ORA The Longevity Bay à La Baule-Escoublac

Venue avec ma fille pour un massage, nous avons pu profiter de l'espace marins toute l'apres-midi. L'accueil est chaleureux, un espace piscine a l'eau de mer reserve a la detente est un plus et permet aux familles d'utiliser l'autre grande piscine pour jouer avec les enfants. Spa et Hamman propres, des serviettes seches sont a disposition partout en plus du peignoir qui vous est fournit en arrivant, ainsi que de la tisane et des fruits secs a disposition. Mention speciale aux estheticiennes dont les competences en massage sont de haut niveau ! Merci pour cette apres-midi d'exception .

J ai reserve 2 massages de 50 minutes . Personnel accueillant . Un massage excellent et un autre vraiment en deca des attentes . A ce niveau de prix l excellence est attendue . Parcours client: accueil : il pourrait y avoir une personne dediee a l accueil des clients qui ont un rdv / car sinon on fait la queue avec les personnes qui demandent des renseignements . En terme de service proposer un the est tres bien mais un cafe pourrait etre aussi propose .

Massage 1h20 de qualite. Merci . Espace spa avec de belles installations et sans bruit ... il n'y avait personne. Accueil ? Experience des vestiaires communs homme / femme = fun ( non affiche ni annonce au prealable ) . Why not ?! La jeune dame souriante en charge de la boutique a bien voulu me trouver un peignoir a ma taille :-) meme si ce n'etait pas son activite. Merci. Pour l'accueil en general c'est un metier : le spa au sud de Bordeaux pres des sources reste ma reference ! La Baule possede tant de charme par ailleurs :-)

Tres bel etablissement des beaux espaces de detente, bravo a la directrice En revanche, l'accueil de cette thalasso est catastrophique, ca ne repond jamais au telephone, une des personnes n'est pas pas du tout professionnel avec les clients et il prend les prends pour des idiots.

Le hammam sent mauvais (pipi) et l'eau du bassin etait gelee. Hyper decue. Nous sommes restees une demi heure...

Ce qui devait etre un moment de detente s'est avere tout le contraire, et je trouve que les services fournis n'etaient absolument pas a la hauteur des 245 EU depenses, surtout pour un etablissement << Barriere >>. Plusieurs problemes ont considerablement gache mon experience : Hammam : L'odeur d'egout persistante dans le hammam, Amabilite du personnel : La courtoisie de votre personnel etait tres inegale, Bain remineralisant : Les jets du bain remineralisant ne fonctionnaient pas. On m'a dit qu'un technicien allait etre appele, mais cela n'a pas resolu le probleme durant ma visite. Massage de 50 minutes : Le massage etait, franchement, << pitoyable >>. J'ai specifiquement demande un massage du crane, mais il semblerait que la masseuse manquait de formation adequate, car elle m'a arrache les cheveux. J'attendais un niveau de service bien plus eleve de la part d'un etablissement de votre reputation. Je n'ai eu aucun retour suite au questionnaire de satisfaction...

Bel institut de thalassotherapie, bon accueil et bons soins apportes. Acces a la piscine, sauna et hammam a volonte pendant la duree des soins. Il faut aussi du temps pour se reperer a l'interieur

Une vraie parenthese de detente malgre le temps pluvieux a La Baule . Le centre de thalassotherapie de l'Heritage nous a offert un moment parfait : sauna, hammam, piscine, jacuzzi exterieur, sans oublier le couloir de nage inversee. Tout est impeccablement propre, et le confort est pense dans les moindres details (peignoirs, serviettes a volonte, tongues, eau infusee a disposition, salon de detente et espaces exterieurs agreables). Mention speciale a Cathy et a toute l'equipe pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme. Merci a eux d'avoir transforme une apres-midi pluvieuse en veritable pause bien-etre. Nous reviendrons avec plaisir !

Nous souhaitions passer une apres midi detente lors d'une journee pluvieuse... Excellente experience! Personnel au petit soin, mention speciale pour Cathy, d'une gentillesse sans nom. Les locaux sont propres et les infrastructures proposees sont top! Seul petit bemol, si la temperature du grand bassin pouvait etre augmente de quelques degres, le tout aurait ete parfait!

Un vrai havre de paix Pour mon anniversaire mon mari m'a offert une journee thalassotherapie dans cet espace. Ca a ete un moment de plaisir de A a Z. Le personnel d'une gentillesse irreprochable, les lieux tres propres tres soignes et parfaitement adaptes a tous les besoins. Un espace calme a disposition des clients prevus avec The et boissons rafraichissantes et l'espace marin parfaitement equipe pour passer un moment de detente. Les massages sont egalement realises avec une belle maitrise des techniques tout en etant bienveillants envers les clients . Pour le repas le bar de l'hotel propose du snaking si pas de reservation. Si non faut anticiper et reserver aux restaurants du complexe Je recommande les yeux fermes - c'etait un vraiment moment de detente.

Absolument extraordinaire sur tous les plans ! Espace magnifique, accueil chaleureux de l'ensemble du personnel, praticiennes et medecins ultra competents, materiel derniere generation performant, soins efficaces... Tout etait parfait dans ma cure "Odyssee Anti-Age"! Mention speciale au suivi attentif et personnalise du docteur Grard et du docteur Gente. Un immense MERCI a toute l'equipe !

7 appels passes en l'espace de 3 jours entre 14h et 18h pour pouvoir etre conseille pour une reservation. Personne au bout du fil (note ouvert 8h45/19h30 sur google). DESOLE si je ne peux pas appeler le matin je bosse de 5H a 12h30 ! J'ai peut-etre paye plus cher chez la concurrence mais au moins celle-ci repond du premier coup quand on les appelle...

J'y suis alle samedi 07 juin, mon mari m'a offert une carte cadeau initiation thalasso plus pour moi et 2 amies. Accueil a ete simple et bref personne accueillante, la dame qui nous a remis nos peignoir prenomme Sylvie tres gentille, nous a tres bien guidee conseillee, vraiment charmante. Ensuite la personne pour nos soins je n'ai pas son prenom malheureusement mais vraiment adorable, gentille et a l'ecoute, vraiment une personne que je recommande pour les soins. En ce qui concerne le jacuzzi vraiment trop froide nous ne sommes pas restees, de plus il faisait pas chaud 19 dehors et beaucoup de vent et les portes etait grande ouverte...vraiment pas agreable, nous ne sommes donc pas rester au coin piscine. Mes amies ont essaye le hammam elles sont pas restee longtemps elles m'ont dit qu'il y avait une odeur vraiment pas agreable, moi j'ai tente le sauna pas assez chaud compare a d'autre je n'ai meme pas transpirer, meme apres 15 minutes... donc un peu decue car lorsque l'on voit le standing et pour le tarif on attend autre chose. Le point positif est la gentillesse du personnel et l'espace soin de qualite, hydrowave et enveloppement.

6 appels pour reserver une entree offerte par des amis... attente puis on raccroche ! Incroyable en terme de service pour un etablissement qui se veut selectif !

Bassin nordique en panne Jacuzzi exterieur en panne Hammam avec odeur de probleme de canalisation donc pour des raisons de doute sur l hygiene nous n y sommes pas restes Pour couronner le tout on nous dit de venir a 14h15 a l accueil, pour le premier soin, on etait au restaurant on a du laisser notre repas. ( EXCELLENT et personnel au TOP) Pour que la dame de l accueil nous dise "ah bah si vous avez deja renseigne les papier bah c etait pas utile" faut savoir qu elle savait que nous allions manger car c'est elle qui nous a indique comment s y rendre. Nous avons l habitude de faire des thalassos Les soins etaient corrects Le personnel de soin pro mais les equipements ne sont pas fou bref je n y reviendrai pas. Pas de sac pour se balader, pas de gobelet en plastique donc des gobelets jetables, les claquettes non offertes Sont donc pretees a tout le monde Si j'avais su cela j aurais amene les miennes. Deception car nous n'avions avons pas pu profiter pleinement malheureusement Update du 10/06 Suite a mon commentaire et au retour de la responsable je change ma note passant de 2 a 4 car la prise en consideration de la responsable est appreciable beaucoup ne se donne pas la peine d' ecouter et repondre Et la ca a ete le cas. Merci a vous

Experience excellente pour une << odyssee massages >> de 6 jours. Proprete, efficacite, accueil. A recommander chaudement.