INSTITUT CARAMEL COURBEVOIE - ONGLERIE, HAMMAM & BIEN-ETRE à Courbevoie

Tres decue. Une stagiaire a realise mon epilation a la cire sur les mains sans supervision au debut du soin. La responsable n'etait meme pas dans la piece au depart. Tres rapidement, ma peau a reagi avec des rougeurs vives et des boutons inflammatoires sur une main. La stagiaire ne s'est meme pas excusee. Ce n'est malheureusement pas la 1ere fois que j'ai un probleme ici : un precedent soin du visage avec extraction de points noirs m'a deja laisse une autre cicatrice pigmentee durable sur le nez. Cela fait donc 2 fois, 2 cicatrices. Je ne reviendrai plus.

Tres decue. Je venais dans cet institut depuis un moment et la responsable est gentille, mais apres deux mauvaises experiences, je ne reviendrai plus. Lors de mon dernier rendez-vous, une stagiaire a realise mon epilation a la cire sur les mains sans supervision au debut du soin. La responsable n'etait meme pas dans la piece au depart. Tres rapidement, ma peau a reagi avec des rougeurs vives et des boutons inflammatoires sur une main. C'est seulement lorsque je l'ai signale que la responsable a repris la cire elle-meme pour terminer le soin sur l'autre main, qui elle n'a eu aucune reaction. C'est encore douloureux. Cela montre bien que le probleme venait de la maniere dont le soin a ete realise. La stagiaire ne s'est meme pas excusee. Je precise que j'ai une peau noire sensible et sujette a l'hyperpigmentation et aux cicatrices persistantes. Ce n'est malheureusement pas la premiere fois que j'ai un probleme ici : un precedent soin du visage avec extraction de points noirs m'a deja laisse une cicatrice pigmentee durable sur le nez. Cela fait donc 2 fois que je recois un soin au detriment de ma peau et de sa sante ! Quand on paie un service professionnel, on s'attend a etre prise en charge correctement, surtout sur des peaux reactives et sensibles. Les cicatrices mettront beaucoup de temps a partir. Je ne reviendrai plus.

Tres recommande pour l'epilation avec Sonam et les ongles. Elles sont tres sympa, super technique pour la cire et tres contente du resultat de mes ongles !!!

Prestation au top avec Sonam comme d'habitude Toujours contente pour ma pose et depose dev vernis Je recommande vu que ca fait quelques annees que je la suite partout

J'ai etait bien accueilli par Sonam. Elle etait tres professionnelle et douce. Je suis contente des services.

Services et soins au top. A essayer, et vous ne pourrez plus vous en passer!

Mauvaise experience J'ai recu un mail 40min avant mon RDV, m'indiquant qu'il y avait eu une erreur de planning et que la personne faisant le massage n'etait pas disponible. On m'indique que l'on a essaye de me joindre par telephone, ce qui est faux. En contactant l'institut par telephone, la personne ne sait pas me dire si je dois me deplacer ou non. Si mon RDV est maintenu ou non. Elle me dit contacter le patron et revenir vers moi. Je n'ai jamais ete recontactee. Un reel manque de professionnalisme

franchement j'ai fait beaucoup de salon dans la region parisienne, mais celui la est vraiment top. ils ont pris soin de moi et ont ete a mon ecoute. je le recommande sans hesiter.

Premier massage et vraiment le top ! Hyper agreable et relaxant ! Je recommande

I am a returning client of Sonam. Her quality of work and caring is outstanding. The salon has a pleasant atmosphere. Why would I go anywhere else?

Mesdames, je recommande vivement cet institut. Les estheticiennes, Sonam et Radhoua sont exceptionnelles : accueillantes, souriantes, tres professionnelles et leur travail est remarquable. Les tarifs sont tres abordables. Le hammam et massage par Radhoua, j'ai vu des clientes sortir ravies et detendues... cela donne envie.. Je tiens particulierement a souligner l'excellence du travail de Sonam elle est super. Les manucures, pedicures et epilations sont realisees avec soin et beaute, et une grande disponibilite est assuree. Je suis pleinement satisfaite de mes visites regulieres depuis plus d'un an.

Eau froide au bout de 2 min pour se rincer...j'ai du rentrer chez moi avec mon shampoing dans les cheveux en plein hiver. A fuir !! (Prestation Hamman "realise" ce jour)

Mauvais accueil. La personne ne savait meme pas que j'avais reserve un gommage + massage en ligne.... Mon nom a ete ecorche plusieurs fois. Salle de gommage non chauffee. En plein mois de janvier on a du mal a y croire... Massage correct. Aucune chaleur humaine. La reduction de 10 euros n'a pas reussi a attenuer ma grande deception. De plus le terminal carte bleue ne fonctionnait pas bien. Institut a deconseiller

Je deconseille fortement les cartes cadeaux, j'ai achete une a Noel dernier pour ma mere et lorsqu'elle a voulu s'y rendre 2 mois apres pour beneficier de son massage, il lui a ete refuse car trop tardif (alors qu'on avait assure de la validite pendant 6mois) . Aucune compensation ne lui a ete propose nous avons perdu 70EU.

Toujours un plaisir d'etre prise en charge par la gentille et professionnelle estheticienne Sunam! Toujours aux petits soins avec mes copines, ma fille et moi meme. Je la connais depuis des annees et la suit partout ou elle va. Soin de visage, epilation, onglerie nickel! Le salon et les clientes ont beaucoup de chance de l'avoir! Une personne Investie, souriante et bienveillante! Je suis repassee ce matin reparer un ongle et j'ai eu un accueil chaleureux comme a chaque fois! Allez y les yeux fermes! Nadia M

Grosse deception pour le prix j'ai paye 80EU (ma fille de 8 ans ma fille de 4 qui a beneficie d'une entree gratuite heureusement et moi ) pour un service aussi mediocre la femme a accueil est gentille mais bon elle fait tout elle m'a fait le gommage avec ses vetements meme pas un tablier j'avais l'impression de la salir les pieces sont sale, des cheveux et de la poussiere par terre j'ai fini ma douche avec de l'eau froide plus d'eau chaude sachant que j'ai pas depasse l'heure elle m'a demande d'attendre 10 mn pour avoir de l'eau chaude!!! Bref rien qui ressemble a un hammar c plus une douche avec sauna et une piece sombre et humide pour s'habiller.

Cliente depuis plusieurs annees maintenant, je sors toujours ravie de l'institut. J'ai tout essaye, manucure, pedicure, epilation, hammam, massage ... Service au top a chaque fois !