Brit Hotel de Grignan (Gamme Privilege) à Vichy

Nous sommes arrives le samedi 23 a 14h et avons ete accueillis par une jeune femme extremement souriante et sympathique, qui nous a tout tres bien explique. Notre chambre etait parfaite, le spa egalement, tout comme l'espace d'hydrotherapie. Nous avons passe un tres beau sejour. L'hotel est idealement situe, a seulement 5 minutes a pied du centre.

L'emplacement est tres agreable, le quartier comme l'hotel sont calmes. Mais le sejour a ete mitige. La literie offre un confort moyen : les oreillers sont trop fermes, le protege-matelas plastifie est particulierement desagreable (sensation de chaleur et transpiration), et la couette manque de confort. Il n'a d'ailleurs pas ete possible d'obtenir une simple couverture en alternative. Globalement, l'etablissement ne correspond pas, selon moi, au standing attendu d'un hotel 4 etoiles ; un niveau 3 etoiles semblerait plus coherent. Et combien meme, il y aurait des efforts et ameliorations a faire ! Le petit-dejeuner est egalement assez moyen, surtout au regard de ce que proposent habituellement des hotels 4 etoiles, voire certains 3 etoiles. Les espaces interieurs meriteraient une renovation importante : la decoration et le style paraissent dates, avec une ambiance tres annees 80. De plus, pour un etablissement se presentant comme un 4 etoiles, l'absence d'un veritable espace salon ou d'un bar est regrettable : il n'existe pas d'endroit agreable pour discuter ou patienter tranquillement. Le lobby est egalement tres sombre, meme en pleine journee, ce qui renforce l'impression generale d'un hotel vieillissant.

Amazing and spacious rooms, breakfast with a lot of variety of ham, cheese, pancakes , waffle and fresh orang juice, squeezed from the fruit. On top of all, fantastic and friendly staff!

Very friendly staff at reception. Quiet cleaned rooms, comfortable mattress and parking area. Perfect. Couple of minutes to downtown.

Tres bon emplacement en centre ville Personnels au top Je recommande vivement

Merci d'avoir accepte notre demande de changer de chambre, Suite a un imprevu de notre part. De 2 nous sommes passes a 3 personnes. Tres Bon petit dejeuner.

Une pepite pour Vichy. Tres bon hotel. Equipage tres souriant. Qui a plaisir a vous accueillir. Bien situer dans le vieux Vichy a 100m du << fer a cheval >>. Espace tres discret. Petit parking donc prudent de reserver. Nous etions en train . Enfin un hotel qui n'est pas << patine >>. La chambre (404) spacieuse et propre. La literie tres bien aussi. Le SPA tres bien, en privatif donc on est tranquille. Le Haman, le sauna le jacuzzi tout etait pret et en place a notre arrivee. Le buffet petit dejeune, comme je n'en ai jamais vu. En place le chaud avec le systeme de couvercle au top. Il ne fait pas << Cheap >>, comme certain. Charcuterie fromages, de la region. On est plus habitue. Le jus d'orange presse minute avec l'appareil en place. Tout ca pour bien commencer la journee. Tres bon rapport qualite prix. A recommander.

En plein centre-ville. Emplacement ideal. Toutes les attractions sont accessibles a pied.

Bien situe dans le centre, bon apres c'est Vichy! Rien d'ouvert aux alentours lol on s'adapte Spa sympa et dejeuner ainsi que l'accueil vraiment top , en bref je recommande

Sejour tres agreable avec un personnel tres attentionne. Dommage que certaines parties de l'hotel soient un peu "vieillotes''... Il faudrait un peu moderniser tout en gardant le charme de ce bel etablissement idealement situe dans le centre de Vichy. Je recommande.

Mon sejour presente un contraste marque entre les differents services de l'etablissement. L'accueil a ete particulierement decevant, loin des standards attendus pour un hotel 4 etoiles, avec un manque d'amabilite, de disponibilite et de professionnalisme a l'arrivee comme au depart. L'experience en chambre est mitigee : si le lit est confortable et l'ameublement suffisant, plusieurs points importants meritent une amelioration, notamment l'etat des joints de la salle de bain et le bruit de la ventilation. En revanche, le service du petit-dejeuner se distingue nettement et constitue le point le plus positif du sejour. Les produits sont frais, la salle est bien tenue, et la personne en charge fait preuve d'une efficacite remarquable tout en restant discrete. Son travail contribue reellement a valoriser cette partie de la prestation. En resume, l'hotel dispose de certains atouts mais souffre de manquements importants en matiere d'accueil et de maintenance des chambres, des elements essentiels pour un etablissement de cette categorie. Une attention renforcee sur ces aspects ameliorerait considerablement l'experience globale des clients.

Tres bon sejour de deux nuits dans cet hotel. L'accueil a ete excellent, avec un personnel souriant, sympathique et toujours disponible. La literie est de tres bonne qualite, ce qui a rendu les nuits particulierement agreables. Les chambre meriteraient un petit rafraichissement mais rien de grave. Le petit dejeuner etait egalement tres satisfaisant, avec un large choix de produits. J'ai particulierement apprecie la possibilite de garer ma voiture hybride rechargeable et de la recharger sur les prises prevues a cet effet dans le parking payant de l'hotel. Enfin, un vrai plus : le personnel a ete tres arrangeant en me permettant de laisser ma voiture sur le parking apres avoir rendu la chambre, le temps de terminer notre visite. Je recommande sans hesiter !

Une superbe experience dans cet etablissement, des notre arrivee, nous avons ete seduits par laccueil chaleureux et le professionnalisme de l'equipe. notre chambre, particulierement spacieuse, offrant un confort attendu d'un quatre etoiles. Un sejour parfait, nous reviendrons avec un grand plaisir. Le personnel est au petit soin, nous recommandons cet hotel.

Cosy, confortable tout en restant tres propre et tres bien equipe

En plein centre ville. Bel etablissement, belle architecture. Accueil professionnel et agreable. Chambre spacieuse, au calme, bien equipee et propre.