Golden Tulip Amneville - Hotel Spa & Casino à Amneville

Decus de notre derniere experience, nous venons depuis le debut de l' annee chaque mois en general le samedi, nous avons jusque la apprecies nos sejours. Suite a une reservation tardive, l'hotel etait complet samedi, nous avons donc apres beaucoup de bug du site reserve une nuit du dimanche au lundi. Accueil tres froid, les produits de toilette des chambres ont ete changes. Deux personnes au petit dejeuner peu aimable surtout la dame, une impression de deranger, un monsieur n'arrivait pas a faire son jus d'orange presse, ils se moquaient ouvertement de lui. Beaucoup moins de choix qu'habituellement au buffet (moins de viennoiseries, pas de pate a tartiner style Nutella...). Pourtant le prix de la chambre et du petit dejeuner etait le meme qu'un samedi soir. Une empreinte CB de 100EU prise pour la 1ere fois, nous sommes jeudi, toujours pas de restitution du montant. Et dernier point, la Nespresso dans la chambre est top mais une tasse pour deux, c'est plutot moyen.

Tres bon moment au Spa Detente Nous avons profite d'un massage de 30 minutes avec Mathilde et Imorne, toutes les deux tres agreables, professionnelles et attentionnees. L'espace spa est petit mais tres sympa, bien pense et propice a la detente. C'est deja la deuxieme fois que nous y allons et nous y retournerons surement avec plaisir. Merci pour ce bon moment de relaxation

J'ai connu des espaces de bien-etre grands dans des hotels de categories inferieures et plus spacieux.

Nous avons vecu ma femme et moi-meme une experience haut de gamme, que ce soit les locaux ou le soin massage avec Imorn, masseuse delicate et tres professionnelle. Accueil tres chaleureux et le personnel toujours avec le sourire A tres bientot

Nous avons passe un moment detente au golden spa avec mon mari c'etait tres relaxant et reposant , nous avons beneficier d'un massage pour ma part le massage a ete effectuee par Mathilde avec douceur ,detente et professionnalisme. Merci a elle pour ce beau moment et merci a Imorn qui a masser mon mari . Et je remercie toute l'equipe pour leur accueil et leur sourire . A tres vite

Nous avons passe un excellent sejour dans cet hotel. Tout etait vraiment au rendez-vous : le calme, le confort et la qualite du service. Les chambres sont spacieuses, tres agreables, avec une literie confortable, et la vue panoramique est tout simplement magnifique. On n'entend pratiquement aucun bruit, ce qui permet de vraiment se reposer. Un grand merci egalement a toute l'equipe du petit-dejeuner : toujours souriante, accueillante et impeccable dans le service. Nous avons particulierement apprecie la delicate attention qu'ils ont eue a notre egard, un geste qui nous a beaucoup touches. Merci aussi a Monsieur Amir pour sa reactivite, sa gentillesse et le temps qu'il a pris pour s'occuper de nous. Son grand geste et son professionnalisme ont vraiment fait la difference durant notre sejour et son offre incroyable. Nous garderons un tres bon souvenir de cet hotel et reviendrons avec plaisir.

Le Spa est sympa

le spa es bon quel bonheur Dieu benisse le spa

Nous avons passe le week-end du 1er mai dans ce bel hotel bien situe pres du zoo, les chambres etaient parfaites et un petit dejeuner a volonte au top ! Rien qu'en entrant a la reception, spacieuse, j'ai ete seduite par une bonne odeur de parfum, ca vous met de suite dans l'ambiance ! Sur que nous y retournerons

Hotel tres confortable et au calme, nous sommes reste deux nuits et avons profite avec ma conjointe du spa de l'hotel, au top, et les massages en duo que nous avons eut par Imorn et Mathilde ont ete magiques, un bien fou, nous reviendrons sans hesiter

Tres bon moment passe au SPA, que ce soit l'accueil et les conseils de Gisele mais egalement les massages effectues par Mathilde et Imorn. Une equipe professionnelle, agreable et a l'ecoute

Nous avons pris rendez-vous dans ce spa facile d'acces, avec mon compagnon pour la premiere fois hier. L'accueil et tout le personnel etait tres attentif a notre bien-etre et tres agreable. Nos masseuses Mathilde et Imorn ont su s'adapter a nos demandes et nous avons passe un excellent moment relaxant, agreable et au calme du fait du faible nombre de clients a la fois. Je recommande fortement ! Merci encore au personnel pour ces super services !

Experience extremement decevante et inacceptable. J'ai vecu un sejour tres loin de ce qui est annonce. Les conditions etaient mauvaises et le service totalement irrespectueux / inexistant. Aucune vraie prise en charge malgre mes remarques, ce qui est encore plus choquant pour un etablissement hotelier. Je trouve ca inacceptable et je deconseille fortement cet hotel. Je n'y remettrai jamais les pieds.

Franchement, une experience catastrophique du debut a la fin. Je n'ai jamais vu un niveau d'hygiene aussi deplorable : des cheveux sur l'oreiller en arrivant, serieusement ? On se demande si les chambres sont reellement nettoyees ou juste "vite fait" entre deux clients. C'est inacceptable. Le personnel ? Tout sauf accueillant. Aucune amabilite, aucune envie d'aider, on a presque l'impression de deranger en posant une simple question. Un service froid, voire desagreable. Et comme si ca ne suffisait pas, impossible de dormir correctement a cause du bruit. Des nuisances constantes, comme si les murs etaient en papier. On entend tout, absolument tout. Repos = zero. Bref, une experience horrible. Je deconseille fortement cet endroit a quiconque cherche un minimum de confort, de proprete et de respect. A fuir.