Le Relais de La Malmaison, a member of Radisson Individuals à Paris

Venu ce jour, excellent accueil, le personnel est aux petits soins pour le client, sans trop en faire, c'est juste parfait. Les chambres sont neuves, spacieuses, et climatisees. Sans oublier la mise a disposition du lit bebe et d'un lit enfant. Les espaces verts sont impeccables. Je recommande vivement cet etablissement qui represente parfaitement la marque Radisson.

Tres bon restaurant, cadre magnifique

Tres decue du sejour au sein de l'hotel. Je n'ai pas ete prevenue qu'une partie de l'hotel avait ete privatise pour une fete, j'aurai pourtant aime car je n'aurai certainement pas reserve, etant en recherche de calme et de detente. -Des mon arrivee je constate que l'un des espaces verts de l'hotel a ete requisitionne pour une animation en exterieur avec les enfants de la fete. Des vestes d'enfants poses sur les panneaux d'orientation, un animateur qui crie tres fort, il aurait ete plus respectueux pour les clients individuels, de ne pas faire ce type d'animation dans les espaces communs. - Le spa etait tres sale et dans un etat de desordre quasi chaotique, je n'ai jamais vu ca. Plus d'une dizaine d'enfants etait present et avait visiblement pris possession des lieux, sans aucune surveillance ni consideration pour les autres clients : serviettes et affaires sur le sol, de l'eau partout. Ce qui devait etre un moment de detente s'est transforme en un tour de force pour avoir une place au jacuzzi ou pour nager tranquillement. - Le petit dejeuner en chambre n'est pas au niveau d'un 4 etoiles, il n'est pas suffisamment copieux et pas assez qualitatif. Je ne reviendrai pas, j'ai eu l'impression de sejourner dans un centre de vacances, pas dans un hotel 4 etoiles. C'est dommage la chambre a ete refaite avec gout et la nature verdoyante de l'hotel est tres agreable.

Belle experience et surtout tres bon accueil !!!suite spacieuse et confortable un seul bemol le petit dejeuner qui n est pas a la hauteur !! Un calin au chat Christophe

This hotel is new in Radisson chain with potential, but also with big gap in Radisson quality. The main problems: - the spa area in "spa hotel" was closed and it was no information on web site - room had two beds pushed together instead of one king bed, so I kept falling into the gap between the mattresses. - service was disappointing: my request for ice was not fulfilled and housekeeping knocked on the door on the morning, but a had check-out later. We discussed that issues with the management, but nothing was done to improve my experience, except verbal apologies. Overall, it was acceptable, but below the standard I expected.

Bonjour, Je mets 5 etoiles partout meme si helas je n'ai pu me rendre dans cet etablissement car apres la reservation, j'ai recu un mail m'informant de la non disponibilite de la piscine a mon grand regret donc j'ai du annuler. Neanmoins, lors de l'annulation, j'ai obtenu un accueil formidable d'un jeune homme prenomme Giovanni adorable, tres professionnel et surtout tres a l'ecoute ainsi que son collegue d'ailleurs. Je garde en memoire cette adresse car en plus de l'accueil formidable, les chambres renovees ainsi que la piscine et un cadre qui semble etre tres adapte a un week-end detente ... bonne adresse je pense. Continuez ainsi. Je m arreterai volontiers. Myriam

Si vous avez envie de sejourner dans une sorte de maison de retraite, alors vous etes au bon endroit! Chambres tres basiques, nettoyage pas suffisant, petit-dejeuner de type cantine, accueil par personnel pas toujours professionnel, ascenseur en panne et personne pour vous aider a descendre les bagages... il vaut mieux payer 30 euros en plus et aller dans un vrai hotel.

Good location, beside Seine River, closed to city centre, free car park, but there was internet connection problems and parts of the hotel was under construction! Breakfast was good!

Nice stay, very calm surroundings and excellent breakfast, coffee was good

Pas serieux. Reservation smartbox confirmee fin Novembre 2025. 1 semaine avant le sejour l'hotel m'appelle pour me prevenir qu'un evenement familial est prevu le week end de notre arrivee, qu'il y aura certainement du bruit, et que le spa est ferme pour travaux, mais que ma reservation est maintenue. 3 jours plus tard on me rappelle pour me faire comprendre que je ne suis plus la bienvenue et que ma reservation est annulee. Meme en leur disant que je ne tiendrai pas compte du bruit et pas besoin du spa, que c'est juste pour dormir, et qu'ils ne peuvent pas annuler au dernier moment comme ca car mon week end a Paris est deja organise... ca n' rien change. Pas du tout professionnel, pas correct de me dire une 1ere fois que ma reservation est quand meme maintenue pour finalement annuler au dernier moment.

A fuir !!! Sejour catastrophique pour la saint Valentin. Nous sommes arrives a 16h et avons pris notre chambre la 102 en decouvrant qu elle etait neuve mais sans chauffage general (chauffage d'appoint installe a la place) et le reste de l'etage en travaux avec des bruits de perceuses incessants. Nous avions rdv pour des soins a 17h30 et a notre grande surprise en s'y rendant nous avons decouvert par nous meme que le spa (hammam piscine jacuzzi sauna) etait ferme pour travaux. Puis a notre retour en chambre il n'y avait qu une seule serviette qu'une seule paire de chausson et que 3 oreillers au lieu de 4. Le service au restaurant a ete egalement tres complique malgre les efforts du personnel nous avons ete servis bien apres des personnes arrivees apres nous. Je tiens a signaler que la qualite du repas etait cependant incroyable. Ainsi que la gentillesse et la bienveillance du personnel clairement en sous effectif ! Vouloir remplir son hotel a tout prix n'est pas acceptable au detriment de ses clients... Les travaux sont un scandale et de ne pas prevenir les clients que le spa est ferme en est un autre !

Malheureusement le SPA etait en travaux et nous avons ete informes beaucoup trop tard ! La chambre etait pourtant deja payee. Aucune compensation possible donc nous sommes partis, assez decus !