Best Western Plus Europe Hotel à Brest

Il s'agit du pire hotel 4 etoiles qui puisse exister a Brest... Le service propose est totalement a revoir, clairement pas digne d'un etablissement 4 etoiles. C'est la premiere fois de toute ma vie que je me retrouve a mendier de la climatisation.

Gostei muito do hotel. As pessoas sao muito simpaticas e sempre me tentaram ajudar nas minhas duvidas. Para a proxima quero experimentar a piscina. O quarto poderia ter um arranjo diferente pois a cama ficava a meio o que nao permitia uma utilizacao mais eficiente do espaco.

Une equipe royal dans un 4 etoiles ! Laura et Zahra la classe naturelle, attentive et a l'ecoute de leurs clients. Madison la petite fee radieuse qui prepare decore votre cocon et concocte votre petit dejeuner avec attention (room service avec Zarhra) Virginie, le chaleureux accueil polynesien, le professionnalisme "chill" Mathilde la fee debrouillarde qui vous trouve du lait pour votre cafe a 22h. Merci aussi a l'equipe de l'ombre qui fait tourner un tel equipement de qualite. La literie est top ! Erwan peut etre fiere de son equipe. Un moment inoubliable pour mon epoux et mes deux grandes filles grace a l'engagement de chacun Merci pour tout a la prochaine

bel hotel. Eviter les chambres standard car tres sombres et petites beaucoup d'erreurs logistiques sur notre sejour. Apres ils accueillent beaucoup de grands groupes sportifs, cyclistes et football et qui les desorganisent fortement lorsqu'ils sont la.

Tres bel hotel

Merci particulier a Laura qui a un sens du service parfait, a Typhaine pour sa douceur et gentillesse ainsi qu'au cher monsieur dont jai omis le prenom mais qui a un tel sourire communicatif qu'on ne peut pas l'oublier lui. La reception de Bapteme de notre fille a ete parfaite grace a vous. Merci pour les diverses attentions portees aux enfants (salle de lange, ballons...).

Un service niveau hotel formule 1. Specialement le serveur du restaurant en soiree qui devrait changer de metier tellement son incompetence et impolitesse sont honteuses pour lui

Mes sinceres remerciements pour l'accueil chaleureux qui m'a ete reserve par Erwan et yolande Vraiment exceptionnel

Tres bonne experience au restaurant de l'hotel ! Service agreable, plats delicieux et ambiance sympa. Venue pour une formation on devait choisir entre deux plats et deux desserts pour le dejeuner. Jusque-la, logique. Mais dans un elan d'optimisme (et de gourmandise assumee), j'ai coche les deux desserts... sur un malentendu, on ne sait jamais. Et contre toute attente... les deux sont arrives ! Petit moment de gloire personnelle Resultat : moi heureuse, mon regime beaucoup moins. Bref, si vous venez ici, preparez-vous a bien manger... et peut-etre a repartir avec un dessert bonus !

Accueillie fin 2025 pour 2 sessions de formation. L'accueil des meres allaitantes est helas deplorable pour un hotel 4 etoiles. Service au restaurant relativement long. Hotel moderne par ailleurs. Pas d'espace de jeu pour les enfants a l'accueil ou dans les espaces de restauration. Pas d'espace de change pour les bebes aux toilettes. Je deconseille aux familles et aux meres allaitantes.

Nous avons ete globalement decus par cet etablissement. Nous avons sans doute mal choisi notre week-end en venant pour la Saint-Valentin. Il y avait beaucoup d'attente, aussi bien a l'arrivee qu'au depart. Quant a la piscine, l'eau n'etait vraiment pas chaude. J'avais deja vu plusieurs avis le signaler et, malheureusement, je confirme. Le plus decevant reste le petit-dejeuner. Il est cense etre servi jusqu'a 11h. En arrivant a 10h, le buffet etait deja vide et on a voulu nous installer au bar faute de place. Nous avons prefere revenir a 10h30. Il y avait un peu plus d'espace, mais les tables etaient sales et plus d'assiettes ni de tasses disponibles. Nous avons du en demander deux fois avant d'en avoir. Et le buffet etait franchement vide : nous avons clairement mange les restes pour je le rappelle un petit dejeuner a 19EU par personne. Au final, l'experience a ete decevante. On sent un vrai manque de personnel, qui semble d'ailleurs deborde, courant dans tous les sens, ce qui ne rend pas le moment tres agreable.

Nous sommes extremement decus par notre sejour dans cet hotel. L'organisation generale est catastrophique. Seulement deux employees courent partout pour tenter de rattraper la situation (courage a elles, car la charge de travail est visiblement disproportionnee). Nous avions un cocktail inclus dans notre forfait. En l'absence de personnel au bar, on nous a simplement servi un verre de jus de fruits, sans nous demander notre choix ni meme nous preciser de quoi il s'agissait. Le spa etait dans un etat inacceptable : cheveux et poils au sol, traces de chaussures boueuses, chaussons et serviettes eparpilles un peu partout. Nous avions reserve un creneau indique pour 6 personnes maximum, mais nous nous sommes retrouves a 10, sans espace pour nous changer et sans serviettes ni peignoirs propres disponibles. Concernant le petit dejeuner, nous n'en avons tout simplement pas eu. A 9h30, le buffet etait vide : plus d'assiettes, plus de cafe dans la machine, aucun reassort. Lorsque nous avons demande des informations, nous avons eu droit a des soupirs en guise de reponse. En resume : une experience tres decevante du debut a la fin. Nous ne recommandons pas cet etablissement.

Bonjour Je viens regulierement dans cet hotel. J'ai ete decue . La poubelle de la salle de bain n'etait pas videe. Un temps d'attente enorme au restaurant. Pas assez de personnel au service, seule une petite jeune bien sympathique et tres professionnelle malgre la desorganisation visible des cuisines. Pas de chance, elle part. Les cuisines ne sont pas assez fournies en personnel. Des clients qui avaient reserves, s'entendent dire qu'il n'y a plus de quoi les accueillir. Et la petite anecdote, plus de piles dans la telecommande et toujours en attente que quelqu'un m'en apporte d'autres . Je reviens en mars. J'espere que ce sera mieux, autrement on ira a l'ibis.

Hotel situe proche de la VE. Chauffage limite a 21 degres dans les chambres. Lumiere blafarde dans la salle de bain qui n'eclaire pas la douche. Et le pire, un lit double fait de 2 lits simples avec une separation qui empeche de dormir la nuit. Pdj industriel et pas de grande qualite. Dommage pour un BW Premier

Chambres vraiment ok. Tres decue par le petit dejeuner. Ce mercredi 14 janvier, a 7h, pas de pain, pas de viennoiseries, pas de fromage blanc. La personne m'explique que le pain est en train de cuire et apres 17 min 6 demi baguette bien blanche sorte du four. Le reste ? La livraison pas arrivee. Par contre au moment du paiement me prix reste le meme. Le restaurant du soir est simple mais ok aussi. Attention, si vous mettez sur la chambre la facture est tres etrange. Exemple j'ai sur la mienne : Une boisson alcoolisee, un restaurant a 9,76EU et un restaurant a 9,24EU alors que j'ai mange un plat a 18,50.. complique pour la compta... Heureusement le jeune homme et une jeune femme qui etait present le lundi ont egaye mon sejour.