LIFE VOYAGE Residence & SPA à Strasbourg

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Il ne suffit pas d'installer un sauna dans une chambre pour pretendre offrir une "Luxury Experience" comme c'est si fierement indique sur booking ou avec les 5* sur la porte d'entree. Le luxe ce sont surtout les details, le service, l'attention portee au client et l'experience que vous lui faites vivre. Concernant les prestations premiums : - aucun tapis de bain - aucune serviette pour les mains - pas de peignoir - pas de seche-cheveux - un unique gel corps/cheveux sans indication claire du produit - En tout cas aucun vrai service hotelier digne d'un etablissement qui utilise le mot "luxe" Dans le contexte appart'-hotel, pas de menage journalier c'est OK mais ce n'est pas ce que vous vendez sur booking ou il faut en changer l'intitule, et le prix evidemment. Cependant, faire un lit chaque matin au passage dans la chambre c'est LA BASE et ca doit prendre 3 minutes, on vous indique que le matin on ne change que les serviettes et qu'on remet du cafe, malheureusement pour vous nous nous sommes reveilles sans avoir le droit a un cafe. A notre arrivee, on nous a propose de payer le cremant soit en especes ou en virement, option que j'ai choisi n'ayant pas d'euro, le lendemain matin on me demande de bien vouloir deposer le jour meme la somme en especes dans la chambre finalement, une maniere de faire qui donne presque l'impression qu'on doute de votre honnetete, tres maladroit et peu professionnel. Je laisse 2* car connaissant bien Strabourg la localisation est ideal et le concept interessant, mais est cependant BIEN LOIN de meriter les 5 etoiles gravees sur sa porte et c'est bien dommage. En clair, une adresse de plus creee pour le touriste ou l'on cherche la marge au detriment de l'experience du client.

Wirklich schones Appartement. Sauber. Luxurios. Sehr sehr freundliches Personal. Badewanne und Sauna vom schlafbereich getrennt durch alte Balken, aber Badewanne nicht direkt neben dem Bett, so wie es auf den Bildern aussah. Freies Getrank im Restaurant um die Ecke, Coupon per WhatsApp. Netter Gepackservice am Abreisetag.

Emplacement pour faire tout a pieds mais ayant sejourne dans d'autres 5 etoiles, il y a quand meme matiere a ameliorations, la proprete ( poils dans bain a remous car ce n'est pas un jacuzzi et appuis tete casse) trace de salete dans l'evier, debris de gateaux au sol, taches sur dessus de lit), la gestion de l'eau chaude est un probleme on ne peut remplir un bain a remous et faire 3 douches chaudes ... Le manque de lumieres, les ampoules ne fonctionnent pas toutes et le seche serviette etait defectueux donc pas de peignoirs ni de serviettes seches ou bien chaudes. A ce prix-la, ce n'est pas vraiment acceptable, le the de Monoprix ainsi que les capsules ne sont pas de qualite et le champagne qui n'en pas un (cremant) sont "offert" . Au vu de la prestation paye on s'attendait plus a : -1 jus de qualite -the et cafe de qualite ( en vente partout en periode de Noel) -du vrai champagne - de quoi faire un chocolat chaud -quelques biscuits secs ? ( les specialites Noel par exemple) Au prix de la nuit, a part le bling-bling des tableaux et autres decors dorees,argentees on s attend a un minimum de qualite et de proprete. Aucun geste commercial, meme apres avoir enumere le dysfonctionnement du bain et l absence de chauffage ( en hiver) dans la salle de bain. Merci aurevoir. Apres 4 mois, je laisse ce commentaire amer de ce sejour. Je recherche les photos que j ai prise pour les ajouter.

Super Lage. Wir wurden sehr freundlich empfangen und das Zimmer ist sehr schon eingerichtet und sauber. Ein paar mehr Handtucher waren schon. Und leider fiel die Badewanne fast auseinander. Ein bisschen hochwertiger durfte die Einrichtung sein. Ansonsten alles super!

Strazburg'un tam merkezi konumunda...cok rahat ettik merkezi olmasi dolayisiyla alisverislerimizi yapip yapip eve birakip tekrar gezmeklere ciktik. Siddetle tavsiye ediyorum .

Strazburg'un en merkezi yerinde boyle sik ve rahat bir otel bulmak cok guzel oldu. Giris cikis rahat. Odalar temiz. Jakuzi ve Sauna cok iyi.

Arkadaslar Ilk defa kusursuz bir hotele denk geldik Personeli anlayisli - yardim sever Bize Strasbourg un en iyi SPOTlarini verdiler Daireler mukemmel

Strasbourg un merkezinde en iyi hotel Her odanin kendi jaccuzi ve saunasi var Odalar cok temiz

Tres mauvaise hotel vraiment pas accueillante et L'hygiene et immonde

Personne non agreable, publicite mensongere, ils prennent les reservations. Apres ils m'ont qu'il est inaccessible au parking avec des enfants, je ne conseille pas ce sejour a cet hotel, il y a de tres belles hotels dans les alentours.

Trai mauvais service persone trai mechante nous avent ete traiter comme des chien avec un bebe malade framchement je vous dit ne yaller pas vous aller rater votre sejour

We had an excellent luxurious stay at the duplex suit, very spacious for 5 people, the finishes are beautiful and the location was perfect. Noha the host was amazing and very welcoming and attended to our needs.

Ich war dort zusammen mit einer Freundin. Wir wurden freundlich im Eingangsbereich empfangen und konnten unsere Koffer um 14 Uhr dort lassen, welche dann ins Apartment gebracht wurden. Das was uns gleich gestort hat, war der Geruch. In den Zimmern und auch im Flur war ein ubel susslicher Duft, der wohl fur ein angenehmes Ambiente sorgen sollte. Wir fanden es storend und stinkend- kaum auszuhalten.Die Apartments sind auf den ersten Blick extrem luxurios eingerichtet. Auf den 2. Blick, ist alles gunstig auf teuer gemacht. Leider war das Apartment auch v.a. oberflachlich sehr sauber- mehr aber nicht. Die Aussentemperatur betrug -8 Cdeg. Leider hatte das Apartment nur eine Klimaanlage uber der Ture, mit der wir heizen konnten. Bei der Raumgrosse fast nicht moglich. Sprich es war recht kalt und v.a. der Steinboden eisig. Woruber man uberhaupt nicht meckern konnte ist die zentrale Lage. Die ist wirklich perfekt.