Hostellerie La Farandole à Sanary-sur-Mer

Etablissement situe idealement au bord de la plage... En revanche... A fuir!!! Le service est deplorable, Vous attendez plus d'une heure et demie pour avoir deux boissons au bar alors qu'il y a trois serveurs si vous voulez prendre le petit dejeuner en exterieur, on vous demande de prendre les sets a l'interieur et de dresser votre table... Incroyable pour un 4 etoiles Entretien de la piscine du cote de La Villa... Pour se garer, il faut bouger quatre voitures... C'est vraiment dommage, mais on sent que l'etablissement n'est pas dirige!

Excellent hotel. Endroit tres calme pour une detente parfaite. L'equipe extra tres sympa. Le seule petit defaut vu le prix de la nuit, j'ai ete decu honnetement le petit dejeuner est a revoir !! Il n'y a tres peu de choix classic. Seulement 3 bac sale etait propose . Cafe the pain tartine et des pains au chocolat tout sec on n'avait l'impression que c'etait les restes. Et paye 25EU en supplement pour sa je trouve sa abuse. Mis a part sa le sejour etait top chambre propre et magnifiques terrasse au Calme.

Nous avons reserve pour la soiree Cocktails, Saxo, nous avons passe une tres bonne soiree, l'ambiance etait tres sympa et le saxophoniste nous a donne une superbe prestation ! Le Jardin des Oliviers, ou se deroulait la soiree, est un cadre magnifique, avec une vue sur la mer qui nous a permis de profiter d'un magnifique coucher de soleil au rythme de la musique . Seul point negatif : au moment de partir, une serveuse du restaurant nous a interpelles pour nous demander si nous avions bien regle l'addition , alors meme que le personnel etait present tout au long de la soiree. Un petit rappel sur la bienveillance et la maniere d'aborder les clients serait appreciable.

Nous avons teste le SPA, tres sympa, le lieu est magnifique. Le jaccuzzi sur le rooftop avec la vue mer est incroyable. Le massage de 50min etait top avec la precision que j'etais enceinte a ete respectee et pris en consideration.

Reserve SPA et restaurant pour mes 6 ans de mariage et une fois arrive sir place on m'annonce que le restaurant a ete privatise alors que je m'y etais pris a l'avance. Aucun geste rien juste on est desole de ne pas vous avoir prevenu. On est tres loin d'un service d'un soi-disant 5 etoiles. Il va falloir revoir vos services de communication.

Un veritable petit paradis Nous avons passe un merveilleux week-end a l'Hostellerie La Farandole. Nous avions reserve une suite avec terrasse et vue mer, et l'experience a ete absolument parfaite. La vue est tout simplement incroyable. Se reveiller et s'endormir face a la mer et profiter de la terrasse dans ce cadre magnifique a rendu notre sejour parfait. La suite etait superbe et parfaitement pensee pour un sejour romantique (merci pour la petite attention des petales ). Tout y etait : le calme, le raffinement et cette sensation de detente immediate des l'arrivee. Mention speciale egalement a l'equipe de l'accueil qui a ete absolument adorable durant ce week-end : souriante, professionnelle, attentionnee et extremement reactive.

un emplacement extraordinaire De belles chambres Un magnifique spa Lieu parfait pour se detendre, profiter du panorama dans une ambiance chic

Nous avons loue trois chambres ( maries + temoins ) a " la villa " de ce complexe bien situe et aux allures exterieurs flatteuses mais... En y regardant de plus pres , l'equipement notamment des chambres a mal vieilli , manque d'entretien, portes de placards ( chambre 304 ) avec problemes d'ouvertures , robinetterie tres calcaire et pas de pression voir pas d'eau chaude...indigne d'un 4 Ceci dit le chef de la reception a bien gere notre reclamation. La partie balneo est parfaite ce qui remonte la note ! La restauration ne marquera pas les esprits, nous avons recu nos assiettes tiedes mais plutot raffinees . Concernant le petit dejeuner a 25 EU c'est carrement du vol...quasi rien sous les cloches !... Malgre une equipe plutot professionnelle et d'un cadre agreable, le complexe n'est pas a la hauteur de ses etoiles et de ses tarifs.

Attitude desobligeante, cherchant vendre plus cher, sans repondre aux questions. On veut bien que le Yeld management soit une pratique courante dans l'hotellerie pour optimiser les prix, mais on peut encore constater qu'il y a pas de limite a l'opportunisme de gratte sous

Sejour catastrophique, hotel tres vieillissant ou le personnel n'est pas du tout agreable. Climatisation non fonctionnelle et aucune aide apportee, le spa est payant en supplement alors que ce n'est pas mentionne sur le site, jacuzzi en maintenance et inaccessible, douche bouchee, et pour cloturer la Direction se permet de prelever une somme sur notre compte car ils n'ont pas retrouve les serviettes de piscine dans notre chambre.

Sejour catastrophique, hotel tres vieillissant ou le personnel n'est pas du tout agreable. Accueil pire qu'une accueil d'un camping dont le responsable va vous prendre pour des cons du debut jusqu'a la fin ! Trop malsain pour faire ce metier ! Cote chambre : Climatisation non fonctionnelle et aucune aide apportee, douche bouchee, le spa est payant en supplement alors que ce n'est pas mentionne sur le site, jacuzzi en maintenance et inaccessible, attention 3 jacuzzi dispo mais il faut jouer a ou est charly car la reception ne veux pas vs faire visiter donc chercher par vs meme ... Eg pour cloturer ils se permette de prelever une somme sur notre compte car ils n'ont pas retrouve les serviettes, alors que laissez a la piscine mais pareil attention vs devez etre responsable de vos serviette sinon on vs facture 30 euros la serviette ! Une honte Meme un camping est meilleur Passez votre chemin

Superbe hotel, chambres confortables, personnel souriant et aux petits soins. Tres bon restaurant, SPA sympathique. Nous y avons passe un merveilleux sejour.

Beautiful hotel right on the beach. Choose a room with a sea view if you can. Friendly, helpful staff. We enjoyed a relaxing hour in the spa which must be pre-booked. Parking is in the underground garage (EU15/day) accessed by car lift so allow plenty of time when checking out, or free on the narrow road to the beach but limited spaces available. We didn't try the restaurant as there was an event, but breakfast was good.

Nous avons recemment sejourne dans cet hotel 4 etoiles a Sanary-sur-Mer, attires par son emplacement et son panorama, qui sont effectivement magnifiques et constituent sans doute son principal atout. Malheureusement, notre experience globale a ete tres decevante. Des notre arrivee, l'ambiance a la reception etait tendue, avec des echanges visiblement conflictuels entre certains clients et le receptionniste, ce qui ne met pas dans de bonnes dispositions. La chambre, bien que spacieuse, presentait un niveau de proprete indigne de la categorie de l'etablissement : cheveux et poussieres sur le mobilier, traces de dentifrice dans la salle de bain laissees par les precedents occupants. Ce type de negligence est difficilement acceptable dans un hotel de ce standing. Concernant le restaurant, le diner a ete particulierement laborieux : pres de trois heures pour une entree et un plat, avec de nombreux elements manquants a la carte sans que cela ne soit annonce en amont. Nous avons neanmoins apprecie le geste commercial consistant a remplacer un poisson. Le petit-dejeuner, quant a lui, etait correct et copieux. De maniere generale, le service manque de professionnalisme et de coherence. Le personnel nous a laisse une impression mitigee, avec un manque de fluidite et d'attention qui ne correspond pas aux standards attendus dans un 4 etoiles. Nous sommes d'autant plus decus que ce sejour etait un cadeau de la part d'amis. Habitues aux etablissements 4 et 5 etoiles, nous estimons que la qualite de la prestation n'est pas a la hauteur des attentes. Une experience en demi-teinte, voire decevante, malgre un cadre exceptionnel.

Nous avions reserve une suite avec terrasse et solarium. La surprise pas possible de profiter des exterieurs. Pas de compensation en plus depuis paques je suis deranger par une intoxication alimentaire venant de la bouillabaisse revisiter des douleurs intestinale .j ai consulte et le medecin precise intoxication alimentaire . J attendaisun retour concernantun remboursement pour. Une chambre simple mais rien mefier vous ils sont malhonnetes . Mme vaisse

J'avais reserve a l'hotel La Farandole pour me detendre, mais l'experience a ete tout l'inverse. En plein apres-midi, alors que les clients essaient de profiter du soleil et du calme, le nettoyage du plancher de la piscine se fait avec un bruit assourdissant. Impossible de se reposer. De plus, du cote villa ou j'avais reserve, une pelleteuse et des travaux de jardinage ont dure toute la journee. Resultat : mal de tete, stress, et zero tranquillite alors que l'etablissement pratique des tarifs eleves. Pour un hotel cense offrir repos et confort, le bruit permanent du matin au soir est vraiment inadmissible. Tres mauvaise experience. Je ne recommande pas.

Nous avons sejourne dans cet hotel apres une journee au Circuit Paul Ricard, et sommes arrives tres tard, aux alentours de 1h du matin. Un grand point positif : une personne etait presente pour nous accueillir malgre l'heure, ce qui est vraiment appreciable. Le personnel est d'ailleurs genial, tres accueillant, disponible et professionnel tout au long du sejour. La chambre est propre, bien equipee, mais assez petite au regard du prix (200EU la nuit). Le rapport qualite/prix reste, selon moi, assez eleve. L'emplacement est ideal, le cadre est superbe, et le petit-dejeuner est excellent : produits de qualite, rien a redire. En revanche, le tarif (25EU par personne) me parait egalement un peu eleve. Nous avons toutefois rencontre un probleme avec le boitier de carte permettant d'alimenter la chambre en electricite, qui ne fonctionnait pas. Nous avons donc passe la nuit sans electricite, ce qui n'etait pas tres confortable (notamment pour la douche, etc). Etant donne l'heure tardive, nous comprenons qu'aucune solution immediate n'ait pu etre apportee. Le lendemain, l'hotel nous a offert les petits-dejeuners, ce qui est un geste commercial tres appreciable et qui reflete bien le serieux de l'etablissement. Petit bemol supplementaire : cote villa, l'insonorisation des chambres est assez limitee, on entend facilement les voisins. Etant moi-meme dans l'hotellerie, je sais que ce type d'incident peut arriver et j'ai trouve la gestion de la situation professionnelle. Nous gardons malgre cela un tres bon souvenir de notre sejour et reviendrons avec plaisir.