Hotel Mercure Villeneuve-sur-Lot - Le Moulin de Madame à Villeneuve-sur-Lot

Beautiful location and great staff. The food was amazing

Cadre merveilleux, personnels tres attentionnes, chambre ultra confortable. Que dire de plus , un week-end reposant, un bon repas, un petit dejeuner copieux . Merci

Hotel tres agreable, tres belles chambres confortables et a la decoration raffinee. Personnel aimable et une magnifique vue sur le Lot et ses oiseaux.

Bel etablissement

Hotel irreprochable.

Sejour tres agreable, chambres tres confortables, personnel accueillant et professionnel !

Quelle deception ! Cela fait au moins 3 fois ou 4 fois que je vais dans cet hotel et la qualite a bien change ! Tout d'abord c'est la 1ere fois que je suis logee cote rue et non cote Lot vous entendez les voitures passees devant votre lit comme si presque elles etaient dans votre chambre ! De plus pas de bouteille d'eau dans la chambre juste 1 bouilloi, 2 sachets de the et quelques cafes solubles mais pas de verres ni eau ! Pour continuer pas d'eau chaude dans la chambre le soir, impossible donc de se doucher a cause d'une chaudiere en panne Je suis comprehensive alors j'admets bien sur que cela peut arriver et j'accepte la douche tiede du matin Par contre je n'admet pas alors que la chambre doit etre liberee a 12h d'avoir ete opportune de facon mechante par une personne venant controler les alarmes incendie. Une 1ere fois il vient pour le controle je le laisse rentrer il effectue sa manoeuvre, 5mm apres il revient pour faire un autre controle. Je lui dis que je travaille et que je rends la chambre dans 1/4 d'heure qu'il pourra donc le faire dans pas longtemps. Il me dit que lui aussi travaille et insiste pour rentrer. Je ne cede pas voulant terminer tranquillement et vite ce que j'ai a faire ! C'est alors qu'il a declenche l'alarme jusqu'a ce que je quitte la chambre me laissant dans ce bruit infernal de facon malveillante !!! Je ne peux de ce fait que vous deconseiller fortement cet hotel car l'accueil ne peux pas etre plus deplorable et les services moins desastreux

Tres bel hotel bien situe. Grande chambre bien equipee avec vue sur la riviere. Excellent petit dejeuner copieux et varie. Receptionniste tres sympa, souriante

J'ai appele l'hotel pour reserver et l'accueil au telephone a ete impeccable. La personne a pris le temps de me conseiller pendant plus de 20 minutes pour choisir la chambre ideale, avec beaucoup de patience et de gentillesse. Je suis deja venue plusieurs fois et tout s'est toujours tres bien passe. Les chambres sont magnifiques, et revoir le meme niveau d'accueil quand on reserve a nouveau, ca fait vraiment plaisir. Un grand merci pour le service. Je recommande.

Juste une nuit passee dans cet hotel mais c'est une experience tres agreable. Personnel tres accueillant.