Ozenne Piscines & Spas / l'esprit piscine à Granville

Societe de construction, de piscine et de spa Situe dans la zone commerciale de Granville avec plein d'autres magasins (vetements, reparation automobile, commerce alimentaires, restaurant etc) Possibilite de vous garer gratuitement sur les divers parkings et facilement. C'est pratique.

Cela fait plusieurs annees maintenant que Ozenne piscines et spas s'occupe de l'entretien de notre piscine, et nous ne pourrions pas etre plus satisfaits ! Leur equipe est toujours professionnelle, ponctuelle et extremement competente. A chaque intervention, ils montrent un grand souci du detail et une reelle expertise dans le soin de notre piscine. Grace a leur travail regulier, notre piscine reste impeccable tout au long de l'annee. Leur service est de qualite, et nous nous sentons en confiance avec eux a chaque etape. Nous les recommandons vivement a tous ceux qui cherchent une entreprise fiable et de confiance pour l'entretien de leur piscine ! Merci a toute l'equipe pour ces annees de service impeccable ! Visite en fevrier 2026

Service commercial desastreux!

Le commercial de chez Ozenne Piscine est passe en septembre 2024 pour reparation d'une piscine. Promesse d'envoi d'un devis 15 jours apres. Un nombre importants d'appels passes au cours desquels on m'annoncait que j'allais etre recontacte et qu'on allait enfin m'envoyer le devis. J'ai en fevrier 2025 obtenu une fin de non recevoir de la part du meme commercial. Entreprise peu serieuse qui se moque eperdument des clients. Je ne recommande absolument pas cette entreprise. A fuir!

Tres satisfait de mon achat chez Ozenne piscines et spas. Le personnel a ete tres professionnel et m'a bien conseille pour choisir le spa adapte. La livraison et l'installation ont ete rapides et soignees. Depuis, je profite pleinement de mon spa Hotspring qui est de tres bonne qualite. Je recommande vivement !

Je lis des commentaires negatifs sur cette societe et je ne m'y retrouve pas: Je souhaite vous faire part ici de ma derniere experience. Nous avons un SPA HOT SPRING depuis 9 ans, vendu, livre et installe en 2014 par cette societe. Aucun soucis jusqu'en juillet dernier avec un petit probleme de fuite. Notre demande a ete prise en charge dans les meilleurs delais. Les techniciens intervenus a deux reprises se sont montres professionnels. La fuite a ete detectee (meme si cela prend du temps). La secretaire qui a gere notre dossier a ete tres efficace. C'est appreciable de voir que meme le SAV est assure, c'est meme essentiel pour la confiance que nous renouvellerons a OZENNE quand nous devrons envisager un nouvel achat.

Nice and friendly staff

Appele plusieurs fois pour avoir un devis pour une installation plomberie et electricite, mais ils n'ont jamais eu la correction de me rappeler pour un RDV ...

Proprietaires d'un spa achete chez Ozenne Spa, pendant des annees, nous avons toujours achete nos produits d'entretien chez eux et change les LEDs avec eux. Depuis pres d'un an, tout l'eclairage LED ne fonctionne plus. Nous avons paye l'intervention de leur technicien, dont le diagnostic errone nous a fait achete 2 transfos... que nous avons attendus plusieurs mois car dans les bureaux, la personne etait toujours absente pour passer la commande ! Quand les transfos sont finalement arrives, ils s'etaient trompe de reference... nous avons encore attendu pour... deception... finalement nous apercevoir que le probleme n'etait pas les transfos. Pendant ce temps, aucun suivi de notre dossier malgre nos relances ; aucune comprehension quand nous avons demande un remboursement de l'intervention technique et des transfos inutiles. Ils s'en fichent... alors que notre spa, exterieur, est desormais peu souvent utilisable. Fuyez... Chez Ozenne Spa, il n'y a ni competences techniques, ni conscience professionnelle, ni sens commercial. Quand nous remplacerons notre spa, nous irons ailleurs !

Nous avons fait installe un spa en debut de mois et avons ete tres decu par le service apres vente. Premierement la coordination entre les personnes qui sont venues voir le terrain et les personnes qui sont venues installer le spa etait inexistante et deuxiemement lors de l'installation il n'y a eu aucune explication ou conseil sur le fonctionnement, accompagnement sur l'entretient, les produits a utiliser, etc... Ni meme apres quand on essaye de les contacter : "lisez la notice" ! Voila le service apres vente. Pour le prix que l'on paie il me parait evident qu'il devrait y avoir un accompagnement du client. Pas de comprehension et pas de geste commercial pour compenser ce manque de professionnalisme par contre pour rappeler de payer la facture il y a du monde ! A ne vraiment pas recommander

We have a swimming pool and we have it maintained by Ozenne. They are professional and work hard.

Tres professionnel une equipe top tres bonne qualite

J'ai appele ce jour cet etablissement car j'avais un projet d'installation de piscine. La personne qui m'a accueilli a tout de suite pose la cadre . Pour une piscine beton c'est 70KEU . Sous entendu , si vous n'avez pas ce budget aller voir ailleurs. Cet etablissement offre peut etre une prestation de qualite mais pas celle d'un accueil et d'une ecoute commerciale satisfaisante.!!!

On dit qu'un client insatisfait en parle a 10 et qu'un client satisfait en parle a 2. Pour casser les codes, je suis super satisfaite et j'ai envie d'en parler a tout le monde. Super reactivite, super prestation et la sympathie en prime, pour le remplacement de ma chaudiere, merci a toute l'equipe

Un vrais professionnel du spa

Une entreprise tres peu professionnelle ... Apres 4 rendez vous Fixes non honorees non justifiee, pour un entretien de materiel, j ai pose 4 demi journee de conges payes et a ce jour personne n est intervenue en revanche nous avons recu une facture pour travaux non realise. L'entreprise ne nous a adresse aucunes. excuses ni geste commercial. Manque de serieux !!!!