Jacuzzi Bordeaux - CultureSpas à Saint-Jean-d'Illac

Tres content du service il reste a tester a profiter et tester le Spas dans la duree.

Intervention rapide et reparateur tres professionnel. Merci.

Je recommande vivement cette entreprise suite au remplacement de mon spa. Les techniciens ont ete au top tres professionnels, efficaces et avec des explications claires a chaque etape. L'intervention n'etait pas simple, d'autant que l'ancien spa etait dans un etat deplorable, mais tout a ete gere admirablement, avec beaucoup de professionnalisme, de rapidite et une grande clarte. Un service irreprochable que je recommande sans hesitation

J'ai contacte cette societe suite a un probleme avec mon jacuzzi, et je suis vraiment tres satisfait du service. J'ai particulierement apprecie leur professionnalisme, leur disponibilite et la qualite de leurs explications. Ils ont pris le temps de bien comprendre le probleme et de m'apporter des conseils clairs et pertinents pour le resoudre. On sent qu'ils maitrisent parfaitement leur domaine et qu'ils ont a coeur d'aider leurs clients de maniere efficace. L'equipe a ete tres reactive, aimable et surtout de tres bon conseil pour resoudre mon souci. Une experience tres positive du debut a la fin. Je recommande cette societe sans hesitation pour leur serieux et la qualite de leur accompagnement.

Suite a l'achat de mon jacuzzi achete en novembre j'en suis tres content, la qualite n'est pas que dans le nom mais aussi dans le materiel je remercie le commercial et le technicien Nicolas qui a fait un travail exemplaires. Je recommande vivement !

J ai ete un des premiers clients a prendre un spa virtus. Jacuzzi n avait pas de reference dans la region sur ce spa soi disant tres avance cote technologie avec son systeme de filtration integre. Le spa a fonctionne sans probleme 3 ans mais cela fait 4 ans que ce spa est un cauchemar. 2 bacs tampon sur 3 ont fendus sans aucune raison. Reponse jacuzzi il faut remplacer les bacs pour 4500 euros car ce n est pas un defaut usine! Soi disant impossibilite a reparer je l ai fais moi meme avec colle silice ca fait un an que ca marche. Je ne fais pas la liste de tout ce qui a ete change sur le jacuzzi mais elle est longue...il y a 2 semaines c etait la piece pour chauffer le spa...mais ca permet a jacuzzi de vendre plein de services avec des techniciens qui n y connaissent rien a part benjamin qui etait la a la creation mais qui est desormais dans les bureaux. En janvier de cette annee jacuzzi a fait une eniemes intervention il y avait une fuite et le bac ne remplissait pas correctement. Il a passe 2 h mais n a rien pu faire. j ai envoye photos et explique que je ne paierai pas cette intervention car le spa etait dans le meme etat. Aucun retour de jacuzzi et quand j ai commande une piece cet ete jacuzzi m a dit elle qu elle etait en stock, mais elle est arrivee dans le stock a Bordeaux apres 1 mois! Ensuite on m a demande un reglement puis ils ont conserve la piece en me disant que je devais regler l'intervention et que la piece deja regle ne quitterait pas l entrepot tant que je n avais pas regle ! Cela s appelle du vol. Tres franchement achetez des produits chinois 3 fois moins cher vous aurez les memes problemes qu avec un jacuzzi mais un investissement divise par 3! J ouvre la porte de chez moi a tout prospect qui se pose des questions pour visiter notre site le domaine de Belloc afin de vous expliquer sur place pourquoi fuir cette marque.

Super magasin, equipe professionnelle, a l'ecoute, tres pro et bons conseils, aucune surprise, parfait !! Livraison du jacuzzi parfaite et technicien de qualite Je recommande vivement!! Nous sommes des clients ravis

je mets une etoile, deja parce que je n'ai pas le choix mais ensuite parce que le technicien qui est venu a fait de son mieux. Toujours est il que depuis le 28 octobre, j'ai mon jacuzzi en panne. J'ai appele plus d'une 15aines de fois et je n'ai jamais ete rappele. Je me suis deplace afin d'avoir quelqu'un qui me donne un rdv. J'ai du achete les pieces de rechange ailleurs car le magasin n'arrivait pas a etre fourni ... Tout ca pour rien ! En 7 mois, le jacuzzi est toujours en panne ! J'ai demande un devis du coup pour changer la pompe en mars ... j'attends toujours le devis ! Je m'etais dit que d'aller chez une marque c'etait gage de qualite et de service apres vente ... peut etre ailleurs mais pas ici ! Passez votre chemin.

Magasin serieux avec des livraisons au dates respectes! Commande de 2 jacuzzi tres beau et en parfaite fonctionnement. Avec des explications pour les traitements des jacuzzi . Je recommande fortement ce magasin !

6 mois d'attente pour quelques accessoires de jaccuzi,a chaque appel de notre part, personne ne rappelle. Aujourd'hui, on nous evoque qu'ils ne sont responsables en rien , c'est le fabricant , en attendant c'est avec eux que nous avons fait la commande et a eux que nous avons verse notre argent, cerise sur le gateau, on aurait droit a aucun remboursement...on parle de moins de 200e ... Et la personne presente tres desagreable apparemment le service client et commercial ce n'est pas inclus dans le prix ! A toute personne qui desire un service serieux , passez votre chemin !

Tout s'est tres bien deroule ! Nous avons selectionne Jacuzzi suite aux conseils d'un ami, mais aussi pour la renommee de l'enseigne. Une premiere rencontre avec l'equipe sur la foire internationale de Bordeaux. Puis, un bel accueil dans le magasin a St Jean d'illac. L'histoire de la marque racontee par le patron avec ses conseils etaient supers. Ils ont etaient tres professionnels et arrangeants. De notre cote, les travaux de preparation exterieur ont pris du retard et la aussi, ils ont etaient comprehensifs et flexibles. L'equipe a ete reactive suite a nos appels pour differentes questions pendant nos travaux preparatoires, autant le service administratif que le service technique. Nous souhaitons egalement remercier Nicolas, le technicien qui a realise la mise en service de notre Jacuzzi, il a ete de tres bons conseils, et ses explications etaient tres claires concernant l'entretien de l'eau. Nous recommandons cette enseigne et n'hesiterons pas a parler de vous ! Vous pouvez vous rendre chez Jacuzzi Bordeaux les yeux fermes !!! Pour l'instant, notre Jacuzzi est en cours de chauffe, nous n'hesiterons pas a publier une photo lorsque son emplacement sera totalement termine.

Nous avons eu comme installateur Nicolas qui as su prendre son temps pour nous installer notre jacuzzi mais egalement sa patience pour nous expliquer toutes les etapes pour son entretien ... meme si cela parait complexe ca viendra avec le temps Merci

Tout parfait comme d habitude, A l annee prochaine

Merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et vos conseils,au niveau de l installation de mon spa Aurora. Je remercie tout particulierement Le technicien qui est venu pour la mise en place du spa. Entierement satisfaite de ses competences. Je recommande cet etablissement.

Tres contente de mon installation de spa avec un technicien au TOP ! (A..Ro..) Merci encore et plus qu'a profite de ces bulles a volonte :)

Bonjour, nous avons rencontre un probleme sur notre Jacuzzi. Ce dernier ne fonctionnait plus et le code erreur FLO etait affiche. Nous avons contacter Jacuzzi Bordeaux ou nous avons achete notre Jacuzzi. Ces dernier on pris en compte notre demande. Etant assez loin de Bordeaux, le technicien Adrien nous a rapidement recontacte. Par telephone Adrien nous a guide et nous avons reussit a determiner la panne, qui provenait d'une piece defectueuse. Dans la foulee, Adrien a fait partir une piece de rechange que nous avons recu le lendemain. Nous avons aussitot change la piece defectueuse par la nouvelle et le probleme etait resolu. Je tiens a remercier le technicien Adrien par son professionnalisme et sa disponibilite, qui a su a distance nous guider et ainsi resoudre rapidement le probleme. Merci ,

Proprietaire d'un spa achete chez culturespas. Je recommande le service sav. Le technicien est competent et professionnel. Produit de qualite j'en suis tres contente.