La suite trocadero à 16e arrondissement de Paris

Tres mauvaise experience. Nous avons sejourne avec mon mari dans cette suite et le jacuzzi etait inutilisable en raison d'un manque d'entretien evident. Payer un tel prix sans pouvoir profiter de cet equipement a fortement gache notre week-end. De plus, les proprietaires se sont montres peu agreables et ont avance des excuses infondees afin d'eviter toute responsabilite, ce qui a renforce notre deception. A fuire !!!!

Tres decevant - manque d'hygiene et aucune prise de responsabilite Nous avons reserve une suite avec ma femme pour un week-end, principalement pour profiter du jacuzzi. Au moment de l'utiliser, catastrophe : l'eau etait remplie de saletes et de residus noirs sortant de tous les jets. Clairement pas entretenu.( voir photo) Nous avons essaye de le nettoyer plusieurs fois nous-memes, mais a chaque mise en marche, de nouvelles impuretes ressortaient. Impossible d'en profiter, ce qui est quand meme inadmissible vu le prix de la suite. Nous avons contacte la proprietaire immediatement, mais aucune reponse de toute la journee. Ce n'est que le lendemain qu'elle nous rappelle, en s'excusant vaguement et en disant qu'un plombier serait passe. Elle parle d'un simple << collier >> comme origine du probleme... Franchement difficile a croire vu l'etat du jacuzzi.( voir photo ) Le plus choquant reste son attitude : quand nous demandons un geste commercial pour ce gros desagrement, elle refuse totalement, comme si la situation etait normale. Payer une suite a ce tarif pour ne meme pas pouvoir utiliser le jacuzzi, et en plus n'avoir aucun service client derriere, c'est inacceptable. Nous repartons tres decus et clairement en colere. Nous ne recommandons pas du tout.

For our last night in Paris, our concierge (Erwin) from the Hotel Dame Des Arts Hotel scored my wife and I the best table in the restaurant with gorgeous views of Paris from the just inside the terrace. Located on the 9th floor of the Cite de l'Architecture et du Patrimoine, "La Suite", or LSG for insiders, was once the apartment of the museum's curator, who in the 1930s enjoyed a private panoramic terrace overlooking all of Paris. The setting, food and service for the 7pm seating were impeccable. The cocktails among the best we had while in Paris accompanied with an Incredible truffle pasta. Be sure once you're seated (if inside during the cooler months) to wander outside to get an incredible view and pictures of the Eiffel Tower. We highly recommend La Suite for discerning diners who will enjoy the Art Deco stylings at an incredibly cool venue in Paris.

Excellent sejour Tres agreable proprete, Impeccable, endroit, impeccable, rien a dire, je recommande cet endroit a 100 %

La suite est magnifique, mais nous avons rencontre quelques desagrements. Le jacuzzi ne fonctionnait pas correctement, et surtout, il n'y avait plus d'eau chaude le lendemain matin. Nous n'avons donc pas pu profiter du jacuzzi comme prevu ni meme prendre une douche, ce qui est regrettable, d'autant plus que d'autres clients semblent deja avoir rencontre le meme probleme, selon un avis precedent. Vu le prix, c'est dommage.

Very friendly and amazing

J'ai reserve pour l'anniversaire de mon cheri il etait trop content, tout etait parfait ! Je recommande a 100% !

We arrived at the accommodation on January 31st at 4:30 PM, and from the very beginning, everything went wrong. We couldn't find the location and tried calling the host multiple times, but there was no response. After 30 minutes, we finally found the place. Once inside, we noticed a small amount of blood on the bed, but we didn't think it was a big deal at first. We wanted to use the jacuzzi, but only cold water came out, and the same happened with the shower. We tried calling the host again, but once more, no response. Eventually, we had enough, started packing our things, and then we noticed mold on the bathroom ceiling. At that point, we really thought, "What kind of place is this?" At 11:30 PM, the host finally called us to ask if everything was okay. We told her it wasn't, and after a long back-and-forth conversation, she promised that we would get our money back. By that time, we had already booked another hotel. Today, February 1st, we called Booking.com for an update. They told us that the host claimed we had fully used the room. Which, of course, is logical--when you check in, you expect to use the room. But once we realized there was no hot water, we no longer wanted to stay. Why would I travel all the way from the Netherlands to Paris for a stay and lie about it? Booking.com told us that the host refused to approve the cancellation, meaning we wouldn't get our money back. When we confronted the host, she suddenly became rude. She claimed that we were responsible for the blood on the bed and that we had used the room--even though we didn't even sleep there. She also said she was "unavailable" after 8:00 PM, even though we had been trying to call her since 5:00 PM. In the end, she refused to take responsibility and told us to handle it with Booking.com, even though she is the one who needs to approve the cancellation. How does a host not know that? In short: the host is rude, unhelpful, and completely lacks empathy. Definitely not recommended!

La magie d une nuit a 2 pas de la tour eiffel Un endroit unique a Paris ou se marie raffinement et detente Merci a I. et a C d avoir organise cette soiree inoubliable dans le moindre detail.

Experience incroyable, lieu idyllique... je conseil a tous ceux de passage sur paris

I had an amazing stay in this room with the jacuzzi! The ambiance was perfect for relaxation, and the jacuzzi was the highlight--clean, spacious, and so soothing after a long day. The room itself was beautifully decorated, cozy, and equipped with everything I needed for a comfortable stay. The attention to detail and hospitality were top-notch. I highly recommend this place for anyone looking for a romantic getaway or just a luxurious escape. I can't wait to come .

Un sejour au top dans la Suite Trocadero, a deux pas de la Tour Eiffel ! L'appart est canon, super cosy, et le jacuzzi... juste parfait pour chiller apres une grosse journee. Emplacement de reve, ambiance detente, service nickel. Franchement, rien a redire, j'y retournerais sans hesiter ! Si vous cherchez une love room de qualite vous serez pas decu

J'ai passe une nuit dans la suite Trocadero et ce fut une experience des plus agreables. La suite est accueillante, avec une ambiance cocooning qui m'a immediatement mise a l'aise. La decoration est soignee et pleine de details raffines, et chaque petit soin apporte a l'espace temoigne d'une reelle attention a l'hote. Un grand merci pour toutes ces belles attentions, c'etait un sejour parfait !

Experience de reve !!! Prestations superbes et de qualites, nous avons eu plaisir de passer une nuit a 2 pas de la Tour Eiffel. Je vous recommande a 100%

Tres bonne experience. On a passe une tres bonne soiree dans cette chambre magnifiquement bien decoree et propice aux retrouvailles. Les services sont digne d'un hotel 5 etoiles. Je recommande +++

Une experience magique dans cette love room ! Tout est pense pour creer un tres bon moment. La decoration est soignee et un equipement de qualite. Le jacuzzi privatif a ajoute une touche de relaxation a notre sejour. La proprete etait irreprochable, chaque detail etait parfait. L'emplacement est ideal. Nous reviendrons sans hesiter !

J'ai passe un week-end extraordinaire. La chambre etait spacieuse. juste en face de la Tour Eiffel. Tres bon rapport qualite prix. Je recommande pour profiter d'un jacuzzi dans Paris

Parfait tout etait bien