Mercure - Blois Centre à Blois

Hotel tres beau et un personnel au top. La chambre avec mezzanine est tres pratique mais un peu petite une fois que le canape lit est deplie

Nous avons sejourne au Mercure Blois Centre avec ma femme, et malheureusement l'experience n'a pas ete a la hauteur de ce que l'on peut attendre d'un hotel de cette categorie. Des notre arrivee dans la chambre, nous avons constate plusieurs problemes de proprete et d'entretien : plateau d'accueil deja entame avec des dosettes ouvertes ; bonbons retrouves sous le lit ; vaisselle et verres laisses longtemps dans les couloirs sans etre ramasses. Nous avions egalement demande une chambre calme. Certes, l'hotel n'est pas responsable du comportement des autres clients, mais l'insonorisation est extremement mauvaise : nous entendions les cris des enfants de la chambre voisine comme s'ils etaient dans notre propre chambre. Le point le plus decevant reste cependant l'espace spa, qui avait largement motive notre reservation : sauna froid et manifestement hors service ; lumieres qui clignotaient ; aucune chaleur ; poignee de porte qui nous est restee dans les mains ; impression generale de vetuste et de manque d'entretien. Quand nous avons signale ces differents problemes, la seule reponse apportee a ete des excuses et un verre offert au bar. Au vu de l'accumulation des dysfonctionnements et du sejour gache, cela nous a semble tres insuffisant. C'est dommage, car l'etablissement beneficie pourtant d'un bon emplacement, mais l'ensemble donne une impression de manque de rigueur dans l'entretien, le menage et le suivi client.

Gutes Fruhstuck und gute Abstellmoglichkeit furs Fahrrad.

Tres bon experience dans cet hotel tout confort.

Je recommande cet hotel Mercure Tout est parfait, nous sommes partis enchante de notre petit sejour,. Nous reviendrons sans hesiter !

Satisfaction quasi totale pour notre passage dans cet etablissement. Accueil chaleureux, grande chambre confortable, petit dejeuner offrant un choix tres varie et de qualite .Seul bemol l'attente de 3/4 d'heure entre les entrees , et le plat ce qui a "aiguise" un debut d'enervement justifie et inconcevable. Mais je dois admettre que les responsables du service ont use de toute diplomatie pour apaiser ma deception .