L'Escale Royale Saint Martin-la-Garenne Port Ilon - Seine - Giverny à Saint-Martin-la-Garenne

Petit paradis au bord de l'eau dans un houseboat qualitatif Un vrai havre de paix A recommander

Endroit charmant au calme

Tres belle experience au bord de la Seine. L'amenagement interieur est tres bien fait, la literie est excellente. Bien place pour faire de belles visites. Je conseille pour un week-end reposant.

Sejour au top, Emplacement ideal Logement bien equipe, deco epuree et soignee. Petits bemols: la proprete de l'ecran et l'odeur d'egouts a certains moments + le monsieur a 8h30 qui vient nettoyer les carreaux alors que nous venons pour nous reposer et un bruit sourd est constant toute la nuit

Sejour extremement reposant dans un environnement d'un calme absolu. Le logement, au charme atypique, offre une experience unique. L'accueil a ete chaleureux et les explications fournies pour l'acces etaient claires et precises.

Sejour d'une nuit a L'Escorte Royale. Experience globalement mitigee. Le cadre est magnifique et le confort est bien au rendez-vous, ce qui rend le lieu agreable sur le papier. En revanche, gros point noir : le repas du soir prevu n'a pas ete assure. On nous avait indique qu'un remboursement serait effectue, mais a ce jour nous sommes toujours dans l'attente, sans reelle communication ni suivi. Le service apres-vente est clairement a revoir : manque de reactivite. Dommage, car l'endroit a du potentiel, mais ce type de situation gache clairement l'experience.

Wir hatten die Ubernachtung im Hausboot gebucht, was alles in allem eine sehr schone und romantische Ubernachtung war. Der ganze Buchungsvorgang war kontaktlos und lief online. Etwas irrefuhrend ist aber die Bewerbung als Luxusunterkunft. Insgesamt wurde ich es eher als rustikal beschreiben, was aber trotzdem schon ist, wenn man weiss worauf man sich einlasst. Das Zimmer selber war sauber. Etwas nervig war aber, dass man die ganze Zeit per Mail, Whatsapp und SMS irgendwelche Infonachrichten in drei oder vierfacher Ausfertigung zugeschickt bekommen hat.

Excellent sejour au sein de la suite a l'escale royale, ce fut un sejour parfait avec un excellent petit dejeuner et un parfait service client, je recommande a 100 %!!!

Experience relaxante dans un petit port tres calme. Petit dejeuner tres complet, frais et de bonne qualite. Le restaurant local est excellent je vous le recommande. Neanmoins, nous n'avions pas de wifi, nous n'avons pas pu profiter du retroprojecteur et de son ecran pour visionner un film. Experience a renouveler

Endroit magique Malheureusement certains equipements presents dans la description etaient manquants (tire bouchon, verres a vin, huile d'olive, sel, poivre) Il serait egalement appreciable de passer un petit coup sur l'ecran du video projecteur.

Reservation effectuee pour une chambre panoramique avec lit king size. A l'arrivee, la chambre attribuee ne correspond en rien a la prestation reservee : surface reduite, prestations differentes, sans aucune information prealable. Il s'agit d'une modification unilaterale de la reservation. L'etat de proprete est inacceptable et potentiellement contraire aux obligations elementaires d'hygiene : poussiere importante, presence de toiles d'araignees, salissures visibles dans les espaces interieurs et exterieurs, mobilier tache et restes (miettes) non nettoyes. L'ensemble est manifestement neglige. Tentatives de contact restees infructueuses pendant plus de 30 minutes (ligne fixe injoignable, telephone portable indisponible). Une fois joint, l'etablissement indique etre dans l'incapacite d'apporter une solution, ce qui constitue un manquement grave a son obligation de service. Ces faits caracterisent un defaut de conformite de la prestation ainsi qu'un manquement aux obligations contractuelles et d'information du professionnel. En consequence, nous avons quitte les lieux immediatement. Ce sejour, qui devait marquer un anniversaire, a ete totalement gache. je constate qu'aucune excuse ni prise de responsabilite ne m'a ete adressee, malgre les dysfonctionnements constates (chambre non conforme, etat d'hygiene, absence de reponse sur place). Le remboursement a bien ete effectue, mais cela ne compense pas l'experience ni le prejudice subi, notamment dans le cadre d'un evenement personnel. Un signalement a ete effectue via SignalConso afin de porter ces elements a la connaissance des autorites competentes.

Bonjour, Service client reactif, a l'ecoute et tres gentil. La proprete sur certains point a revoir toiles d'araignee, traces sur les vitres et la porte du balcon et le joint de la baignoire sont endommage. Tres belles vues on est vraiment dans notre bulle c'etait super. Un peu decu sur le faite d'avoir demande les raisons de reservation, si c'etait pas pour laisser un petit mot ou une attention en lien avec la raison. J'ai partage le lien autour de moi en esperant qu'ils aimeront egalement. Merci a vous. Bonne continuation !

Au vu des commentaires negatifs j'ai decide d'annuler ma reservation dans cette destination. En plus de la reservation la responsable m'avait envoye un lien pour que je puisse payer les diners d'un montant de 98 euros . Cependant je n'ai toujours pas etait rembourse!!! Alors pour reclamer de l'argent qui manque ils sont present mais par contre pour rembourser se sont les abonnes a l'absenteisme. Cela fais 3 semaines que j'essaie de joindre la responsable ou un membre de l'equipe. Pour qu'ils me remboursent mon du aucune reponse ni par mail ni par telephone !! Franchement fuyez cette destination.

Belle experience dans un cadre original et depaysant. La chambre ideal pour les couples, est propice au repos et a la deconnexion en restant proche de la capitale. Personnel accueillant et agreable.

Un endroit magnifique hors du temps, les chambres sont impeccables et tres bien agencees je recommande vivement

Wir standen mit dem Wohnmobil in der Marina. 16,20 Euro inkl. alles auch Kurtaxe