Sequoia Day Spa à Angers

Parfait ! Tres bon moment passe ! Detente assuree ! A refaire !

Super accueil. J'ai fait un massage Californien ce midi, c'etait exceptionnel. Ca donne envie de revenir tous les jours. Bravo a la masseuse dont le prenom m'echappe mais quel talent

Cet institut a ete une decouverte grace a une carte cadeau, mais malheureusement l'experience a ete tres decevante. J'avais appele le matin de mon rendez-vous pour savoir s'il fallait venir demaquillee et les cheveux detaches. Ce n'etait visiblement pas une question si "bete", puisque la personne au telephone m'a gentiment expliquee qu'ils pouvaient demaquiller au debut du soin et que, meme pour un soin du VISAGE, il etait preferable de venir les cheveux detaches. En arrivant, on m'installe sur un fauteuil pour patienter puis j'ai entendu la personne qui m'a accueillie se moquer de mon appel aupres de ses collegues. Elle prenait une petite voie pour imiter mon appel et se moquait de ma question, vraiment super agreable d'entendre plusieurs << professionnelles >> ricaner entre elles. Et surtout pas tres malin de tenir ce genre de conversation dans le couloir juste derriere moi pendant que je patientais... Cela montre surtout un vrai manque de professionnalisme et de bienveillance. Ce moment a cree un vrai malaise avant meme le debut du soin, ce qui est regrettable dans un institut ou l'on vient justement pour se detendre. Evidemment j'ai repense a mon appel du matin en me demandant si j'etais vraiment si bete d'avoir appele alors que ca leur a pris litteralement 1 min de repondre. La praticienne qui a realise le soin a neanmoins ete douce et professionnelle, et je la remercie pour cela. Mais cette attitude de l'equipe a gache l'experience et m'a laisse une tres mauvaise impression. Si vous travaillez dans un institut et que ca vous derange de renseigner les clients sur les soins il va falloir vous remettre en question.

Tres bon moment de detente. Nous avons ete tres bien accueillis, par deux jeunes demoiselles qui ont fait part d'un professionnalisme remarquable.

Nous avons une fois de plus apprecie notre visite chez Sequoia Angers. Ayant eu l'occasion de frequenter divers instituts dans plusieurs villes, nous pouvons affirmer que cette enseigne, et plus particulierement celle d'Angers, propose des prestations d'une qualite remarquable, offrant un veritable moment de relaxation. Nous avons opte pour un massage en duo d'une duree d'1h30. Il nous a ete possible de choisir des types de massages differents pour chacun, ainsi que la brume parfumee qui a accompagne ce moment. Les praticiennes se sont montrees souriantes, attentionnees et tres professionnelles. Nous ne pouvons que recommander cet institut !! Pour une experience immersive encore plus aboutie, il serait envisageable de renover la salle de soin, peut-etre en y installant du parquet, afin d'y apporter une touche plus chaleureuse.

Excellent moment hors du temps ! Bel accueil, massage relaxant. J'y retournerai sans hesiter.

Il est temps de faire quelque chose pour les locaux. Tout tombe... Les peinture manquent partout, le porte manteau dans les toilettes tombe, le plafond vitre du hammam est couvert de moisissure (mais vraiment partout !), le plafond du hammam est plein de cloques d'humidite/moisissure (j'ai passe 30min a me demander si ca allait se percer et tomber.... J'ai eu froid dans le hammam (ca ne m'etait jamais arrive mais le reglage fait qu'il n'y a des temps de pause de jet de vapeur tres tres longs donc tout s'en va avant qu'il y en a de nouveau. J'ai meme failli appeler quelqu'un en me demandant si ce n'etait pas en panne). Les serviettes et peignoirs sont elimees et ne sont plus doux. Le massage aux pierres chaudes etait bien, mais je doute qu'il ait dure le temps prevu... Et la salle de massage fait desuet.... Bref, ca fait vraiment institut insalubre. A fuir. (Et l'accueil est pas hyper accueillant, voir meme tres froid)

Je rejoins l'avis de nombreux clients. Pratiques commerciales scandaleuses. Faire payer 15EU de supplement par personne sous pretexte que la carte cadeau est expiree de 3 semaines est purement honteux. Arrive sur Angers en 2022, je suis client regulier dans votre etablissement et je n'apprecie pas du tout votre facon de faire. La plupart des instituts offre une validite des cartes de 1 an. La votre est de 6 mois sans aucune tolerance de depassement. D'autre part, M Eric Boucher et Mme Patricia Pagan, la moindre des choses lorsque que l'on est dirigeant, c'est de signer ses messages de son nom, surtout lorsque l'on demande de payer un supplement. Il faut assumer. "L'equipe sequoia" c'est fourbe et hypocrite.

Accueil impeccable, personnel souriant. On m'as accompagne de A a Z dans cette matinee de pleine detente. Je ne connais pas le nom de la masseuse qui c'est occupe de moi mais son travail est impressionnant je suis reparti detendu et plus que satisfaite de mon experience chez vous. Merci a toute l'equipe!

J'ai reserve avec ma meilleure amie le forfait << Les grands rituels de soins >> a 330 EU, comprenant balneo, gommage et 1h de modelage. Les soins en eux-memes sont de qualite : detente absolue, gestes maitrises, moment reellement relaxant. En revanche, l'experience globale ne reflete pas le standing attendu a ce niveau de prix. L'accueil a ete peu chaleureux, sans sourire, et nous avons ete rapidement dirigees vers la suite. Lors du choix du modelage, il nous a ete impose de choisir le meme soin, ce qui est surprenant pour une prestation personnalisee. Apres les soins, nous avons senti une forte precipitation (verification dans la suite, sentiment que l'institut souhaitait fermer rapidement), puis une tentative de vente immediate des produits, sans reel temps pour atterrir apres la detente ! Enfin, le service de tisanerie annonce comme inclus n'a jamais ete propose, ce qui est vraiment dommage, notamment apres une balneo. Nous etions deja dehors a 17h42 alors que la prestation etait annoncee pour environ 2h30. Un beau moment cote soins, mais une experience client a ameliorer pour etre pleinement coherente avec le tarif et le positionnement de l'institut. Je ne renouvellerai pas mon experience dans cet institut et ne le recommanderai pas. Suite a la reponse de l'etablissement : Je precise que mon retard etait de 5 minutes seulement et que j'ai adresse un email le 28 decembre, reste sans reponse a ce jour, ce qui a egalement contribue a mon sentiment de manque de consideration. Mon intention n'est pas de polemiquer, mais de partager un retour sincere afin que l'experience client soit pleinement coherente du debut a la fin.

J'ai ete litteralement enchante par mon massage ayurvedique realise par Emma. La serenite regne dans ce havre de paix : l'ambiance est chaleureuse, l'atmosphere bienodorante et tout le personnel fait preuve d'enormement de bienveillance, de l'entree a la sortie du salon. De plus, les prix sont vraiment tres attractifs compte tenu de la qualite des prestations. Merci infiniment, vous avez un nouveau client... et je tacherai de precher la bonne parole autour de moi ! .......................................................................... Je complete mon avis. Alors tout d'abord, Emma est une surdouee, plus rien ne lui echappe quant a la structure du

Je rejoins pleinement les nombreux avis denoncant des pratiques commerciales douteuses chez Sequoia Day Spa. Le manque total de comprehension et une rigidite excessive donnent une image tres eloignee de ce que l'on est en droit d'attendre d'un salon de bien-etre. A cela s'ajoutent des informations trompeuses, communiquees par telephone concernant le siege social, presente comme non present sur site. Une experience tres decevante, laissant un fort sentiment d'injustice et de mepris du client. Carte cadeau non realisee mais bien encaissee, malgre tous mes efforts anticipes pour un report de plus de 10 jours. A eviter.

Tres bon moment passe chez Sequoia. J'y vais 1 a 2 fois par an et jamais decue. Un bon moment de relaxation, je recommande

La prestation "massage jeune maman" a ete tres bien realisee, ce fut un agreable moment de detente, la praticienne etait tres gentille et competente. En bemol, je trouve les lieux peu raffines et il faisait un peu frais dans la salle de massage malgre le matelas chauffant.

Belle experience pour l'ensemble des soins et le personnel qui est au top. Nous avons eu la chance d'avoir un creneaux disponible pour le soir meme.

Je suis tres decue par mon rendez-vous massage. Le service etait loin d'etre professionnel : le massage n'a pas ete effectue en profondeur comme demande, et il s'agissait simplement d'un bain d'huile. Le personnel a fait preuve de negligence : on ne m'a pas propose le jacuzzi, et lorsque j'ai demande, on m'a repondu qu'il fallait reserver a l'avance, alors que c'etait cense etre inclus avec le massage. De plus, j'avais un autre rendez-vous cette semaine que j'ai annule et personne ne m'a demande la raison. Globalement, le service est desorganise et peu attentif aux clients. Je ne recommande pas cet etablissement et je ne reviendrai pas.

Superbe moment passe a Sequoia. Anais a realise un massage oriental vraiment ressourcant.... Je recommande vivement.