Hyatt Place Rouen à Rouen

La seule chose que l'on pourrait reprocher c'est le fait que ce ne soit pas en plein centre ville, mais nous ne pourrions pas profiter de cette belle vue. Pour information, les animaux domestiques sont les bienvenus. 4 places de recharge electrique pour voiture mais aucun probleme pour en avoir une. Le personnel est tres agreable que ce soit a l'accueil ou au restaurant. Tres bonne experience

The hotel and staff were incredible. We arrived late night and they managed to ensure we were all taken care of despite our booking error. They also booked us into the spa, Which is an hour well Spent. Highly recommend the service and facilities.

Staff was very friendly and helpful. Beds are very comfortable.

super surprise pour cette etape au hyatt Rouen. tres belle decoration. les chambres sont spacieuses et propres. le lit confortable. le petit dejeuner est tres bien. la terrasse avec vue en hauteur est tres sympa. personnel au top. je recommande.

Sejour mitige. C'etait notre 3eme sejour dans cet hotel, le cadre est vraiment agreable. L'accueil cependant etait un peu trop simple et rapide a notre gout. Pour preuve, nous n'avons pas eu les memes explications que le couple derriere nous, qui avait reserve la meme prestation. Nous avons dormis en chambre 26 qui est suffisamment grande et confortable. Malheureusement en arrivant en chambre, il manquait les petites attentions pourtant notifiees dans la reservation. J'en ai informe la reception qui a reagi tres rapidement ! Merci. Au moment du depart, nous nous sommes retrouves coinces dans l'hotel, pour cause, les cartes sont desactivees a midi, ayant un depart tardif a 13h, nous avons du faire le tour de l'hotel via les exterieurs. Nous l'avons notifie au moment du CO, Lawryn nous a simplement repondu que c'etait normal, qu'ils desactivaient les cartes a midi, sans excuses et assez sechement. Aucune question si nous avions passe un bon sejour, il nous a simplement indique qu'il restait 4EU40 a regler. Nous sommes moyennement satisfaits, d'autant plus que nous avons quelques elements de comparaison par rapport aux fois precedentes.

Merci a toute l'equipe pour la qualite du dejeuner. Merci a Thomas pour son sourire et sa gentillesse tout au long de du service ainsi que pour les petites attentions comme le pain sans gluten Merci a Mehdi d'avoir pris le temps de nous montrer les chambres J'espere que l'etablissement proposera bientot un brunch de la meme qualite que ces plats pour profiter encore plus de ce cadre.

Le batiment est beau mais mal place pour decouvrir la ville a pieds. La chambre est propre et sobre mais pas de machine a cafe alors que c'est un 4* Si vous avez oublie quelque-chose, tout est payant ; meme un coton-tige... Fuyez le petit dejeuner ! 25EU pour du tout industriel et/ou decongele et de qualite tres moyenne. Pas de the vert nature, oeufs brouilles industriels, pas de miel, fruits pas murs, pas de jus frais, fromages industriels, bacon froid, viennoiseries bas de gamme, etc.

Services tres bien, sejour calme mais les lits sont affreusement mous. On s'enfonce comme pas possible, c'est absolument inconfortable. Le sommeil est peu profond et agite a cause du mauvais positionnnement et le dos est en miettes au reveil. C'est incomprehensible pourquoi les hotels de grandes marques ne proposent toujours pas les options pour avoir un matelas /surmatelas plus ou moins ferme en fonction des preferences de chacun, meme en supplement!! Chez aucune grande marque je n'ai encore vu des lits confortables, avec un bon soutien alors que l'objectif premier d'un hotel est de proposer un repos et un sommeil confortables pour ses clients...

My friend and I booked an afternoon spa access for EU35. While the amount itself is not significant, it was honestly the worst EU35 I've ever spent. The place was simply disgusting. The pool floor was extremely dirty (hair floating around), the floor completely soaked, and incredibly slippery -- honestly dangerous, as you could easily slip, hit your head, and fall into the pool. In my opinion, there was no consistent staff attention. There were many glasses stacked next to the water station, and I later realized they were all dirty and already used. I ended up drinking from a used glass because they only seem to replace things at the last minute. Overall, the space is not comfortable. You can see the EY offices from the spa, which makes the atmosphere feel quite strange. There's also a lower area where people can walk or sit, which adds to the lack of privacy. When we mentioned the condition of most facilities to the staff, they didn't seem to care. Upon arrival, most lockers were not working or missing essential items. There was only one changing room, and the toilet was right next to the shower. It didn't make you want to shower at all, it actually made everything feel even less hygienic. A horrible experience. I do not recommend it and sincerely hope they improve.

Otlichnyy novyy ili posle remonta otel , vid potryasayushchiy . Vysokie potolki , super zavtrak