Novotel Le Havre Centre Gare à Le Havre

Depuis la reception a la salle a manger, le parcours est accompagne par des jeunes professionnels toujours attentionnes.

Sejour familial Tres bel hotel Bien situe Pas de places de parking PDJ beaucoup trop cher Housse de canape brule Dommage ca n'a pas gache notre sejour mais au vu de la qualite des Novotel ca n'aurait pas du etre

Tres bon hotel, tres agreable et bel cadre, un personnel toujours a l'ecoute, notamment Pierre, qui a su repondre a nos besoins et etre reactif. Petit dejeuner avec beaucoup de choix et des produits frais. Je recommande vivement ! A tres bientot

Personnel juste parfait, et chambre confortable d'une proprete irreprochable. Nous recommandons les yeux fermes. Seul bemol, pas de parking de l'hotel.

Parfait.

J'ai tout aime de mon sejour au Novotel Le Havre, ou presque. Le personnel etait accueillant et toujours pret a repondre a mes besoins. La chambre etait propre et le service aux chambres etait excellent. Le lit etait vraiment tres confortable. Le petit dejeuner vraiment bon avec un choix varie. Mon seul enjeu etait la temperature de la chambre, sans fenetres (j'avais une suite, avec une porte donnant sur un balcon dans l'espace de sejour). Il faisait 25@C dans la chambre (j'avais un thermometre), beaucoup trop chaud pour dormir. On recommande autour de 19@C pour un sommeil de qualite. On m'a informe que la direction ne demarre pas la climatisation avant fin mai. Le personnel, qui malheureusement n'avait aucun controle sur le demarrage de la climatisation, m'a prete un ventilateur, ce qui m'a permis de refroidir la chambre lorsque j'etais absent en laissant la porte du balcon ouverte, mais je devais la refermer la nuit car la rue est bruyante.

Je dedicace ces cinq etoiles a Emma, Marine et David pour leur professionnalisme, leur amabilite et leur serviabilite !!! J'ai passe un sejour tres agreable avec ma famille je reviendrai avec plaisir !!!

Malgre un personnel plutot sympa, un bon emplacement et une literie confortable nous avons passe une mauvaise nuit en raison de la chaleur etouffante dans la chambre. Contrairement a ce qui est indique sur la fiche de l'hotel la climatisation n'est pas du tout disponible (coupee parce qu'il ne fait pas assez chaud dehors d'apres la personne de l'accueil) et la chaleur est difficilement supportable dans les chambres. Pas digne d'un Novotel 4* sur cet aspect.

Tres bien accueilli dans cet etablissement, equipe jeune et dynamique. Personnel au petit soin.

Nous avons sejourne dans cet hotel pour la deuxieme fois, et l'accueil est toujours aussi chaleureux. Le personnel a su repondre a toutes nos attentes avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. L'etablissement est d'une proprete irreprochable, ce qui nous a permis de profiter pleinement de notre sejour. De plus, son emplacement est ideal. Je recommande vivement !

Hotel proposant de vrais services. Personnel accueillant et professionnel. A proximite de la gare

Hotel bem localizado, porem o ar condicionado nao funciona o calor dentro do quarto era insuportavel, o que foi dito era pq ainda nao e verao entao forneceram um ventilador apesar de constar no site ar condicionado, entao pedimos para trocar de quarto, trocamos de quarto nesse quarto havia cheiro forte de cigarro e o ar funcionava um pouco melhor. A comunicacao dos funcionarios e ruim devido a barreira da lingua, e o horario do cafe que e somente ate as 9h30 nao foi comunicado e nao consta em lugar nenhum, tivemos que implorar para entrar pois faltavam 2 min para as 9h30.

Une baisse de qualite observee lors de ce sejour malgre le personnel tres motive et tres implique dans la recherche de la satisfaction des clients , notamment a la reception et au restaurant . Exterieurs de l'hotel sales, ascenseurs peu entretenus, restaurant ferme, chambre restee ouverte (2X), plus d'accord avec le parking voisin, et prestations prevues que l'on doit reclamer... Un bel etablissement qui jusque la nous apportait totale satisfaction (4 etoiles ACCOR). Fort heureusement la motivation et le professionnalisme du personnel a permis un sejour somme toute agreable. Rentabilite = baisse de qualite ?