SPA Reims à Champigny

Experience que je qualifierai en dent de scie. Nous avions reserve un samedi a midi pour 2h, nous sommes arrives a l'accueil a 11h55 et nous n'avons vu personne pendant 5 minutes (jusqu'a ce que je dois appeler). Nous avons profite du spa mais la Clim etait lance et il faisait froid dans la piece. Spa agreable, sauna hammam aussi, attention pas d'anti derapant en sortie de spa, ca glisse beaucoup. Nous avions une planche de charcuterie fromage avec des crudites, tres bonne mais servi sans couverts ni serviettes... mise a part ca c'etait tres bien. A la sortie de la seance de spa, nous sommes sortis a 13:55 et la encore une fois, personne... je me suis rendu a l'accueil pour faire le necessaire (tour de la salle pour lever l'empreinte bancaire comme on nous l'a notifie a l'entree des lieux et a l'accueil personne...). Nous sommes parti a 14:10, sans que l'empreinte bancaire soit levee car la personne fait le tour de la salle en notre absence. J'ai trouve ca moyen, et pas non plus de sms/ticket pour la levee de l'empreinte. Experience mitigee. Resume : spa tres bien mais service beaucoup moins. C'est dommage parce que le personne est aimable.

Absolument parfait Personnel tres agreable aux petits soins . Repas de qualite Spa tres propre et fonctionnel Au top nous reviendrons

Tres bon rapport qualite prix

10u30 Osmose afgehuurd voor mijn verjaardag en wat een teleurstelling. Douche was ijskoud, sauna was gewoon kouder dan de kamertemperatuur en dit hetzelfde voor de hammam. We hebben letterlijk 2u gewoon in een jacuzzi gezeten. Echt triestig.

L'accueil etait tres bien, rien a redire a ce niveau-la. En revanche, j'avais reserve une salle pour l'anniversaire d'une amie et nous avons constate que l'eau du jacuzzi etait sale. Nous avons signale le probleme et une intervention a ete faite, mais seuls les bords ont ete nettoyes, ce qui n'a malheureusement rien change a la situation. Un geste commercial a ete propose avec une boisson offerte, ce que nous apprecions, mais cela n'a pas ete a la hauteur du desagrement subi. Cet incident a fortement impacte notre soiree et a gache l'anniversaire de mon amie. Nous avons demande un autre geste commercial, mais la reponse apportee n'a pas repondu a nos attentes. C'est vraiment dommage, car cette soiree speciale a ete decevante a cause de ce probleme.

Super etablissement

J'ai passe un excellent moment au spa, c'etait tres agreable. La piscine est un vrai plus et la salle Osmose est vraiment top ! Le seul petit point negatif concerne le pain du plateau mixte fromage/charcuterie, qui manquait un peu de gout, et la lumiere ne s'est pas allumee pour prevenir. Malgre cela, l'experience a ete tres positive et relaxante. Je reviendrai avec plaisir !

Super moment en famille. Menu toujours au top. Personnels super accueillant et a l'ecoute. Ambiance agreable.

Experience extremement decevante, probablement le pire "espace bien-etre & spa" que j'ai pu faire et je suis consommateur hebdomadaire. Des l'arrivee, le ton est donne : avant meme un bonjour ou une presentation des lieux, on vous demande de signer une decharge de responsabilite et de laisser 150EU de caution. Pas vraiment l'accueil relaxant qu'on attend d'un etablissement qui se revendique "bien-etre". Soyons honnetes : le lieu est extremement propre, neuf, carre, moderne, rien a redire la-dessus. Le vestiaire est meme tres sympathique. Mais ce n'est pas parce qu'un endroit est propre avec des LED partout qu'il procure une sensation de bien-etre. Si je devais resumer le concept : un couloir blanc avec des LEDs qui mene a une immense piece de 70m2 avec un jacuzzi pose au milieu, un ecran de cinema avec projecteur, un iPad pour commander l'apero et des tacos, un canape de mobilier de jardin, un sauna electrique dans un coin, un hammam dans l'autre, et un coin douche. Voila. On est beaucoup plus proche d'une garconniere "premium" amenagee dans un local commercial que d'un veritable spa pense pour la detente. Et techniquement, c'est une catastrophe : - jacuzzi a 35degC a peine tiede pour un spa privatif, - hammam froid, - sauna electrique qui ne chauffe quasiment pas, - interdiction de jeter de l'eau sur les pierres... Rien ne remplacera un vrai sauna traditionnel. Meme des centres grand public comme l'UCPA de Reims l'ont compris, alors qu'eux sont pourtant dans le volume et non la qualite. La douche merite egalement une mention speciale : eau froide, bouton poussoir avec minuteur comme dans une piscine municipale, et surtout robinet place a l'oppose du jet... donc il faut litteralement se mettre sous l'eau froide pour declencher la douche. Qui a concu ca serieusement ? Ajoutez a cela : - sol extremement glissant (je suis tombe), - peignoirs payants, - rien reellement adapte aux grandes tailles, - aucune ambiance sensorielle, - aucune odeur, - aucune acoustique relaxante, - aucune immersion bien-etre. Le comble du concept : on entend la musique et les cris des salles d'a cote. Donc meme l'isolation sonore, qui est pourtant la base absolue d'un espace de detente privatif, n'est pas maitrisee. Quand on affiche "Espace bien-etre & spa" en plein milieu de son site, il faut comprendre que les clients attendent autre chose qu'un local carrele avec un jacuzzi, un videoprojecteur et des tacos. Et quand je vois certaines reponses de l'etablissement aux avis negatifs, on sent immediatement que l'experience client est clairement votre priorite... (ironie). Si vous n'ecoutez pas les retours de vos clients, je ne donne malheureusement pas un tres long avenir a votre etablissement.

Super moment passe au spa ce dimanche a quatre ! Tout s'est tres bien deroule, l'accueil etait vraiment chaleureux, avec une equipe aimable et attentionnee. Les installations etaient top : sauna, hammam et jacuzzi, parfait pour se detendre et profiter. Seul petit bemol : les pubs sur YouTube, qui obligeaient a faire des allers-retours, ce qui casse un peu l'ambiance. Mais malgre ca, l'experience reste tres positive. Je recommande !

C'est evidemment tres agreable de se detendre pendant 2h. Neanmoins quelques remarques: - il me semble limite de ne pas mettre une carafe d'eau avec 2 verres dans la cabine - en sortant je voulais reclamer un verre d'eau fraiche mais personne pour nous dire au revoir et donc personne a qui demander, j'etais a la limite du malaise.... Ca devrait etre obligatoire a mon sens - sauf erreur, je n'ai pas trouve comment commander une coupe de Champagne ou un verre de vin, seule la bouteille etait possible - un coussin en plastique facilement lavable dans le hammam apporterait un vrai plus pour pouvoir s'allonger et profiter du hammam en position de detente complete - dommage que les buses du jacuzzi depensent l'une de l'autre : quand on augmente d'un cote, ca s'eteint de l'autre - pour YouTube ca vaudrait le coup de prendre un abonnement pour eviter les pub sur l'entretien auto.... - la lumiere qui informe que les consommations ont ete deposees dans le sas ne fonctionnait pas (ou elle n'a pas ete activee puisqu'elle a en revanche bien fonctionne pour nous dire qu'il restait 15 minutes), nous sommes alles verifier en voyant le temps passer, c'etait bien livre, heureusement le cafe etait encore chaud Ce sont des remarques pour aider a ameliorer l'experience, mais je ne dis pas que je n'y retournerai pas! Je reclamerai simplement la carafe avant de commencer.

Ca dit fermer a 1h, j'ai voulu venir soiree dj a 23h30, l'acces au parking etait ferme ??!!!

Tres bon moment passe au Spa, le personnel est tres agreable. Le Spa au top , le son , l'agencement de l'espace, des produits ritual's a disposition, un vrai moment de detente le restaurant permet de completer ce moment s'en avoir besoin d'aller dans un autre lieu, c'est une tres bonne idee.je recommande cet endroit

Bonjour, un endroit incroyable. Le personnel est tres gentil. Tout est fait pour passer un magnifique moment de detente. Produits Rituals pour la douche. Tout etait tres propre dans le respect de l'hygiene. Nous avons reserve la salle Cristal avec la douche de neige. Une experience incroyable. Je vous recommande le Spa Reims pour tout evenement, en couple, entre amis... Je voulais vous remercier pour la petite attention pour l'anniversaire de mon conjoint, la carte que vous avez faite vous-meme. Parfait. Bon souvenir. Cordialement

Un peu decue de la salle tres froide et surtout de la piscine. On avait reserve la salle pour pouvoir profiter de la piscine mais au final il etait impossible de se baigner dedans. Tellement froide qu'on a du faire du feu pour se chauffer mdr. Je dis ca parce que l'etablissement va surement repondre en disant qu'on a fume dans l'etablissement. Mais cela ne justifie pas vos services. Meme si on aurait respecte les regles de l'etablissement cela n'aurait pas change la temperature de la salle ni de l'eau dans la piscine. Comme il fait extremement froid en ce moment vous vous doutez bien qu'il est impossible de se baigner dans de l'eau froide. Voila, simple et efficace. C'etait juste un petit avis concernant notre experience, si vous n'etes pas combattants n'allez pas dans cet etablissement surtout si vous avez le coeur fragile je vous deconseille.

Endroit magnifique au coeur des vignes, tres joli etablissement, decore et concu avec beaucoup de gout . J'y Je suis allee pour un Massage corps suivi D'un massage et soins visage, J'ai passe un moment absolument fabuleux, Virginie est tres professionnelle, et extremement sympathique, tres a l'ecoute de ses clients. Je recommande vivement ce lieu de serenite et de bien-etre. Merci encore. Virginie. Isabelle.

Un moment absolument parfait ! Accueil vraiment chaleureux, on se sent tout de suite a l'aise Nous etions dans une salle privatisee magnifique : nous avions reserve la salle Cristal, avec la fameuse "touche de neige"... une vraie decouverte, j'ai adore ! Il y a un grand ecran avec une telecommande qui permet de choisir facilement la musique que l'on souhaite ecouter, ce qui rend l'experience encore plus agreable Le spa etait a la temperature ideale, tout etait parfaitement propre et bien pense. Comme indique sur le site, il y a aussi une petite douche et un sauna, ce qui complete parfaitement le moment de detente. C'etait un super moment de partage avec une amie pour son anniversaire , accompagne de champagne et de charcuterie... que demander de plus ? Rien ! Un grand merci a toute l'equipe pour cette experience, nous reviendrons avec plaisir !

Tres belle decouverte . Je recommande a 200% . Pour moi le meilleur de la Reims et ses environs a ce jour . Rapport qualite prix exceptionnel . Personnel tres tres agreable Bravo a vous