Moulin de Jouenery et Spa à Brassac

Nous avons visite l'espace "bien etre" que nous ne vous recommandons absolument pas. Malgre le potentiel offert par l'endroit, force est de constater qu'aucun entretien n'est realise. L'espace bien etre n'est pas accueillant, et la salete flagrante. Un manque d'equipement est aussi a noter (pas de savon dans les WC par exemple). Pour finir, les prix pratiques sont tout bonnement deraisonnables et le personnel manque de franchise. Nous ne recommandons pas

Dirty, the pool is not working, the owner (and the only staff there) is extremely rude. I couldn't believe my eyes when I arrived - the place hasn't been cleaned for years and it smells of mould. Avoid if you can.

Run away! The state of this property is shocking - it smells of mould and looks like no one ever cleans it. Wellness centre and the heated pool? They don't exist!! Honestly, I cannot believe that the owner thinks she can run a hospitality business, she's rude, she doesn't speak any English (and there is no staff, it's only her) and she banned me from eating my own food on the premises. She apparently owns a restaurant too, that's why there's no eating policy in the hotel - she wants everyone to go to her restaurant. Which was closed when I arrived, so I could only go to the shop. And then I had to eat in my car, as she shouted at me when I asked for a plate. What kind of a hotel bans people from eating their own food? Shockingly bad place!

Malheureusement, les photos et la realite n'ont rien a voir..... endroit abandonne, accueil plus froid que la glace, ( et en mode pas propre..... je vous laisse deviner), des lingeries sales et pas lavee( draps, serviettes...), paiement au bout de 5 minutes pour 2 ou 3 nuits ( je lui dit on verra, et elle nous dis que c'est tout de suite qu'il faut choisir, donc 3 nuits ) le lendemain matin, je lui previens que nous ne resterons que 2 nuits ( 24 h a l'avance) Elle me dis directement, vous perdez 150EU....... QUOI????? j'essaie de lui expliquer gentiment et la, braquage et "vous avez qu'a appeler les flics, je m'en fou".. QUELLE HONTE. Et je parle pas du repas et petit dejeuner.... ( je vous laisse juge si vous voulez tenter . Tenir un domaine comme celui la ne s'apprend pas sur le tas, et sa se voit........

ARNAQUE A fuir et a denoncer . Moulin a l'abandon , l'ombre de lui meme . aucun entretien exterieur et interieur . Les prestations annoncees sur le site sont mensongeres . ( datent des precedents proprietaires avant 2020) . Hygiene catastrophique, serviettes blanches tachees et echangees contre des sales Pliees et repassees . Repas de bas etage a 35EU par personne ( charcuterie pas fraiche et legume de conserve infame et magret cuit sans amelioration) et sans vin ( devant le fait accompli) . PDj bas etage ( pain et Croissant surgeles sans gout ) beurre mou drole de gout ... pas frais Table de restauration au milieu des toiles d'araignees . Acces spa : a l'abandon : poussiereux et jaccuzy ferme. Que la piscine correcte ( un peu sale en fond). La plage est abandonne et pleine de moucherons . L'invitation a la baignade tombe a l'eau ! Les terrasses sont abandonnees, transats sales, tables sales et sols en friche . L'accueil est froid et interesse . Vielle dame qui n'est pas propre sur elle . A l'image de son moulin . Quel regret !!!!!!!! Cette femme est une menteuse : elle ne se baigne pas tous les jours dans la riviere , elle n'a pas de truite non plus dans sa riviere elle se moque de ses clients et se fait payer au 1er jour et ne rembourse rien 24h a l'avance En faisant croire que tout sera complet . Et c'est faux !!! Nous n'avons vu personne en 2 jours !!!! A fuir a fuir et denoncer . Et surtout elle rentre l'apres midi dans les chambres quand nous ne sommes pas la pretextant entendre du bruit . Et pas pour faire le Menage qu'elle ne fait pas d'ailleurs . Arnaque .

Accueil, chambre, service, piscine interieure et spa, tout est fait pour se deconnecter, se vider la tete, se ressourcer, cela fait enormement de bien, la personne qui s'en occupe est tres gentille et prevenante.

Pas de reseau internet le WE de notre sejour, mais autrement c'est un super lieu de calme pour s'evader et se ressourcer

Prestation SPA et piscine : Mauvaise experience. Je deconseille d'y aller en hivers car lieu tres froid et n'est pas assez chauffe pour la saison et la proprete est a revoir. Nous avions reserver pour 2h mais au bout de 1h30 nous sommes sortis tellement nous avions froid. La proprietaire m'a certifie que l'eau etait salee mais une heure apres etre rentres avec mon conjoint, nous avons eu des demangeaisons pendant plusieurs jours et des plaques rouges sont apparues sur le corps. Cela est tres certainement du a un sur traitement de l'eau et du chlore dans la piscine. Quand on sort de la piscine pour prendre une douche, il fait extremement froid. L'eau de la douche n'est pas reglable et il n'y a que la position tiede ou froide. Quand on demande a la responsable de l'eau plus chaude , elle nous repond pas possible et que l'eau chaude n'est pas bon pour le corps. Etant de passage et par respect pour la femme d'un certain age, nous n'avons pas insiste car nous etions surs de ne pas y revenir. Nous deconseillons fortement.

Scandaleux !! Un accueil deplorable, la patronne se plaint de ses clients anglais (elle ne parle pas un mot d'anglais), elle nous demande de payer de suite la chambre a peine les valises deposees. On a vu mieux comme accueil. Elle nous annonce un tarif de 25EU/personne/jour pour le spa au lieu du 10EU stipule sur internet. On a beau lui expliquer que nous ne sommes pas d'accord avec le tarif, mais la patronne s'en fiche, elle nous retorque que c'etait ecrit partout (a la craie sur une ardoise a l'entree) et qu'elle ne sait pas modifier le site de l'ancien proprietaire. Aucune negociation possible. Pour la prestation de massage, il faut oublier ! Soit disant la masseuse n'est jamais joignable au telephone, donc la patronne nous suggere de voir avec elle sur place. Bien entendu il n'y a personne... Donc nous avons fait une croix dessus. Cote proprete, c'est tres neglige; des toiles d'araignee et des araignees partout dans la chambre, nous avons nettoye la baignoire avant de prendre un bain... Concernant les equipements de la chambre rien de ce qui est decrit sur le site internet ne correspond. Il n'y avait pas d'ecran plat (juste la prise au plafond), ni de mini bar, ni de machine a cafe, ni les chaussons comme specifie sur le site et le lit king size est finalement un queen size. Et le pompon : la climatisation ne marche pas !! Le petit dejeuner : une petite baguette de pain industrielle chauffee au four, un croissant tres mauvais et tout ecrase... Bref un sejour catastrophique et hors de prix !!

Cadre paradisiaque !! Hotesse au petit soin et disponible Repas copieux et tres bon !!!! Chambre spacieuse et tres propre Ravie de ce sejour hyper repossant Merci pour cet accueil Hamida

Quel dommage ! Un lieu qui pourrait etre enchanteur... une mauvaise gestion et c'est la catastrophe... Evitez de vous y rendre l'hiver car la chambre est immense et nous avons eu tres froid. Le repas etait acceptable... certains plat excellent, d'autres beaucoup moins. Mais ne pas oublier que la reception et la restauration sont un metier.... et ce n'est visiblement pas celui de notre hote aussi gentille soit elle. Le spa et piscine auraient pu etre un merveilleux moment. Mais l'eau etait sur-traitee (chlore flash ?) Ce qui nous a vallut plusieurs jours de demangeaisons, rougeurs et reactions. Je ne recommande malheureusement pas ce lieu en l'etat. Il y a ici pourtant un merveilleux potentiel qui n'est pas exploiter.

Superbe endroit l'ideal pour se detendre en couple l'accueil tres chaleureux et au petit soin l'endroit est magnifique les chambres son sublime spa piscine massage riens a dire San oublier les repas son tres bon le petit dejeuner et copieux je recommande fortement le prix est tres correcte je remercie encore l'accueil de la patrone nous nous sommes regaler et nous conton biens revenir tres vite

Sejour catastrophique Espace detente gelee , piscine froide Endroit abandonne comme le jardin dommage c'est un bel endroit Le repas du soir entre la ratatouille conserve et le dessert Intermarche j'en parlerais pas Le pire reste la chambre, tres belle et grande chambre mais sans radiateur qui fonctionne quand il fait -3 dehors ce n'est pas possible. Avoir de la fume qui sort de la bouche quand on parle a l'interieur de la chambre c'est inadmissible Chambre qui possede une baignoire jacuzzi par contre pas possible d'en faire 2 l'eau est compte au compte a rebours Petit dejeuner inexistant avec 3 chocolatines seches et du cafe inbuvable Les produits soient disant venant d'une ferme qui n'existe pas Ne pas ecouter ses belles paroles On lui a dit que les radiateurs etaient eteint que nous avons eu froid toute la nuit on a eu droit a 0 geste commercial Trop cher pour ce que c'est !!! Dommage la maison a un beau potentiel mais mal exploite Conseil pour la patronne , accueillir ses clients en pyjama bonnet n'est pas tres professionnel

Pour le lieu aucun probleme reposant et tres bel endroit. En revanche pour le reste c'est juste LAMENTABLE !!!!!

Beau site mais tout est a revoir... Rien d inclus, jacuzzi en supplement et en panne facture quand meme, pas de vin, repas deplorable et petit dejeuner quelquonque non inclus...du jamais vu.. Vraiment dommage. C est un metier de tenir une chambre d hote de cette categorie.

Certes, le cadre est magnifique et enchanteur, peu commun, superbe. L'ancienne demeure d'une star des annees 50. Amenagee en gite avec gout, la propriete a neanmoins echoue a une dame qui, malgre sa gentillesse et son passe, ne peut s'improviser tenanciere et maitresse de maison. Fautes de gout, abandon d'entretien du site, carte non achalandee, tenue deplorables. On ne sait plus ce qui justifie les options couteuses d'un tel paradis.