L'Hermitage Gantois à Lille

Tout etait parfait

Het hotel ligt op zeven minuten lopen van het oude centrum. Ze hebben geen eigen parkeerplaats, maar in de buurt kun je prima parkeren. Het gebouw was vroeger een klooster, ziekenhuis en verzorgingsplek voor minderbedeelden en is volledig gerenoveerd. Bij aankomst werden we hartelijk ontvangen. Binnen is een mooie ruimte met veel glas waar je kunt zitten en iets kunt drinken. Er is zelfs een klein kapelletje en een historische zaal. Wij verbleven op de tweede verdieping, direct onder het dak. In de zomer kan het daar warm worden, maar de airco werkte uitstekend en maakte nauwelijks geluid. Dat is echt prettig vergeleken met veel andere hotels. De kamers zijn ruim. Het enige nadeel vonden wij dat er in het toilet geen wasbak aanwezig was. Je moest dus steeds naar de badkamer lopen om je handen te wassen. Een bidet zou ook een fijne toevoeging zijn, maar dat is natuurlijk persoonlijk. Bedden waren trouwens heerlijk! Wij hadden een kamer zonder ontbijt geboekt, maar konden dit eenvoudig bijboeken voor ongeveer 26 euro per persoon. Het ontbijt was uitgebreid en goed verzorgd. De koffie werd in een kan geserveerd, zodat je zelf kon bijschenken. Daarnaast beschikt het hotel over een spa met een Turks stoombad en een zwembad. Je kunt met je basjas die in de badkamer hangt en slippers die toegevoegd zijn lopen naar de Spa. Er zijn handdoeken daar voor gebruik. In de winter wordt het zwembad verwarmd en tijdens ons verblijf in de lente was de temperatuur ook prima. Er worden ook massages aangeboden. Mijn vrouw boekte een massage van een uur en was daar erg tevreden over.

Excellent

Superbe sejour dans ce tres bel etablissement historique, ancien couvent de soeurs,niche au centre de Lille la Magnifique. A decouvrir absolument.

Belle experience pour une remise de prix. Un lieu authentique a Lille et un batiment magnifique

Nous sommes tres decus par notre sejour dans cet hotel cinq etoiles, qui etait loin d'etre a la hauteur du standing annonce. La chambre pourtant de categorie superieure etait sombre, avec un carrelage mal entretenu donnant une impression de negligence. Les rideaux ne fermaient pas correctement, ce qui empechait l'obscurite dans la chambre et nuisait au sommeil. Par ailleurs, il etait difficile de trouver quelqu'un a la reception, ce qui est surprenant pour un etablissement de cette categorie. Le plus regrettable reste cependant la disparition de mon chargeur Apple d'iPhone oublie dans la chambre. Malgre deux relances de notre part, la femme de menage a affirme ne rien avoir retrouve, ce qui laisse une impression tres desagreable. Nous nous attendions a une belle experience au vu du classement de l'hotel, mais notre sejour a malheureusement ete marque par de nombreuses deceptions.

Ca a clairement un peu vieilli, notamment les chambres et les finitions. Mais l'accueil est top, avec un staff tres avenant, que ce soit Angelique, Djim et j'en oublie. Ils ont ete tres arrangeants avec mes fils pour nous trouver une chambre familiale. Par contre l'hotel a besoin d'un lifting.

Un effort a faire cote accueil !

Le spa est top. Une belle piscine calme. J'etais quasiment seule en journee mais si vous etes plus de 5 ca sera vite petit. Un super massage avec Colleen. C'etait genial. Je recommande.

Une seule nuit, on serait bien reste un peu plus:) Le personnel est vraiment top, tres aimable et attentif (a nous amener jusqu'a notre chambre). Le petit dej est tres copieux, la viennoiserie tres bonne. Les lits sont confortable, la suite est vraiment grande avec pleins de petites attention (des cremes, tablette de chocolat etc!) Enfin la piscine et le hammam sont vraiment un plus. On a fait le checkout a 13h et avont pu en profiter 1h30 dans la matinee. On ne parle pas de la magnifique glycine, de la chapelle, de l'incroyable verriere...

This is a beautiful hotel, in a great location. The service at the bar made our stay, with particular thanks to Nathan and Thomas.

Tres bon sejour dans cet hotel ! Des mon arrivee, l'accueil a ete chaleureux et tres professionnel. Mention speciale a Adam de la reception, qui a su etre clair, disponible et efficace. Il a egalement pris le temps de m'expliquer les differents espaces et services de l'etablissement, ce qui m'a permis de profiter pleinement de mon sejour. L''ambiance elegante, et on sent que le personnel prend son travail au serieux. La chambre etait impeccable, confortable et parfaitement tenue, a la hauteur d'un etablissement 5 etoiles. Une adresse fiable et raffinee a Lille. Je reviendrai avec plaisir !