Appart Hotel - Residhome Suites Paris Senart à Lieusaint

Nous avons reserve une suite pour une nuit. L'accueil a ete bon, c'etait propre neanmoins meme avec la clim il faisait une chaleur insupportable.. La literie etait agreable et le petit dejeuner egalement.

Habitue du Residhome de Senart depuis plusieurs annees, je suis tombe de haut lors de mon dernier sejour apres un an d'absence. L'etablissement a radicalement change, et malheureusement, pas en bien. 1. Etat des chambres deplorable : Les chambres ont tres mal vieilli. Des l'entree, une odeur d'humidite persistante vous accueille. La proprete de la douche laisse franchement a desirer et l'entretien general semble avoir ete abandonne. C'est tres decevant pour le prix qui lui a augmente. 2. Une clientele et un environnement meconnaissables : Le vrai point noir reste l'ambiance. On est passe d'un lieu calme a un endroit sans aucun respect. Entre les voisins qui mettent la musique a fond toute la nuit et l'incivilite de certains (un crachat je dirais meme un Molard devant ma porte), l'experience est revoltante. 3. Hotel ou discotheque ? Le summum a ete atteint le vendredi soir : une fete organisee au rez-de-chaussee avec de la musique a fond jusqu'a 4h du matin. Est-on dans un hotel pour se reposer ou dans une boite de nuit ? Il est inadmissible qu'une direction laisse ce genre d'evenements empecher les clients de dormir. Bref, le Residhome de Senart a perdu tout ce qui faisait sa qualite. Je ne reviendrai plus et je deconseille fortement si vous cherchez un endroit decent et calme.

Hotel tres classe

Bonjour, tout etait parfait, les chambres, la qualite de la literie, le restaurant. Je tenais a remercier tout le personnel de cet hotel et surtout Zinet et Segolene. Quel plaisir de les retrouver le soir au moment du diner. De l'accueil au moment du depart, tout en passant par le service, tout est parfait. J'ai ete a chaque fois accueillie avec convivialite, toujours un mot gentil et un sens du service client tres pointu. Je suis dans la formation relation client pour un grand magasin et j'avoue que Zinet et Segolene sont l'exemple parfait d'un relationnel client reussi. Alors merci de leur passer le message car c'est tres appreciable. Merci

Tres decu. Cet hotel semble tomber en friche. Traces douteuses sales sur les moquettes qui semblent d'origine (qui sont impregnees des odeurs de cigarette de l'epoque ou fumer dans l'hotel etait autorise) ascenseurs en panne, eau chaude qui peine a arriver dans la douche...(quelle perte d'eau pour avoir 1 peu deau chaude!!),espace forme piscine ferme avec 1 reouverture....inconnue .... badge de la porte qui ne fonctionne pas....bref il y avait trop de choses qui n'allaient pas...on a fini par arreter de signaler a l'accueil.....rien ne va dans cet hotel qui je pense, vu le peu d'attention portee aux" details " n'a peut-etre pas les moyens d'investir....

Actuellement dans l'hotel , et nous sommes tres decu ! Les receptionnistes sont a fuire , nous avons pris une suite deluxe dans l'hotel , trace de moisissures au plafond changement de chambre 3 fois .. pour au final zero geste commercial car je cite << la responsable n'est pas la , c'est elle qui verra etc... >> Plus de 300EU pour un wk pour que au final il n'y ai pas de television non plus, pas d'ascenseur, et la cerise sur le gateau pas de piscine ni de spa car soi-disant ferme et alerte sur booking alors que nous avions les captures d'ecran et qu'il n'y avais rien decris mais apparemment si Pareil dans l'ascenseur il y avais bien ecrit piscine ouverte en avril. Bref a fuir.

Allez y les yeux fermes !!

La chambre etait propre, spacieuse et agreable Le personnel est tres serviable et sympathique Le dejeuner est parfait et gargantuesque

Je suis venue passer un sejour dans cet hotel et j'ai ete assez decue. A notre arrivee, on nous a appris que la piscine et le spa etaient completement fermes, ce qui n'etait pas precise. Des notre arrivee, il n'y avait pas d'eau chaude non plus. L'ascenseur est peu reactif et le systeme de carte ne fonctionne pas tres bien. Le petit-dejeuner est trop cher pour ce que c'est, avec un choix assez limite. L'hotel est bien situe, mais il a l'air de mal vieillir. Au vu des commentaires, je ne pense pas etre la seule a avoir eu cette experience.

Good

Etwas abgenutzte Zimmer, dafur sehr gross und geraumig! Freundliches Personal, beim Fruhstuck und an der Bar etwas nachlassig mit abraumen der Glaser/Teller.

Je n'y ai pas sejourne. J'ai assiste a un evenement. L'hotel est bien agence.

Bonjour, Je tiens a remercier l'accueil irreprochable de cet hotel et de tout particulierement Ken. Qui malgre s les renovations du SOA a su etre a la hauteur des attentes de mes clients. Ken je tiens personnellement a vous remercier et vous recommander au pres de toute personne ayant besoin de renseignements. Je recommande ce lieux a l'ecoute de ses clients, de ses problematiques s'il y en a et de ses qualites bien evidemment. Resihome si vous ne gardez pas Ken je resilie mon partenariat avec vous, mes collaborateurs en sont ravis.