Hotel & Spa Oceania L'Univers Tours à Tours

Tres bon accueil a la reception, les chambres sont grandes et propres, un parking payant est disponible sur reservation ce qui est tres pratique en plein centre de Tours ! Et l'espace bien etre est un vrai bonheur sans parler du restaurant ou nous avons tres bien mange. A refaire !

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Hotel calme, bien place, qui a un certain cachet, la literie est confortable et l'accueil chaleureux, les attendus basiques sont donc la Mais au global, les prestations sont en deca de ce qu'on pourrait attendre d'un 4 etoiles : renovations de surface qui s'ecaillent, pas de refrigerateur dans les chambres et surtout le petit dejeuner, que des produits industriels, meme les fromages dits locaux, choix tres classiques et peu qualitatifs

My room was clean and the food was good. When I stayed there the temperatures got hot outside. Had trouble with the AC at night. I ended up changing rooms because my room was too warm. It was cooler in the new room. Other than that, everything was okay.

Tres bel etablissement a 2 pas de la gare et a 10 mns a pied du centre ville. Tout a ete parfait pour notre sejour de 3 nuits (l'accueil, la chambre calme, spacieuse, bien agencee avec une grande douche a l'italienne, le buffet du petit-dejeuner bien approvisionne avec des produits varies, un diner a leur restaurant avec un service impeccable). Nous y avons passe un agreable week-end et n'hesiterons pas a y retourner. PS: pour le parking (si vous etes en voiture), utilisez plutot celui du parking Indigo Neo Palais des Congres sous la gare (a 2 pas de l'hotel) qui est tres bien et bcp plus economique car celui de l'hotel est horriblement cher (25EU la journee, c'est exagere quand meme !)

Nous avons ete massees par Marine et Alicia, c'etait un vrai moment de bien-etre. Des massages au top, une ambiance agreable et des praticiennes tres douces et professionnelles. Nous sommes ressorties totalement detendues.

There was a restaurant near there their fish and chips were amazing

Magnifique hotel Piscine tres sympa Dommage pas de spa et de jacuzzi en marche Idealement situe

If you have smb in your group having difficulties walking (ADA), look for another hotel. We have arrived and asked: 1) how to get into the hotel in a wheelchair => through garage we were told 2) can we park our car in this parking we asked => yes, but you have to book a parking space in advance. You receive an email while booking, we showed that no email was received with a booking link... so the reception made me a fool saying that it was my fault I have not booked through a link that was never provided So we were not able to park on ADA place - it was taken by somebody that do not need an ADA place, we have to enter through the garage (that smells interesting BTW) and it is all our fault. Just do not book there

Bel hotel , propre mais service nul . Room service indisponible a 20h sous pretexte d'etre complet au restaurant , alors que cetait totalement vide . A la sortie de l'hotel il n yavait aucun parapluie alors quil pleuvait des cordes

Cet hotel est notre pied-a-terre a Tours depuis 2020. Le personnel est tres professionnel, a l'ecoute de ses clients, impliques

Personnel souriant accueillant et serviable. Hotel tres propre avec piscine et salle de sport. Petits dejeuners excellents

Superbe endroit...bel accueil Et un massage "lacher prise" fait par l adorable Alissia ..que du bonheur... Le bar tres cosy avec une barmaid adorable aussi Merci pour ce beau moment..

Points positif: calme bon emplacement chambre spacieuse. Points negatif: le jaccuzi qui ne marche pas, piscine assez fraiche. Bar ouvert a partir de 17h dommage. Pas de savon ni de serviette dans l evier des toilettes. Un plateau est reste au moins 3h par terre dans le couloir. Petit dejeuner plus cher que dans un sans etoile m1is pas mieux.... Moralite: tres decu. On s attend a bien mieux vu le prix et les etoiles. Pas a renouveller.

Hotel dote d' une tres belle decoration. Confort. Tres bien situe. Spa. Accessible a pied du centre-ville.