JAMES Residence & Spa à Strasbourg

Nous avons passe un super sejour dans la suite << Love Room >> ! L'emplacement est parfait pour visiter Strasbourg, tout est a proximite et nous avons pu tout faire a pied. Gros coup de coeur pour le petit livret avec les idees de visites et les bonnes adresses, c'est vraiment un vrai plus et tres appreciable quand on decouvre la ville. La decoration est faite avec beaucoup de gout, on s'y sent tres bien des l'arrivee. Les explications recues avant notre arrivee par SMS et par mail etaient tres claires et l'hote est reste disponible et reactif si besoin. Merci encore pour ce beau sejour, nous reviendrons avec plaisir.

Appartement magnifique, super bien place pour visiter la ville. Quand je vois les commentaires negatifs je ne comprends pas. Aucune odeur de canalisation, la vaisselle est suffisante surtout pour un appartement pour deux personnes Rien a redire. Tele fonctionnelle, mode d'emploi a portee de main donc si on sait lire non la tele n'est pas en Allemand Proprietaire hyper reactif suite a nos questions pour acceder a l'appartement et pour nous conseiller sur des restaurants sur place Je recommande les yeux fermes

Wir hatten 3 Raume fur mehrere Personen (Familie) gebucht. - Leider ist die Kommunikation mit den Inhabern extrem schlecht. Haufig wird einfach nicht geantwortet, was ein Unding ist da der gesamte Aufenthalt in einer fremden Stadt davon abhangig ist. - Es gab einen sehr starken Abfluss/Abwasser-Geruch in manchen Zimmern - Wir hatten 3 Tage kein warmes Wasser zum Duschen. Auf Ruckfrage an den Inhaber wurde uns mitgeteilt, dass das ja nicht sein konne. Es wurde einfach nicht gelost. - Generell: Raum "Spectre" ist im 3. Geschoss ohne Lift mit sehr steilen/engen Treppen - nur fur mobile Personen gut. - Generell: es gibt zu wenige Handtucher. Im Raum Spectre auch keine Ablageflache fur Utensilien. - Generell: die Lage der Unterbringung ist gut. Man bemuht sich zudem um einen guten modernen "Look" der Zimmer.

Experience plus que positive! - Bon rapport qualite-prix vu la taille du loft (1er etage) et l'acces au jacuzzi et hammam. - Loft prepare pour notre arrivee avec magnifique eclairage. - Pas d'odeur apparente de canalisations dans la chambre comme mentionne dans des avis precedents. - La moquette dans la chambre semble propre et en bon etat. - Lit tres confortable. - Douche chaude. - point a ameliorer effectivement: donner les informations pratiques pour l'arrivee 24h avant et pas 2-3h avant :)

Je ne recommande pas surtout pour un deplacement professionnel, cela fait 2 semaines que la gerante m'a promis une facture mais qu'elle ne me reponds pas (mail, sms, telephone et booking). Aucune gestion, pas professionnel. Sinon, les chambres sont bien decorees (surtout la sdb) mais tres humide avec mauvaise odeur de canalisation. Bon emplacement et jacuzzi sympa malgre tout. Je reste en colere pour ce manque de reponse ...

Doordat er spijkertjes uit de zittingen van de versleten krukken in de keuken staken is mijn nieuwe spijkerbroek beschadigd. Hier heb ik de verhuurder mee geconfronteerd. Er volgt geen reactie anders dan "Wat verwacht u van ons?". Ik verwacht een schadevergoeding en dat de krukken worden verwijderd om andere gasten voor schade te behoeden, maar helaas.... Waardeloos. Ik ben bereid mijn slechte review bij te stellen wanneer de verhuurder adequaat reageert.

La informacion no esta clara. No es un hotel ni es una residencia. Es un alojamiento turistico: se trata de un edificio con cuatro habitaciones estilo hotel y zonas comunes. Necesitas un codigo para entrar al edificio y otro codigo para entrar a la habitacion. Al llegar a la puerta del edificio, la puerta estaba cerrada, no habia nadie y no me habian mandado informacion sobre como acceder al edificio. No hay recepcion, no hay nadie alli, la habitacion no se limpia durante la estancia, no tienes nada para limpiarla. La pequena piscina de hidromasaje y la sauna estan muy bien, pero de los tres puestos de hidromasaje, solo funciona uno.

Schone Zimmer aber Heizung hat nicht funktioniert und leider wurde uns nicht mitgeteilt das es keine Rezeption gibt und es wurde kein code mitgeteilt wir mussten uns selbst darum kummern leider ein schlechter Service

Etonne des avis negatifs. Nous avons loge dans la love room au dernier etage, chambre tres spacieuse, propre et eclaire pour notre arrivee. Les consignes bien que donnees assez tardivement le jour de l'arrivee sont claires et suffisent pour s'installer. Nous avons teste le sauna qui est tres puissant et la piscine qui est un plus ! En effet il n'est pas possible de laisser ses bagages a la reception mais il y a d'autres options en ville a cette effet. L'appartement est super bien decore et agence c'est vraiment haut de gamme. Proche du centre et de tous les transports je recommande !

Hebergement moderne en plein centre de la ville, avec une piscine et un sauna.

Schone Unterkunft in ruhiger, sehr zentralen Lage.

I booked this accommodation and then within a few days I had to cancel. According to their booking T&C I am entitled to a 70% refund. I have emailed them twice over 2 and a half weeks, and am yet to hear a response or receive the refund reimbursed to my credit card. They owe me 126 euro.

Point positif: spa, jacuzzi (pas eu de courage de l'utiliser par precaution pourtant), beaucoup de capsules de cafe pour nous et bon gel de la douche. Maintenant pour negatif: odeur insupportable de canalisations dans la chambre, impossible de s'en debarrasser. Impossible de laisser son bagage dans le salon (ce n'est pas un hotel, et nous avons jamais reussi a joindre la gestionnaire pour discuter - par portable/SMS/booking). Moquette dans la chambre pas du tout propre, absence de couettes hiver. Poussiere sur le radiateur, chambre pas mal usee et mal pensee . Experience mitigee, il y a des atouts, mais on dirait qu'il manque de gestion plus assumee - peut etre je me trompe.

Etablissement << fantome >> qui montre tres peu de reactivite. Les equipements decrits ne correspondent pas a ce qui est mis a disposition et aucun moyen d'avoir une compensation. La residence met la faute sur Booking pour cette << erreur >> et Booking sur l'etablissement. En attendant le voyageur est lese. Nous devions avoir une suite avez jacuzzi, sauna, bain a remou, deux salles de bain et une chambre separee, nous avons eu une seule chambre avec un jacuzzi, douche derriere le lit. Pour 190EU

Bad value for money, overpriced. The furniture is worn out and stained. When we tried to contact the service they never replied or helped.

Leider sehr lieblos gefuhrt und nachlassig in Stand gehalten: - schmutzige Teppiche - Klopapier nicht aufgefullt - nur ein Handtuch pro Person - im Sommer sehr warm und keine Klimaanlage - aufgrund von Pool und Sauna ziemlich feucht im gesamten Haus

We were looking forward to our stay but were shocked by the lack of cleanliness. The carpets were stained and dirty, the bathroom had missing grout, and the fittings were broken. The biggest issue was a safety risk from exposed wires. After our complaint, we received no response from the hotel. Due to these deficiencies and the poor service, we cannot recommend this property.