres decue de mon sejour a Best Western Lille Urban Hotel. Entre les voisins qui font des nuisances sonores jusqu'a 1h du matin, la colle qui tient la plinthe et colle a nos vetements, la douche qui fuit dans toute la salle de douche apres avoir laisse la douche que 2 minutes, la vaisselle du service a boisson chaude deja sale a notre arrivee sans oublier le parking inutilisable. Mon experience u sein de l'hotel st pour moi negative.

J'ai passe un excellent sejour de 3 jours a l'Urban Hotel a Lille a l'occasion de Series Mania. Des mon arrivee, j'ai ete tres bien accueilli par une equipe chaleureuse, professionnelle et toujours disponible, ce qui met tout de suite a l'aise. L'emplacement de l'hotel est vraiment ideal : proche du centre et facilement accessible, parfait pour profiter de la ville et se rendre aux differents evenements sans contrainte. Le petit-dejeuner est egalement un vrai point fort, avec un choix varie et des produits de qualite, de quoi bien commencer la journee avant de partir explorer Lille ou assister aux projections. Enfin, le service est irreprochable tout au long du sejour, avec une attention constante portee aux clients. On sent une vraie volonte de bien faire et de rendre l'experience agreable. Je recommande sans hesiter cet hotel pour un sejour a Lille !

J'ai eu la chance de sejourner dans cet hotel pendant 3 nuits a l'occasion de mon deplacement pour le festival Series Mania, et tout s'est parfaitement deroule du debut a la fin. L'accueil a ete vraiment excellent : une equipe chaleureuse, disponible et tres professionnelle, ce qui met tout de suite a l'aise apres une journee bien remplie. La chambre etait impeccable, tres propre, confortable et parfaitement equipee -- un vrai cocon pour se reposer pendant le festival. J'ai egalement pu profiter du petit-dejeuner, qui etait tres bon, avec du choix et des produits de qualite. L'emplacement est aussi un vrai plus : que ce soit a pied ou en voiture, tout est facilement accessible, notamment le centre et les lieux du festival, ce qui rend le sejour encore plus agreable. Un grand merci pour cette experience, j'ai adore sejourner ici pendant ces quelques jours et je recommande sans hesiter !