Balnea à Genos

Courez-y!!! Ne passez surtout a cote de cette experience magistralement reposante.... Une experience magique avec un restaurant au top!!!

Lieu tres agreable ainsi que le restaurant dans une magnifique vallee et un beau village.Malheureusement une panne electrique nous a oblige a sortir avant la fin de nos 2h .C'est des choses qui arrivent !!

Belle decouverte avec la formule acces 2 h aux bains et menu restaurant.Lieu agreable, restaurant satisfaisant.

Panne d electricite,

Nous sommes alles a Balnea aujourd'hui. Quelle deception ! Espaces exterieurs fermes (raison technique), quelques espaces interieurs egalement. Du monde dans l'espace restant, ca joue des coudes pour se mettre dans les bulles , bruyant... On pensait se detendre, bah c'est rate.

Suberbe Experience, tous les bassins sont geniaux. Point negatif trop d'enfants en bas age

Une tres grande deception de cette infrastructure. Nous sommes venus jeudi 21 mai 2026 apres-midi (Balnea etant fermee le matin periode verte 14 h -19h30 ) a peine franchis le hall d'entree le mecontentement d'un couple senior qui avait fait 40 kms et n'avait pas pu profiter des 2 heures car enormement de bruit lie a la presence d'un groupe de 150 enfants. Effectivement apres notre passage en caisse et pris le tourniquet qui vous scanne votre bracelet on ne s'entendait pas. Le couple a decrit une situation d'enfants courant, sautant, criant pas la moindre intervention des encadrants ou du personnel de Balnea. Nous avons demande immediatement le remboursement de nos entrees ce qui fut fait (nous y allions pour profiter des differents bassins dans le calme, la detente pas pour se retrouver dans un vacarme assourdissant). Pourquoi le calendrier de Balnea ne comporte pas un creneau matin hebdomadaire pour l'accueil des groupes dans la periode verte ? Dans cette configuration Balnea satisferait "tout le monde": les groupes enfants/ados ne seraient accueillis que sur ce temps la (matin) et il n'y aurait pas de tensions entre personnes desirant se relaxer et des enfants "remuants" sur le meme creneau qui est celui de l'apres midi J'espere que mon idee, meme si la direction de Balnea ne la retient pas, amenera une reflexion sur ce sujet : l'accueil de groupes enfants /ados au sein de l'etablissement.

BALNEA POMPE A FRIC Certainement le plus beau centre thermo ludique des Hautes-Pyrenees... mais en 2010 . Depuis 2 ou 3 ans quelle decheance. Ce centre ou la relaxation et le calme voir meme le silence ETAIENT une exigence serieusement controlee par des equipes concernees est devenu un centre ou la pagaille est devenue monnaie courante entretenue par des hordes de bus scolaires sans aucun controle educatif et l'abandon total du personnel. Allant jusqu'a nous proposer d'aller voir ailleurs. L'important etant que les caisses se remplissent au detriment des personnes venant chercher un peu de calme et de serenite. En 5 ans d'abonnement nous avons pu constater un reel desengagement de l'ideologie d'origine pour favoriser clientelisme. Nous avons pu aussi constater que nos amis espagnols ont de grandes difficultes a integrer la notion de calme et silence. Et tout cela devant le regard compatissant du personnel et la satisfaction du service comptable. Il existe bien des solutions... Mais faut il encore le vouloir ! En attendant fuyez cet endroit.

Plusieurs bassins avec des fontaines differentes, bassin japonais a 38deg en exterieur, super sympa au printemps frisquet. Manque juste quelques crochets dans les cabines et les casiers: on ne sait pas ou poser ses vetements secs ou mouilles...

Bonjour, Balnea "espace bien etre"... "une parenthese detente"... on y croyait jusqu'a il y a quelques mois. A trois reprises, nous avons vecu une experience tres decevante avec un public extremement bruyant, non respectueux du calme que l'on est en droit d'attendre dans ce type d'endroit et qui plus est, un personnel non reactif au non respect du calme par les clients. Il semble que Balnea ait desormais fait le choix de privilegier la rentabilite au detriment de la qualite de la prestation attendue. Notre venue d'aujourd'hui est "la cerise sur le gateau" : 2 groupes de jeunes qui envahissent bruyamment les bassins, sautent a pieds joints dans le bassin romain, parlent tres fort, crient, bousculent, sans aucun respect des autres personnes qui les entourent. Faisant la remarque aux employes de Balnea, une personne (responsable???) nous a explique "qu'il appartenait aux coachs des jeunes de les reguler et que si nous n'etions pas satisfaits, nous n'avions qu'a aller ailleurs". Nous apprecions moyennement cette reponse alors que nous achetons en moyenne 2 pass par an depuis de nombreuses annees. Il est en effet possible que nous suivions le conseil de cette personne d'aller voir ailleurs et de vous faire la publicite qui convient ! Tres tres decus ... Regine et Jean Louis

Hubo un error informatico al comprar las entradas, pero finalmente se soluciono todo de buena manera! Profesionales! Buen sitio para pasar el dia

Incroyable , a faire au moins une fois

Voyage a Loudenvielle ! L'etablissement est vraiment pense pour la detente et le bien etre. Il y a une multitude de bassin et services proposes. Tout est tres propre et bien agence. Attention cependant a l'amabilite de certains surveillants de nage. Ne surtout pas oublier d'enlever vos claquettes, vous pourriez aller au goulag.