Hotel & Spa Oceania Saint-Malo à Saint-Malo

Magnifique chambre avec vue sur mer, meme de la salle de bain et sous la douche, on peut apprecier la vue sur mer. Le balcon est chouette pour apprecier la vue qui est quand meme exceptionnelle !!! L'emplacement est parfait car a pied 15min pour arriver dans les intra-muros. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine, ni hammam et jaccuzi car nous sommes restes que 2 nuits. Si je peux me permettre de dire un petit defaut de cet hotel, c'est l'acces de la piscine qui n'est pas pratique car il faut passer par l'accueil et tous les clients de l'hotel peuvent voir la piscine. C'est le seul point negatif. La deco et les details de la chambre sont tres appreciables dont les produits de Ritual. Dommage aussi qu'a notre arrivee du sejour, on ne nous avait pas prevenu que les boissons qui sont dans la chambre etaient a notre disposition et a titre gratuit. Bref nous reviendront pour la chambre et la vue qui nous avait coupe le souffle

Superbe hotel

magnifique

Vaste hotel tres bien situe, parking en sous-sol.Chambres sobres mais bien equipees.Excellent dejeuner en buffet: beaucoup de choix et de variete, produits locaux. Personnel attentif et serviable, dans l'ensemble.

Sejour correct dans cet hotel 4 etoiles, mais plusieurs points meriteraient d'etre ameliores au vu du standing annonce. La chambre etait convenable, cependant les attentions en chambre etaient assez limitees : pour le the, seulement de petits gobelets carton type expresso ainsi que deux petits carambars bretons. Un petit seche cheveux pose dans un sac dans le vestiaire (au croire si cela appartient a l'hotel) Nous nous attendions a des prestations un peu plus soignees pour cette categorie d'etablissement. Nous avons egalement ete surpris de voir le personnel de menage travailler sans chariot, avec le materiel pose directement au sol dans les couloirs, ce qui donne une impression peu professionnelle. Concernant le petit dejeuner, les produits etaient de bonne qualite, mais le service etait assez laborieux : il fallait regulierement reclamer des assiettes, des bols ou certaines preparations manquantes. Enfin, en fin de service, le personnel s'est montre assez bruyant lors du debarrassage et du nettoyage, comme si les clients encore presents n'etaient plus pris en consideration. Dommage, car avec davantage d'attention au service et aux details, l'experience pourrait etre bien plus a la hauteur d'un 4 etoiles.

Merci pour cette belle experience au mois d'Avril. Je recommande. Mention special pour l'acceuil de Francesco et ses bons conseils.

Ottima attienzione al dettaglio, grazie Francesco!

Tres bon emplacement; central et front de mer

Ravis de notre sejour passe a l'hotel Oceania, le personnel est tres accueillant et souriant, la chambre vue mer est juste magnifique. Nous avons passe un super week-end

Comme tous les ans cet hotel est notre choix incontournable pour notre week-end a Saint Malo. Idealement situe, un personnel tres accueillant, des chambres tres spacieuses, une literie extraordinaire. Petits bemols cependant cette annee: Rien pour notre chien dans la chambre. Le dimanche matin, baguettes congelees. Bon, rien de grave et cela ne nous empechera pas de revenir l'annee prochaine

Suite a notre sejour d'une nuit dans cet etablissement, je souhaite partager un retour mitige. Du cote des points positifs, j'ai apprecie le surclassement qui nous a ete accordes, ainsi que le confort de la chambre, qui etait reellement a la hauteur de nos attentes. En revanche, plusieurs elements ont fortement impacte mon experience. Le bain a remous ne fonctionnait pas, ce qui est regrettable compte tenu du standing attendu. Le room service s'est egalement avere indisponible malgre plusieurs tentatives d'appel. Il etait par ailleurs impossible de prendre un verre au bar ou d'etre servi en chambre en raison de l'absence de barman. Nous avons meme du demander la carte des boissons a l'accueil, et celle-ci s'est revelee fortement reduite, se limitant uniquement a du vin et de la biere, ce qui est assez decevant. Cette situation semble revelatrice d'un sous-effectif generalise au sein de l'equipe, ce qui s'est ressenti tout au long du sejour. Cela s'est egalement traduit par une erreur sur la commande (biere triple servie a la place d'une blonde). Enfin, le petit-dejeuner etait clairement en dessous du niveau attendu. Le buffet etait incomplet (absence de pain, d'assiettes, de verres...) et la seule personne en charge semblait debordee, ce qui a nui a l'organisation globale. Au final, je ressors assez mitigee de cette experience, d'autant plus au regard de l'investissement consenti pour ce sejour.