Mercure Lille Roubaix Grand Hotel à Roubaix

Nice hotel, very polite and helpful staff. Some troubles with the air con in the room, with dripping water, but otherwise everything was ok.

Bel etablissement, bien tenu, personnel agreable !

Hotel art deco magnifique et calme malgre le centre ville , proche du metro , piscine-musee d'art, commerces, pas besoin de voiture , la notre est reste dans leur garage . Accueilli par Etienne , a l'ecoute . Menage au top chambre privilege 312. Bar, petit dejeuner, diner parfait et rapide, merci au maitre d'hotel et klea. Nous avons ete chouchoute par tous, merci

Bonjour, Nous avons etait recu agreablement malheureusement au moment de payer on nous annonce qu'il faut que je passe ma CB pour une garanti de 50EU en plus du prix de la chambre mais que cela ne sera pas preleve hors cela fait maintenant 1 semaine et je ne suis toujours pas rembourse malgre mes tentatives d'appels on me repond que ca sera fait du soir, ensuite que c'est parce que c'est le week-end ca sera rembourse debut de semaine prochaine mais a ce jour toujours rien. Pour ce qui est des chambres elles n'ont rien d'exceptionnel mais propre tout de meme. La deco de l'hotel a la reception et tres belle dommage que le reste du decor n'est pas du meme niveau (couloirs et chambres). Malgre que l'hotel se situe dans un boulevard cela reste bien silencieux

Excellent hotel pour un petit week-end pour aller visite la famille, chambre spacieuse , simple , tres propre . Petit dejeuner copieux.

Beautiful place, hobby and restaurant, very polite and efficient employees, good mood Rooms very confortable, clean and fonctionnal. Good and refined food for dinner and breakfast

tres bon accueil, etablissement dans un environnement ardeco avec tout le confort super emplacement centre ville. Bemol stationnement pour SUV inaccessible et pas de rechargement electrique

Chambre vieillotte mais on sent un reel effort de la part du personnel pour la rendre accueillante et impeccable. C'est appreciable. Bel etablissement cache dans roubaix, qui meriterait plus de visibilite. Petit dejeuner copieux et varie. Personnel au petit soin.

Client depuis 30 ans du groupe Accor, c'est la premiere fois que je demande a changer de chambre au milieu de la nuit. L'hotel est tres mam insonorise. Nous occupions une chambre sur la rue. Les klaxons et bruits de moteur etaient incessants et je me suis rendu a 2h30 du matin pour faire part de mon mecontentement. La personne de permanence etait visiblement bien au fait du probleme et nous avons propose immediatement de changer de chambre. Si vous souhaitez retrouver le standing des hotels Mercure dans cet etablissement, passez votre chemin.

Chambre qui donne sur la rue pas du tout isolee. Un bruit effroyable. Froid qui passe par les fenetres Loin du niveau d un Mercure !!!

Bon hotel. Il y a des chambres un peu plus confortables que d'autres. Personnel competent et restaurant tres correct.