Terre de Provence Hotel & Spa à Le Pontet

Reservation pour un seminaire...chambre lunaire d'un autre temps. Cependant, personnel vraiment accueillant et sympa.

Suite a une reduction Booking moi et ma compagne avont decide de reserver 2 nuit dans cette hotel. Malgre la reduction je ne pense pas en avoir eu pour mon argent. Premierement l'accueil: etait en sous-effectif arrive et je ne suis pas presse mais la fille de l'accueil nous a consacre 1min avant de s'en aller et il a fallu revenir 2 fois pour avoir notre chambre et sans avoir la cle du portail. Wifi de l'hotel ne fonctionnant pas, le Spa non plus. Les service propose sur le site pour la television n'ont fonctionne que le 2eme jour. Le lieu n'est pas vraiment le meme que sur les photos. Le pire ce fut au depart, la femme de chambre est rentre 3 fois dans la chambre, 45 min 30 min et 15 minutes avant l'heure de depart. Je ne vous recommende pas cet hotel, le prix ne vaut ni le service ni le decor.

Excellent ! Merci a l'equipe qui a ete tres bien Je reviendrai !

Nous nous sommes rendus plusieurs fois dans cet etablissement et nous y avons toujours ete tres bien accueilli par le personnel. Proprete des chambres avec tout le confort et tres bel exterieur.

Nous avons passe 3 jours dans cet hotel lors d'un seminaire . Etablissement vetuste avec des chambres tres petites. Le menage laisse a desirer : douche pleine de calcaire, sol poussiereux et proprete globale insuffisante. L'insonorisation est mauvaise, on entend facilement les bruits exterieurs et des autres chambres. De plus, l'espace est tellement reduit qu'il est impossible de s'asseoir correctement au bureau, le lit etant beaucoup trop proche. Sejour globalement decevant . Je ne conseille pas cet endroit

Je n'etais pas revenu depuis quelques temps j'avais un bon souvenir de cette hotel Quel deception hotel fantome spa completement abandonne ( sauna hammam ferme) Les chambres laisse vraiment a desirer Avant il y avait un buffet tres sympa Ces termine Et alors le manque d'effectif est juste incroyable 2 pour gerer tout l'hotel Vraiment decevant je ne reviendrai plus

Personnel sympa, souriant et a l ecoute. Johanne et mercy au top :)

Hotel accueillant et bien dans l'emsemble ! Dommage que le spa ne soit pas 100 % fonctionnel, il n'y avait que la piscine et le hamam fonctionnel. ( sauna et bain chaud non fonctionnel) heureusement, rien ne nous a ete facture sur les 18 EU annonces par jour. Une tres bonne chose professionnelle. Dernier bemol l'odeur de tabac froid pas tres agreable dans la chambre et une Clim qui ne fonctionnait pas. mais le personnel comprehensif nous a changer de chambre donc c'est cool. Sinon le petit dejeune est tres bien et assez complet ! Tres bon hotel dans l'ensemble avec un bon potentiel.

- alarme incendie a 6h du matin - douche ouverte a la chambre et le joint de la paroi casse - spa, hammam et sauna ferme 2 jours sur 3 - piscine tres agreable et chaude - personnel desagreable - plus d'assiettes ni de lait le matin - parking accessible et pratique

Hotel che ha come unico punto assolutamente positivo: il ristorante. Camera non particolarmente grande e servizio concierge decisamente non molto professionale. Peccato perche la struttura di per se non e male ma direi sicuramente non oltre la sufficienza. Invece al ristorante un bel 9

Chambre basique pour ce type de etablissements. Piscine accessible mais hamam et sauna non disponibles. Accueil du soir parfait mais accueil du petit dejeuner moyen. Petit dejeuner tardif il manquait du reassort. Coin de verdure agreable malgre l environnement.

C'etait desagreable il n'y avait pas le sauna ni le hammam, camions a 6 heures du matin, personnel desagreable notamment la madame de jeudi matin (23/04/2026).

Decu que la sauna, hammam et jacuzzi soient hors service alors qu'on a choisi cet hotel et ce prix precisement pour ces prestations et aucune indication lors de la reservation ne precise cela.

Arrivee a l'hotel a 20h20. En me renseignant sur les horaires du restaurant, la receptionniste m'a indique que celui-ci etait complet, alors que seulement 5 personnes y dinaient. Un refus non justifie et franchement decevant pour un etablissement de ce standing. On attend d'un hotel un minimum de transparence et d'accueil, pas une excuse approximative pour eviter un client.

Looking for a drink, once I have met Mercy who is doing her job kindly and very professionally. Thanks you very much Mercy