RELAIS THALASSO Pornichet I Chateau des Tourelles - Hotel Spa à Pornichet

Week-end tres decevant au vu du standing 4 etoiles et des tarifs pratiques. Chambre loin d'etre irreprochable : traces, murs et chaises marques, et surtout une serviette sale des precedents clients encore presente dans la salle d'eau a notre arrivee. Inacceptable pour cette categorie d'hotel. Le restaurant et le bar manquent clairement d'organisation : service expeditif, commandes oubliees ou erronees, longues attentes, personnel souvent depasse. Malgre une reservation face mer, nous avons ete placees avec vue sur un mur. Seul point positif : l'accueil > professionnel et agreable. Dommage que le reste de l'experience ne soit pas au niveau attendu.

Super experience

Un grand merci a tout le personnel (Bar, restaurant, voiturier ainsi qu'a toute la brigade de cuisine pour ce diner juste majestueux) . A toutes les personnes, je vous le recommande tres fortement. Deconnexion garantie.

Sejour decevant: le service n'est pas au niveau de ce que l'on peut attendre et peu accommodant, l'hotel semble un peu cheap, et sale par endroits avec des moquettes tachees. Les batiments ne semblent pas climatises ou le sont faiblement. La chambre est grande mais bien sans plus, moisissure dans la douche. Espace marin agreable mais de la rouille et de l'usure dans certains espaces rendent l'endroit bas de gamme. Offre de restauration peu interessante et decevante (le dejeuner)

J'ai decouvert le Brunch Rien a redire, bons produits varies de qualite. Juste un peu d'attente pour etre place ils devaient etre plus nombreux ou prendre les noms avant pour les reservations, on perd du temps sur le temps du dejeuner qui finit a 14h et commence a 12h30.

Week end en amoureux! Nous avons passe deux nuits parfaites! Petit dejeuner excellent avec beaucoup de choix, personnel adorable. Mention particuliere pour Nathalie des soins qui a des doigts de fee!!! Nous reviendrons c est certain!

Nous avons passe un sejour absolument parfait dans cet hotel avec ma mere, du debut a la fin. Tout a ete irreprochable : l'accueil chaleureux, la gentillesse et le professionnalisme du personnel, toujours disponible et attentionne. La chambre etait magnifique, tres propre, confortable et decoree avec gout. Le spa etait un vrai moment de detente, parfaitement entretenu et tres agreable. Mention speciale egalement pour le petit dejeuner, qui etait exceptionnel : beaucoup de choix, des produits de qualite et un service au top. Chaque detail etait pense pour que l'on se sente bien et cela a vraiment rendu notre sejour memorable. C'est clairement mon hotel favoris, et nous y reviendrons avec grand plaisir. Merci a toute l'equipe pour cette experience incroyable !

agreable a tester

C est un merveilleux endroit pour echapper au stress et recharger ses batteries. Tout est parfait de l hotel, a la thalasso en passant par le restaurant. Je recommande le Bruce dominicale et le saumon fume au petit dejeuner

Tres bel etablissement tres bien situe. Mais, quelques couacs : nous avions decides de prendre un cocktail en terrasse ( vue mer) nous nous sommes installes et nous avons attendu 40 minutes sans jamais etre servis( pour un 4 etoiles ca fait desordre) le serveur etait deborde a cause d'un groupe d'une trentaine de personnes negligeant ainsi les autres clients. Service restauration en salle egalement a revoir ( beaucoup d'oubli) Pour la thalasso on nous a oublie (soin empute de 15 minutes) sinon les soins etaient de qualite +++++ Voiturier, bagagiste, accueil , sans oublier personnels d'etage tres bien

Premiere fois que je suis courbaturee pendant 1 semaine apres un massage cense me detendre.. Le soin sur-messure est en fait un massage californien ou il n'y a pas de place au sur-mesure. De plus, le massage etait beaucoup trop energique au niveau des jambes. Pour la suite, je rejoins l'avis d'Amelie qui disait que le spa n'est clairement pas a la hauteur du tarif demande. Qui reste une demi-journee dans cet espace ne proposant rien de plus qu'un etablissement lambda ? Pas de zone solarium, pas d'espace detente, coin tisanerie payant. Pour 147EU, on est en droit d'attendre plus que ca.. Assez decue d'autant plus que je sais que ce cadeau representait beaucoup pour ma mere qui nous a offert ce moment entre mere et filles. Je mets 2 etoiles pour l'amabilite du personnel qui rattrape un peu le cadre que l'on ne retrouve pas.

Hotel sympathique. Le restaurant est Bon

Passe juste en terrasse pour un verre samedi vers 18H avons eu affaire a un serveur desagreable , il n'a visiblement pas aime pour etre sollicite pour passer la commande apres 15 mn d'attente sans etre venu nous voir et debarrasser la vaisselle des clients precedents restante sur notre table Vraiment pas a la hauteur des pretentions de l'etablissement ...

Tres joli hotel !! Personnel tres agreable et a l'ecoute !! Chambre soignee et les petits cookies de bienvenue, juste EXCELLENT !!Nous avons passe un merveilleux moment.

Nous avons passe 2 jours et 2 nuits aux Tourelles, avec soins thalasso chaque matin, et j'allais a l'espace spa chaque apres-midi. Nous allions aussi aux petits dejeuners et nous dinions a l'hotel. Nous sommes ravies de l'experience. * chambre tres grande (nous avons eu la chance d'avoir une chambre en angle, plus grande), avec petite terrasse, deux transats et un fauteuil, et une vue sur l'ocean y compris du lit. Tres bonne literie. Salle de bain tres satisfaisante car avec baignoire ET douche. Et de l'espace pour poser des objets dans la salle de bains. De nombreuses pateres et de nombreux rangements dans la chambre. Bon reseau wifi. Seul bemol : la tele, qui s'interrompait sans arret. Personnellement je ne regarde jamais la tele a l'hotel, mais ma soeur si. * petit dejeuner pantagruelique, il y a meme des huitres et du champagne. Ceci dit ma soeur a remarque que tout ne semblait pas fait maison, et a meme note que les 4 ou 5 differents cakes avaient un panneau << fait maison >> au contraire de tout le reste. * les diners etaient excellents (coup de coeur sur les plats vegetariens, succulents). Les portions etaient vraiment petites, ceci dit. * les soins etaient non pas dans des cabines dediees a chaque soin, comme j'ai l'habitude, mais prodigues dans une << suite >> tres cosy ou tous les soins (sauf les massages) etaient prodigues par la cliente, et ce par la meme conseillere. Donc je passais ma matinee au meme endroit, c'etait super chouette. Et quant a la qualite des soins, elle etait la. J'ai connu des thalassos ou j'etais laissee dans des baignoires et des appareils, ici il y a un bon equilibre entre cela et des soins manuels (un gommage et un massage le premier jour, une sorte de massage le deuxieme jour). * il y a 2 piscines. Une exterieure, chauffee, non testee, relativement modeste. Et une immense, couverte. Le premier jour nous y etions 5, le lendemain le double. Pas de quoi jouer des coudes. Il y a un bain bouillonnant, des jets d'eaux tres forts pour le dos, un hammam, un sauna... L'hotel est beau, confortable, parfaitement situe, a l'ecart au bord de la mer, au bord d'une promenade tres charmante et tres bien entretenue. Bien sur, cela se merite, et il est a 30 minutes a pied de la gare. Cote accueil, le personnel etait adorable. Nous comptons y revenir l'an prochain et rester au moins une nuit de plus. Nous avons note qu'il y avait la possibilite de louer des velos, notamment.

Super

Bonjour De nouveau je vous souhaite une tres bonne saison 2026.

Excellent etablissement . Revenu cette annee et avons profite pleinement de la restauration. La cuisine et le service ont fait de tels progres que nous y avons dine tous les soirs. Nous avons beaucoup apprecie la saveur des mets et la gentillesse du personnel, toujours prompt a satisfaire nos desirs. Bravo a toute l'equipe. Cote hotellerie, accueil, service des chambres, piscine tout est reste parfait. Nous y reviendrons sans aucun doute.