Soa pur à Saint-Maur-des-Fosses

Soa Pur... pure deception. Le soin disparait, l'argent reste. Tres mauvaise experience avec cet institut. Nous avions offert, avec mes enfants, 4 soins a ma femme pour son anniversaire, pour un montant de 250 EU. Certes, le bon mentionnait une validite de 6 mois, mais nous pensions, comme dans de nombreux instituts une validite d'1an et qu'une certaine souplesse existait en pratique, surtout lorsqu'aucune prestation n'a encore ete realisee. Au telephone, la personne a refuse categoriquement toute prolongation, en se cachant simplement derriere les conditions generales de vente, sans aucune ecoute ni reelle volonte de trouver une solution commerciale intelligente. Et le pire elle propose de racheter un nouveau soin avec 20 % de remise. Franchement, on se moque du monde. Apres avoir deja perdu 250 EU pour une prestation jamais realisee, il faudrait encore repayer pour pouvoir revenir ? C'est totalement aberrant et irrespectueux pour le client. Resultat : argent encaisse, aucune prestation effectuee, aucune comprehension, aucun geste commercial digne de ce nom. Cette facon de traiter les clients donne vraiment une tres mauvaise image de l'etablissement. De plus le ton employe etait particulierement desagreable, au point de quasiment vouloir raccrocher pendant la conversation. Extremement decevant pour un cadeau d'anniversaire offert en famille. Institut a fuir si vous recherchez un etablissement commercant, humain et respectueux de ses clients.

Suite a une seance de massage chez Soa Pur, j'ai passe un excellent moment de detente. Des l'arrivee, la musique apaisante met immediatement dans l'ambiance. Le choix du parfum prolonge cette sensation de bien-etre. Le massage en lui-meme fait enormement de bien. Un moment de lacher-prise, presque hors du temps. Le lieu est cosy, chaleureux, et degage une atmosphere paisible et calme qui permet de se detendre instantanement. Une tres belle experience.

Je mettrais plus que 5 etoiles !! C'etait un cadeau de Noel offert par mes beaux-parents. Un des meilleurs massages que j'ai eu ! Le massage etait a la fois doux et parfaitement maitrise par la masseuse, ce qui m'a permis de me detendre completement du debut a la fin. Je suis ressortie totalement relaxee, avec une vraie sensation de bien-etre. L'endroit etait tres propre. Je recommande vivement !

Incroyable SPA, vraiment c'est un lieu apaisant et ressourcant! Les massages et soins sont tops ! J'ai presque tout teste et j'ai tout adore. Mercii. J'ai hate de vous revoir.

Nous avons ete tres bien accueilli, les filles sont tres agreables et lieu tres accueillant. Nous avons un tres tres bon moment et reviendrons avec grand plaisir.

Super moment de detente dans un endroit tres chaleureux. Tres bon moment et les soins ont ete tres benefiques, je recommande

Un moment de detente a 2. C'est la seconde fois que nous choisissons de venir, tous nous plait, le lieu tres zen, les praticiennes douces et a l'ecoute. Les huiles sont egalement de grande qualite, mention speciale au jasmin. Merci.

Je suis particulierement decu par mon experience dans ce salon de massage. J'avais reserve un soin d'une duree de 1h avec un supplement pour un massage cranien de 10 min soit 1h15, clairement indiquee sur mon bon de reservation. Or, la prestation realisee a ete nettement plus courte que prevu. Le temps effectif du massage ne correspondait absolument pas a la duree pour laquelle j'avais paye (moins d'une heure). Le plus regrettable reste la reponse du salon suite a ma reclamation. Au lieu de reconnaitre l'ecart evident entre la duree mentionnee sur le bon de reservation et le temps reellement accorde, l'etablissement a tente de justifier la situation en avancant une version des faits en totale inadequation avec le document de reservation. Cette reponse traduit une veritable mauvaise foi et un manque de consideration envers le client. Une erreur peut arriver, mais nier l'evidence face a un justificatif clair est inacceptable. Je ne recommande pas cet etablissement, tant pour le non-respect de la prestation que pour l'absence de transparence et de professionnalisme dans le traitement de ma reclamation.

Superbe endroit , accueil parfaite je recommande et je reviendrai

Incroyable, j'y reviendrai souvent !

Moment magnifique, tres belle accueil Je recommande

Super experience. Sauna et spa privatif, massage 1h, on ressort detendu comme jamais. Ultra moderne, clean, equipe sympa et pro. Bravo !

Nous avons passe un agreable moment pour un massage duo et 1h de spa et sauna privatise chez SOA PUR avec ma copine. L'accueil etait impeccable, le cadre est magnifique et propre. Je recommande fortement, nous somme tres satisfaits

Bel endroit, petit coin de paradis, tres cosy, deco zen, spa et soins merveilleux. On s'y sent bien. Bon rapport qualite prix. A refaire.

Nous sommes venus avec ma copine enceinte et avons passe un moment exceptionnel. L'accueil des filles etait vraiment chaleureux et attentionne, elles ont su nous mettre a l'aise tout de suite. Le massage etait parfait -- a la fois relaxant et professionnel, parfaitement adapte a la grossesse. Un vrai moment de detente, merci encore a toute l'equipe !

Super moment de detente partage avec ma fille. Accueil de qualite, beaucoup de gentillesse et d'ecoute de la part des 2 jeunes filles qui se sont occupees de nous. Je recommande !

J'ai effectue un soin corps de 60min ce fut une tres belle experience, tres agreable avec un service irreprochable

Offert par une amie pour mon anniversaire, j'ai eu la chance de pouvoir profiter d'un massage d'une heure dans un espace agreable et apaisant :) L'equipe est adorable et l'accueil tres chaleureux :) Je recommande :)

J'ai eu la chance d'avoir ce merveilleux cadeau d'anniversaire par ma femme un vrai moment de detente dans ce super spa Avec un massage en duo c'etait vraiment parfait ! L'accueil et les prestations sont vraiment soigne et le personnel agreable je recommande vivement cette adresse ! A tres bientot.

Nous avons vecu un moment suspendu dans le temps grace au massage en duo ! C'etait genial, incroyable! Elles ont des doigts de fees.