La Maison OBONO Hotel Restaurant & Spa à Le Bono

Tres joli cadre et bel decoration, tres belle batisse ancienne. Nous avons apprecie le parc et la vue sur la piscine. Cependant, afin de garantir la satisfaction de vos clients, il serait souhaitable d'indiquer clairement lors de la reservation en ligne si la chambre se trouve dans la partie historique ou recente. Notre hebergement dans l'aile moderne, bien que propre et fonctionnel, manquait du charme suggere par votre site internet, ce qui a cree un decalage avec nos attentes.

Hotel d'exception chambre confortable superbe accueil et personnel tres professionnel !!! Un sejour tres agreable

Un lieu en totale harmonie avec la nature depaysant magnifique endroit parc piscine ce qui permet une deconnexion totale

Venu pour le Brunch. Cadre agreable et calme. Cote brunch, il n'y a pas enormement de choix quand on arrive pour une reservation a 13h15, le cote sucre etait quasiment vide et n'a pas ete recharge jusqu'a notre depart 14h15. Je trouve le prix un peu cher pour la diversite des produits proposes. Je pense qu'un prix de 25/30EU max serais + raisonnable par rapport au service proposes.

Parfait a tous niveau. Deco du restaurant un peu decevante mais largement compensee par ce qu'il y a dans l'assiette. Pour le reste Confort, calme et volupte.

Excellent accueil au spa et massages d'Audrey au top Tres Bon accueil a la reception (jeune femme). Avons demande a changer de chambre, la chambre terrasse ou balcon avait une terrasse face a un mur et a l'ombre + mouche ce qui n'avait aucun interet. De plus la fenetre est petite et la luminosite faible dans la chambre (partie extension). Visite d'une chambre superieure partie Manoir (PMR) que nous acceptons. En revanche et pour information, ayant un papa handicape, cette chambre ne repond pas aux criteres PMR (pas d'acces sous le lavabo pour un fauteuil, pas de siege pour la douche, lit trop haut et peu de passage tout autour. A signaler pour les clients PMR. Nous nous rendrons compte par la suite qu'aucune amenite dans la salle de bain a part gel douche/ main/ shampoing / conditionneur, que le mitigeur pour avoir la douche pluie est casse, que les peignoirs sont a demander a la reception (aucune info le premier jour). Insonorisation a revoir : on attend toutes les traversees de l'evacuation des eaux. C'est tres fort. De plus le bruit des pas de la chambre du dessus sont aussi d'un niveau eleve. + chien laisse seul dans une autre chambre. Peu de cooperation d'un jeune homme le matin a la reception pour prendre en compte une demande d'emplacement au restaurant le soir. J'ai du moi meme leur ecrire. Sans compter me debrouiller moi meme pour mettre peignoirs et oreillers dans la chambre. A noter : Avons beneficie de 10% de reduction sur la facture finale sans doute pour le desagrement du bruit. Emplacement exceptionnel, jolis exterieurs

Tres bon sejour ... Personnels tres sympathiques ... Soins spa magiques tres professionnels Nous y reviendrons avec plaisir

Le lieu de La Maison OBONO Hotel Restaurant & Spa est tres plaisant, avec un cadre agreable et reposant. Le petit-dejeuner est egalement appreciable, avec une offre diverse et de qualite. Cependant, certains points sont decevants pour un etablissement de type hotel-spa. Les peignoirs (Renoir) ne sont pas disponibles directement dans les chambres et doivent etre demandes a l'accueil, ce qui n'est pas tres pratique pour ce standing. De plus, la piscine etait froide lors de mon sejour, et le hamam etait ferme, ce qui limite l'experience detente. Enfin, le sauna etant assez petit, il devient rapidement difficile d'en profiter pleinement lorsqu'il y a deja plusieurs personnes a l'interieur (4 lors de mon passage). Dans l'ensemble, le cadre reste agreable, mais les prestations spa meriteraient d'etre mieux adaptees pour correspondre pleinement aux attentes d'un hotel de ce type.

Hotel tres agreable. Bien placer . Parc magnifique. Personnels sympathique . Domage que le hammam etait en matenance. Les menus du diner etaient bons et tres agreable a regarder

Personnel extremement accueillant et a l'ecoute. Hotel tres confortable mais ( desolee )bruits de tuyauterie tres desagreable : douche, WC .. a toute heure et on entend tout cela comme si on y etait, vraiment dommage

Reponse a la reponse de l'etablissement : Cher Monsieur Debout, Je vous remercie pour votre reponse, qui m'a permis d'apprendre que 300 EU pour deux nuits en hotel 4 etoiles via une plateforme de voyage constitue apparemment un privilege dont j'aurais du m'estimer heureux. Pour apporter a mon tour quelques eclairages a vos lecteurs : un tarif competitif ne saurait excuser un hammam hors service pour la duree totale du sejour, des remontees olfactives par les canalisations, une isolation phonique defaillante, un megot present dans la poubelle de la salle de bain a notre arrivee ou un balcon triangulaire d'1m2 equipe d'une chaise rouillee ; element soigneusement absent de vos visuels sur les plateformes de reservation, ce qui me parait relever davantage d'un choix editorial que d'un oubli. Je prends bonne note que vos 90 % d'avis positifs vous dispensent visiblement de prendre en consideration les 10 % restants autrement que par des rappels tarifaires. Je noterai enfin que votre reponse condescendante fait suite a un avis de 3 etoiles sur 5, ce qui laisse imaginer le traitement reserve aux clients ayant eu la temerite d'en attribuer moins et me conforte dans l'idee que la qualite d'un etablissement se mesure moins a la facon dont il accueille ses eloges qu'a celle dont il recoit ses critiques. Cordialement, AB Points positifs (+) : Hotel plutot bien situe, cadre agreable en pleine nature, hotel avec parties communes bien decorees et activites (babyfoot, bar, damier geant, tennis, velos a disposition...), personnel aimable / souriant, petit-dejeuner correct. Points negatifs (-) : 1) Sejour reserve pour l'espace "spa", ce qui etait une erreur : hotel de + de 60 chambres (au vu du nombre de personnes au petit-dejeuner, je dirais que nous etions environ 100 dans l'etablissement) avec un espace "spa" se composant d'une seule cabine vestiaire, d'une seule cabine de douche (proprete discutable), d'un petit sauna et d'un petit hammam. Nous avons fait des gites avec des installations similaires alors que la capacite d'accueil du logement n'etait que de 6 personnes... Le hammam (3 places assises...) etait en panne tout le sejour (pas de leur faute pour le coup mais c'est dommage) et le sauna (idealement 4 places) etait souvent occupe par 6 personnes. Vous etes a quelques centimetres d'etre "peau contre peau" avec vos voisins vu comment la cabine est exigue. C'est tres malaisant pour tout le monde. 2) La chambre : isolation phonique catastrophique (on entend tout dans le couloir) ; la salle de bain n'est pas au standing et minuscule (notamment la baignoire pour se doucher : il ne faut pas avoir des pieds trop grands sinon vous bouchez le siphon avec) ; remontees olfactives par les canalisations (dont nous avons fait remonter l'information au moment de notre depart) ; chauffage eteint et malgre cela, forte chaleur dans la chambre tout le long du sejour (pas de climatisation donc oblige d'ouvrir la fenetre : nous etions cote piscine donc bruit mecanique tout la nuit, j'imagine la pompe de la piscine) ; literie pas a notre gout : le matelas etait extremement ferme, quasi rigide, a l'inverse des oreillers qui etaient absolument inutiles tant ils etaient vides / mous. 3) le balcon : fou-rire du sejour. Il n'y avait pas de photos du balcon ni sur Voyage Prive ni sur booking. J'ai compris pourquoi. Balcon triangulaire de, je pense, 1 ou 2 metres carres avec une seule chaise rouillee posee dessus. Aucune intimite, espace restreint comme le reste. Nous n'y avons meme pas ete finalement mais nous en avons bien rigole. Conclusion : en temoignent mes autres avis Google, je ne suis pas un habitue des commentaires negatifs mais honnetement, la, je suis oblige. L'etablissement se veut d'un certain standing et je trouve que mon experience client n'a pas du tout ete en adequation avec le rapport qualite-prix que je m'imaginais. En esperant que cet avis puisse permettre de faire remonter certaines choses pour amelioration. Merci de m'avoir lu.

Tres bel hotel avec environnement magnifique