Chateau de la Commanderie à Eybens

Le systeme de reinitialisation sur leur site internet ne fonctionnait pas, on a telephone pour reserver des massages duo dans la meme cabinet. Cette demande n'a pas ete prise en comptes et on a fait des kilometres pour se trouver dans les pieces separees sachant que c'etait notre anniversaire ! En plus de cela, on a paye plus cher que le tarif affiche sur internet il fallait reclamer pour etre rembourse la difference. Pour un 4 etoiles on est super decu !!!

Tres belle experience dans cette etablissement, et merci au sommelier pour ses conseils et son professionnalisme ! Je recommande vivement cette adresse !

Experience extremement decevante. Pour + 600EU debourses dans cet hotel 4 etoiles, j'avais enormement d'exigences. Ayant travaille dans le commerce et l'hotellerie-restauration pendant plusieurs annees, je suis vraiment etonnee que cet etablissement est obtenu sa 4eme etoile ! Le cadre est charmant, les batisses sont impressionnantes mais alors rien n'est entretenu correctement et ca se voit... je mets des photos pour appuyer mes propos. De maniere generale, les lieux etaient sales : poussiere, toile d'araignee, peinture ecaillee, joint manquant ou abime, abajour tache,... une odeur de javel camoufle cela mais juste en arrivant dans notre chambre nous avons vu tout cela. Pour une chambre de charme, cela n'est pas tres charmant. La porte des toilettes ne fermait pas et restait ouverte : resultat en ouvrant la porte de la chambre on abime la porte. Et vu les entailles, cela n'est pas un probleme recent ! La chasse d'eau des toilettes ne se remplit pas, et ne fonctionne qu'une fois sur 3. La paroi en plexiglas de la baignoire n'est pas etanche, et de l'eau coule en dessous : sol mouille en 2 minutes. Un vieux seche cheveux jaune au mur... Et enfin point tres bizarre : j'avais demande un lit kingsize et on s'est retrouve avec 2 sommiers et 2 matelas colles. Qui faisaient certainement la dimension kingsize mais qui restent 2 matelas separees. Pourquoi? Dans le spa... pareil ! Des traces de moisissure et d'humidite sont presentes partout, du sol au plafond en passant par les murs. Les vmc/ventilations sont pleines de poussiere, des especes de bougies suspendues sont installees au plafond mais on voit les fils. Rien n'est entretenu ! Point tres positif : les massages sont realises par 2 masseuses extremement competentes et tres agreables, dans une piece bien decoree. Concernant "l'accueil", nous sommes restes abasourdis devant l'incompetence de la personne qui nous a fait le check-in. La jeune femme semblait completement perdue quant a ma reservation. On m'avait demande de payer mon sejour a l'avance, ce que j'ai fait mais aucune trace du paiement ni des echanges par mail... Une fois ce point traite, on nous donne une cle de chambre et la : et bien rien. Bon courage pour trouver la chambre car on ne vous y accompagne pas. Vraiment tres decus. La piscine etait fermee et donc inaccessible, et les fauteuils exterieurs n'avaient pas ete nettoyes non plus. Nous avons mange au restaurant attenant le soir, un excellent repas mais a nouveau on a du mal a comprendre... l'escalier pour acceder au restaurant est couvert de moquette, qui n'a visiblement pas ete aspiree depuis plusieurs jours. Dans un etablissement 4* vraiment cela fait tache ! Et ce n'est pas normal. Des fausses fleurs pleines de poussiere sont sur les tables, des decorations murales pas terminees, manquant de finition...dans la continuite de l'hotel : aucun entretien. Au check-out, la personne ne nous a pas demande comment s'etait passe notre nuit. Dommage car j'aurais apprecie echanger de vive voix. Extremement decue de cette experience, qui se voulait malgre tout haut de gamme, pour un cadeau d'anniversaire...je ne recommande vraiment pas cet hotel et ne reviendrais pas.

First of all, the location is amazing, having a little paradise so close to the city was incredible, yet surprisingly peaceful and calm. The rooms are beautiful, with a charming old-fashioned atmosphere. I also appreciated that the place never felt crowded, which made the experience even more relaxing. My wife and I had dinner at the restaurant, and both the quality and quantity of the food were excellent. My favorite part, however, was the massage: the treatment room and the service were outstanding, truly one of the best massages I've ever had. The spa itself is also very well maintained and in excellent condition. We will definitely come back. Overall, it was a wonderful experience.

Nous avons passe un excellent sejour au Chateau de la Commanderie. Les chambres sont charmantes, decorees avec soin dans un style d'epoque, et tres propres. Le cadre du chateau est spectaculaire, avec une belle vue sur le massif du Vercors, en pleine nature. Le parking est vaste, ce qui est tres pratique. L'endroit est aussi extremement calme, parfait pour se reposer. Le restaurant est remarquable, digne d'une table etoilee, tant par le service que par les plats. C'est un vrai regal pour les yeux comme pour le palais, et les prix restent raisonnables au regard de la qualite proposee. L'equipe de l'hotel comme celle du restaurant est vraiment exceptionnelle. Nous avons demande a changer de chambre a deux reprises, et cela s'est toujours fait sans la moindre attitude desagreable. Le personnel est tres poli, gentil, attentif et aux petits soins. Le spa est egalement tres agreable, dote un hammam, un sauna et un grand jacuzzi. Il est conseille de reserver a l'avance pour une ou deux heures, au tarif de 10 EU par heure et par personne. Comme le restaurant est tres apprecie, il vaut mieux aussi reserver a l'avance.

Quel endroit emblematique! un plaisir pour les yeux et les papilles! Merci pour l 'accueil mention speciale pour Mr de Beaumont.A bientot!:-)

Un cadre sublime un restaurant fabuleux une cuisine raffinee et un service irreprochable Un moment rare

Nous sommes venus pour un massage suivi de deux heures de spa, hammam et sauna. Le personnel est tres chaleureux, et les masseuse tres competente et comprehensible. Le spa est legerement petit, sachant que l'on peut etre plusieurs. Par ailleurs, la temperature est parfaite pour le spa, hammam et sauna. Dans le coin buvette, vous pouvez retrouver seulement des tisanes, du cafe ou des jus serait le bienvenu. Je recommande tres fortement de meme.

Je souhaite partager mon experience avec cet etablissement, qui a ete extremement decevante. Suite a un oubli de paiement d'une nuit d'hotel de ma part, je m'attendais a etre contacte afin de regulariser la situation. Au lieu de cela, l'hotel a directement choisi de deposer une plainte a la gendarmerie, sans meme tenter de me joindre au prealable. Cette demarche me semble totalement disproportionnee. Depuis, j'essaie activement de regler cette situation : appels repetes, messages, e-mails... Je fais tout mon possible pour payer ce que je dois. Pourtant, malgre mes nombreuses tentatives, je n'obtiens aucune reponse. Le service comptabilite est injoignable, on me fait patienter pendant des jours sans jamais me rappeler. Je trouve cela inadmissible de la part d'un etablissement de ce standing. Refuser de communiquer avec un client qui cherche simplement a regulariser une situation est incomprehensible et tres frustrant. J'espere sincerement que cet avis permettra d'attirer l'attention sur ce dysfonctionnement et d'eviter que d'autres clients se retrouvent dans la meme situation.

Binnen een uur na aankomst, terwijl wij in het restaurant zaten te dineren, is ingebroken in onze auto en in twee andere auto's, waarbij waardevolle spullen van ons zijn gestolen. Het hotel reageerde op een onverschillige manier die geen recht deed aan de ernst van de situatie, terwijl het wel adverteert met 24/7 beveiliging op het parkeerterrein. Dat gaf ons direct een zeer onveilig gevoel, dat later extra werd versterkt door een waarschuwingstekst aan de binnenkant van het raamkozijn in de slaapkamer, waarin gasten wordt aangeraden niet met open raam te slapen. Helaas kwam die waarschuwing voor ons te laat. Daarnaast was er op de kamer geen warm water, waardoor douchen ijskoud was. Na ons verblijf heeft het hotel geen contact met ons opgenomen en is er geen enkele vorm van compensatie aangeboden. Wees gewaarschuwd!

Nous avons reserve un week-end en amoureux : 2 nuits + le repas de Paques + 1h au SPA. Ce qui represente un gros budget pour nous en plus de faire garder nos filles. Le cadre est chouette et nous avons apprecie le Spa (le matin il n'y a quasi personne !) mais pour le prix les prestations sont a revoir. La liste de nos deceptions a ete presentee a la personne de l'accueil, nous aurions apprecie un geste pour reconnaitre les defauts de prestation. - pas de bouchon pour la baignoire (le premier soir j'avais froid j'aurais aime prendre un bain) on appelle l'accueil << ah bon >> a ete leur reponse. - des traces de degoulinures sur le mur a gauche du lit... beurk - une literie un peu dure qui manque de confort - un groupe de visiteurs anglais qui font du bruit dans le parc le soir et dans le batiment a 7h30 du matin (qui crie << hihaaaa >> dans un hotel si tot ?!) - notre plus grande deception le restaurant : le repas a dure 3h ! Quel supplice ! Nous avons fait des restaurants ou il y a plus de choix sur la cartes et le temps d'attente n'etait pas si long ! Le personnel ne gere pas du tout, on nous a demande a trois reprises si nous voulions l'aperitif << non! >> Parce qu'un menu a 80EU/personne fait deja un gros budget ! Et nous avons eu la mise en bouche au bout de 40 minutes... quand j'ai fini par demander si on nous avait oublie. Et quelle mise en bouche ?! alors qu'on nous a demande nos allergies la veille et que mon mari a repondu << les fruits de mer >> et on lui sert une noix de St Jacques. L'entree (en photo), la brioche etait seche et les garnitures ultra sucrees, j'ai mange le foie gras sur du pain. Le plat (que j'ai echange avec mon mari car l'agneau etait servi quasi cru et ce n'est pas pour moi) le poisson etait bon. Le dessert decevant. Je trouve incroyable que dans un menu a ce prix le the/cafe ne soit pas compris avec les mignardises. Le serveur souriant et qui se veut rigolo a verse de l'eau plate dans mon verre d'eau petillante payee en surplus (laissez-nous nous servir ou mettez deux verres !) et non, vous taper sur la main n'enleve pas l'accumulation de deceptions. Du personnel qui fait des aller-retours a vide alors qu'il y a des choses a debarrasser sur les tables... En conclusion pour le meme prix vous trouverez bien mieux ailleurs, passez votre chemin.

Week-end avec ma meilleure amie qui m'as fait decouvrir cet endroit.... juste parfait, on a passer un super moment calme et reposant, et le cadre magnifique, je trouve neanmoins le petit dejeuner un peu cher comparer a d'autre hotel pour quasiment la meme chose voir moins. Le spa est tres bien aussi, il faut juste rappeler aux gens qui ont des enfants que le spa est un endroit pour se detendre et non pour jouer Par ailleurs il est bien dommage de constater que des ados ont abime la haie en escaladant le muret En tout cas je reviendrai sans hesiter

Assolutamente perfetto ogni servizio al top. La cucina dello chef Jean -Louis eccezionale. La nostra cena e stata perfetta i camerieri gentilissimi.Grazie mille a tutto lo staff da Giancarlo e Elena ritorneremo sicuramente

Un sejour agreable. Deux tres bons diners et un service sympathique d'une jeune equipe. Le tout malheureusement gache par un comportement extremement deplace, discourtois et irrespectueux du sommelier a l'egard de ma femme et de moi-meme.

Nous avons passe un excellent sejour entre amis. Le cadre est magnifique, toute l'equipe est sympathique et attentionnee, le restaurant est au top.