Le Cap à Sartrouville

Je suis un abonne et je commence a etre decu. On paye de plus en plus cher les abonnements (plus de 40 balles par mois) ou meme les entrees et a cote le service se degrade. Les cabines deviennent crade et je vois moins de nettoyage fait serieusement. En termes d'horaire ils pourraient elargir leurs duree d'ouverture d'uns heure pour faire profiter plus les gens. Dans la salle de sport, il y a beaucoup plus d'abonnes mais moins de place pour s'entrainer tranquillement. Pas non plus de coach disponible en libre cours malheureusement. Que des cours particuliers et bondes. Dans l'espace jacuzzi, hammam et sauna, pareil l'hygiene se laisse a desirer, le materiel s'abime plus vite (buses du jacuzzi abimes avec moins de flux, les lattes de bois du sauna noircissent alors que les ammenagements sont recents. Des imbeciles mettent encore de l'eau dans les conduits a l'arriere donc le sauna devient brulant) et le pire c'est que quand on fait des reclamations je n'ai pas l'impression qu'il y ait des actions derriere. Aussi, les usagers ont tendance a se croire au salon de the et on entend toute leur vie et leur conversation dans l'espace detente. Mais ca c'est un probleme de savoir etre. Ce qui est dommage parce que j'adore cet endroit et de maniere generale, ce centre aquatique est genial. Ca fait plus de 3 ans que j'y vais. Il a un tres gros potentiel. Donc faudrait l'exploiter. Apres est-ce un probleme de personnel ? Ou autre ?

I am disappointed to learn that the Hammam service was not functional after payment, and that this information was not disclosed upfront.

Personnel tres accueillant et agreable. Le sauna et le hammam sont petits, mais c'est bien pour se detendre. Les enfants ont passe un agreable moment. Seul bemol : les vestiaires sont sales.

Belle piscine pour Nager

Mauvaise gestion : aucune reponse de la direction aux mails malgre de multiples relances, horaire d'ouvertures reduits, prix excessif, materiel dysfonctionnel. Le piscine en elle meme est bien, les maitres nageurs sont top, le personnel d'accueil est sympa mais pas aidant sur les problematiques

La piscine est tres bien. Mais des que certains MNS voit un bonnet d un autre club ( CNO ) ils deviennent tres desagreables pour certains. Le comportement de certains MNS est a revoir !

Je vais regulierement a cette piscine. Je lis beaucoup de commentaires negatifs sur la proprete. De mon cote je n'ai pas remarque ces problemes par rapport a d'autres piscines que j'ai pu frequenter ailleurs. Je vois au contraire regulierement le personnel laver les vestiaires. Les bassins sont propres egalement, y compris au fond. J'apprecie que le grand bassin fasse 50m, ca evite les coupures trop frequentes des 25m et permet egalement de ne pas etre gene par les autres personnes dans la ligne. Pas de souci de comportement jusqu'ici des autres nageurs, quelle que soit la ligne d'eau. Ces lignes son separees en 3 categories : Nageurs, nageurs confirmes et avec palmes. C'est bien respecte. J'enleve une etoile pour le tarif que je trouve un peu eleve sans etre redhibitoire pour autant. J'utilise la formule 10h qui est rentable pour 8 seances mais cela compte le temps en vestiaires, ce qui est dommage. J'aurai apprecie que le pointage se fasse a l'entree/sortie du bassin, ce serait une vraie amelioration.

Tres bonne piscine

Bonjour, Tout d'abord un grand merci a Mister Bryan pour son investissement professionnel. Le 24 mai 2026 seulement une dizaine de transats dans l'espace detente donc des 10h30 plus aucune place sur la terrasse exterieure. Il a pris de son temps de pause afin de nous aider a trouver des transats fonctionnel. Je tiens a vous alerter M.le Directeur la dessus y a t'il la possibilite d'avoir des transats fonctionnel car la plupart sont felles ou casser et sont donc dangereux a l'utilisation. Presque une semaine que le Hammam ne fonctionne pas et que le Jacuzzi a un probleme de pression nous payons un abonnement mais nous ne pouvons pas utiliser toutes les infrastructures de l'espace detente. En vous remerciant pour votre bienveillance au sein de l'etablissement. Bien cordialement.