Hotel Singulier Bordeaux - Boutique Hotel & Spa by Anne Semonin à Bordeaux

Tres chouette experience dans cet hotel! Mais petite deception, nous sommes coutumiers de ce type d'hotel pour des evenements (anniversaire ou autre), on m'a demande au telephone en amont si il y avait un evenement particulier, j'ai precise que c'etait pour un anniversaire. Malgre cela aucune attention particuliere... je ne vois donc pas l'interet de demander...

Abbiamo avuto il piacere di soggiornare in questo hotel e l'esperienza e stata davvero eccellente sotto ogni aspetto. Fin dal nostro arrivo siamo stati accolti con grande professionalita e cordialita. Un ringraziamento speciale a Sacha, che ha reso il nostro soggiorno per il nostro anniversario ancora piu piacevole grazie alla sua attenzione ai dettagli e genuina gentilezza. E raro trovare un servizio cosi curato e autentico. La struttura e elegante, ben organizzata e pensata per garantire il massimo relax agli ospiti. Indimenticabile la colazione in terrazza, preparata con grande cura dallo chef: prodotti genuini e piatti ricercati, il tutto in un'atmosfera rilassante, perfetta per iniziare la giornata. Ci siamo sentiti davvero a casa. Consigliamo vivamente questo hotel a chiunque cerchi qualita, comfort e un servizio impeccabile. Torneremo sicuramente!

*Sejour absolument inoubliable dans cet etablissement d'exception.* Des l'arrivee, l'accueil est a la hauteur du standing : personnel souriant, disponible et d'un professionnalisme rare. La suite est somptueuse, decoree avec gout, d'une proprete irreprochable et dotee d'une vue a couper le souffle. La literie est digne des plus grands palaces et garantit des nuits parfaites. Le service en chambre est rapide, discret et attentionne. Le restaurant gastronomique propose une cuisine raffinee qui eveille les sens, servie dans un cadre elegant. Le petit-dejeuner buffet est varie, frais et de tres grande qualite. Le spa est un veritable havre de paix : massages experts, piscine chauffee, hammam impeccable. Chaque membre du personnel anticipe nos besoins avec bienveillance, sans jamais etre intrusif. L'emplacement est ideal, calme mais proche de tout. Chaque detail, du peignoir moelleux aux attentions en chambre, reflete l'excellence. C'est bien plus qu'un hotel 5 etoiles, c'est une experience luxueuse et humaine que je recommande sans hesiter. J'ai deja hate de revenir

Tres decu par mon sejour a l'Hotel Singulier a Bordeaux. Avant tout, aucune remarques a faire sur le service et l'equipe qui est irreprochable. Nous avons sejourne dans la suite ndeg30, qui parait magnifique sur les photos avec un style art deco tres seduisant. Malheureusement, la realite est bien differente et l'experience globale est loin d'etre a la hauteur. Le principal probleme est l'absence totale d'intimite. Les toilettes sont situees directement dans la chambre, separees par une porte partiellement vitree : depuis le lit, on voit clairement les pieds de la personne aux toilettes... une situation particulierement genante. La salle de bain, egalement ouverte sur la chambre, ne propose aucun espace de rangement autour des vasques. De maniere generale, l'amenagement est tres peu fonctionnel : dressing minuscule pour 2 personnes, absence totale de table ou de veritable espace pour travailler sur un ordinateur. Le petit dejeuner est annonce comme etant servi en chambre, mais sans table ni chaise pour en profiter correctement. Il faut soit manger dans le lit, soit descendre dans le hall d'entree, en plein milieu de l'accueil, sur deux petites tables, avec les allees et venues des clients en check-in et check-out... une experience peu confortable et sans aucune intimite. Autre point important : notre suite se situe au 3 etage sans ascenseur. Il est simplement mentionne la presence d'un escalier, mais a aucun moment il n'est clairement indique qu'il n'y a pas d'ascenseur, ce qui peut etre problematique avec des bagages ou un probleme de mobilite sans pour autant etre PMR... Nb: il est en fait explique en cliquant sur "prestations et services" que l'hotel ne dispose pas d'ascenseur mais a aucun moment dans le processus de reservation il n'y ait fait mention. Cela reste assez malhonnete a mon sens. Au vu de ces nombreux points negatifs, j'ai demande a ecourter mon sejour et a obtenir un remboursement partiel afin de pouvoir me reloger ailleurs, ce qui a ete refuse par la direction. En resume : un hotel qui mise tout sur l'esthetique pour les photos, mais qui neglige completement la fonctionnalite, l'intimite et l'experience client. A eviter.

Tres bonne experience avec l'Hotel Singulier de Bordeaux, le personnel est bienveillant et attentionne. Tres bonne communication avec eux, que ce soit par mail ou par telephone. Je recommande vivement cet etablissement!

Despite being fully willing to pay, our card was repeatedly declined due to issues on their side. Payment upon arrival was refused. Instead, we were forced to cancel and are now being threatened with legal action for a stay we never had. Highly unprofessional and unreasonable behavior. Would not recommend.

Lovely boutique hotel. The team here go out of their way to make you feel special. Rooms are high quality, cleaning is amazing - thank you. Location is perfect just on the edge of the busy shopping and restaurant areas, all within a few minutes walk. Loved our stay, we would recommend and stay again. Thank you xx

Un week-end hors du temps a l'Hotel Singulier de Bordeaux Le personnel est absolument aux petits soins, avec une attention sincere et constante qui fait toute la difference. L'etablissement est impeccable, d'une proprete irreprochable, et la decoration est particulierement soignee, elegante et chaleureuse. L'emplacement est ideal pour profiter pleinement de Bordeaux tout en savourant un veritable moment de calme et de raffinement. Un service d'une qualite exceptionnelle qui donne envie de revenir sans hesiter. Une adresse precieuse que je recommande vivement.

Un sejour absolument parfait ! L'hotel est magnifique, tres propre et decore avec beaucoup de gout. Le personnel est accueillant, attentionne et toujours disponible pour rendre le sejour encore plus agreable. Le spa est un vrai havre de paix : ambiance relaxante, installations impeccables et espace bien entretenu. Mention speciale pour le massage, qui etait tout simplement exceptionnel ! Un vrai moment de detente et de lacher-prise. Je recommande cet hotel les yeux fermes pour un week-end en amoureux ou une parenthese bien-etre. Nous reviendrons avec grand plaisir !

Je voudrais donner deux genres d'avis, le premier, objectif, concernera les points generaux de l'hotel et s'appuiera sur des elements factuels incontestables ; le deuxieme, subjectif, traduira donc mes preferences, qui n'ont pas vocation a l'universalite. 1. Points generaux. L'hotel est parfaitement situe, fort bien tenu et decore avec soin et avec gout. L'accueil y est d'une qualite rare, faite de gentillesse spontanee, de prevenance et de competence. C'est un bonheur. La petite taille des locaux n'autorise pas un buffet mais le petit dejeuner y est raffine, delicieux et copieux. Les equipements sont de haute qualite, en particulier la robinetterie qui est quelquefois un point neglige d'hotels etoiles. Bref, sur cet etablissement chaleureux, attentionne et discret, je n'ai a dire que des eloges. 2. Pour un point particulier, je serais plus nuance ; il s'agit de l'amenagement de la suite ou nous etions. Une baignoire trone en majeste au centre de la grande piece, interdisant la possibilite d'y disposer deux fauteuils de lecture. Il eut ete preferable pour nous de placer cet element imposant dans un coin de la suite, pres du chauffage, derriere le paravent. La petite table, sans prise electrique a son voisinage rend difficile l'utilisation d'un portable. Mais c'est la le choix de l'architecte d'interieur et ce choix peut tres bien avoir les faveurs d'autres que nous. 3. Quelle note, au final ? S'il ne fallait apprecier que les points generaux, incontestables, ce serait 5/5, sans hesiter. S'il fallait apprecier aussi le point subjectif (dont j'ai fait etat lors de notre depart), cela ferait baisser la note de maniere excessive et peut-etre injuste. Une note ponderee n'aurait guere de sens. Je vais donc mettre 5 etoiles, sans pour autant occulter mon deuxieme point de vue sur cet etablissement d'une qualite exceptionnelle.

Superbe hotel et personnel accueillant a l'ecoute et tres professionnel. Chambre plus que confortable, une veritable parenthese en plein coeur de Bordeaux. Merci a eux, je recommande fortement cette adresse.

Camera eccezionale e molto spaziosa. Unica nota: la vasca posizionata al centro della stanza e sicuramente bellissima e suggestiva, ma un po' scomoda nell'utilizzo pratico. Personale davvero top: attento, gentile e presente senza essere invadente. Ottimi anche i piccoli comfort offerti, che rendono il soggiorno ancora piu piacevole. Colazione buonissima e puntualissima. Nel complesso, esperienza decisamente positiva.