VIE SPA - G.WF Groupe Wellness France à Chambray-les-Tours

Toujours un plaisir, une reactivite au top!

A fuir. Achat d'un spa rs speed 2 (03/26) 18000 euros modele d'exposition ( 21000 euros neuf), livre le 13 mai. Vendu pour un spa Premium creee par Viespa qui s'avere etre en tous points le spa Jupiter de chez Wellis a 7500 euros!! Un << w >> sur les photos du site nous a mis la puce a l'oreille, une dissimulation a peine maquille et revendu 3 fois le prix ( avec pour seul argument une cuve en acrylique que vous retrouverez sur de tres nombreux spa sans atteindre ce tarif)Bien evidemment apres echanges avec le directeur, le modele a disparu du site le lendemain pour etre remplace par le V16A ( ancien modele )mais pas l'escroquerie sur tous les spa Premium ... mefiez vous des arguments commerciaux trompeurs. Signalement a la dgccrf effectue

Tres bien recu et de tres bon conseil

Tres bon conseil Je recommande

Nous sommes venus au magasin pour demander conseil de la remise en route d'un spa de la marque apres nettoyage. Nous avons refait entierement le point sur l'entretien annuel du spa. Cyrielle est tres professionnelle, agreable et tres claire dans ses explications. Nous reviendrons avec plaisir si nous avons d'autres questions. Je conseille !

Tres bon conseils, accueil chaleureux ! Merci beaucoup pour vos conseils. Je recommande !

Je suis client de puis 16 ans, j'ai rachete un spa de nage Mars 2025 livraison, la wifi ne fonctionne pas, un panneau de raye, je n'arrete pas de dire que la filtration tourne a moitie, 1 ans sans SAV, et plus de nouvelles, desole mais j'ai trop attendu avant de partage, 34000EU Attention faut pas avoir une panne car y'a plus personne.

Equipe sympa pret a tout pour vous satisfaire et faire en sorte que votre spa fonctionne

Tres bon accueil avec d'excellentes explications pour la mise en place de notre spa Nous recommandons VieSpa

Super accueil... bons conseils

Tres bien recu et tres professionnel.

Spa de qualite, tres agreable

Parfait a visite

Tres bon service

Accueil tres chaleureux. Nous avons ete tres bien renseigne par la conseillere de ventes Equipe agreable. Nous attendons avec impatience l'arrivee de notre spa

Tres professionnel bon conseil

Excellent accueil et bon conseils

Franchement, nous avions donne 5 etoiles il y a quelque temps . Mais cette fois ci , nous avons ete decus.grosso modo , tant que le spa marche pas de probleme mais si vous rencontrez un probleme, ce n est pas la meme histoire. Pour faire court , une des valves de jet a cede. Nous avons eu beaucoup de mal a la commander. En passant par Viespa nous aurait couter le double pour commander la nouvelle valve . J ai reussi a l avoir a moitie prix en la commandant en ligne mais livrer en magasin . Par contre ensuite , j ai obtenu des informations completement fausses . Primo , on m a dit que je pouvais changer la valve tout seul , juste en " declipsant " le haut de la valve , ce qui s est avere faux . Deusio , que je pouvais changer completement la valve moi meme en devissant la valve . Ce qui me paraissait impossible.tout etait colle solidement au spa. Je suis alle plusieurs fois au magasin avec des photos mais on m' a soutenu la meme version.. J' ai refuse de faire la reparation moi meme de peur de faire une betise et d' endommager encore plus le spa . Puis nous avons decide de faire intervenir un technicien de Viespa . Mais sachez, que c est a EU180 de l heure sans garantie de temps pour l intervention . Cela peut prendre deux heures ou plus , sans devis , et QUE L ON DEVAIT PAYER OU ENVOYER L ARGENT AVANT L INTERVENTION PAR PAYMENT AU TELEPHONE Pratique que j imagine non reglementaire. NOUS AVONS REFUSE DE LE FAIRE. Bref, entre temps , nous avons trouve un technicien local . Il a travaille presque deux heures pour reparer la faute , la panne . Nous a bien confirme qu il nous etait impossible de reparer la panne nous meme, c etait beaucoup trop complexe . On a paye beaucoup moins cher que pour l intervention d un technicien Viespa . Encore une fois , nous aurions bien donne 5* , mais par rapport a notre probleme, nous avons ete menes en bateau . Tant que ca marche , super , mais si il y a un soucis , attention .. Aucune aide directe de Viespa, personne ne s ' est propose pour venir voir notre Spa ..et des informations completement farfelus pour resoudre le probleme.. Franchement, nous avons perdu toute confiance et ils nous ont perdu comme client . Extremement decus.