Hotel du Chateau à Lagord

Nous avons sejourne 2 nuits 23 au 25 mai 2026, beau chateau, mais beaucoup de lacunes chambre moyennement propre, plusieurs toiles d'araignee, moisissures dans la douche ex.. le ponpon la piscine gluante et moisissures sur les cotes, petit dejeuner a 14euro assez limite sans qualite, personnellement, nous ni retournerons jamais, je deconseille !!! Dommage

Nous sommes venus en novembre dernier. Comment le dire clairement : fuyez. Je n'y dors que parce que je n'ai absolument pas le choix, et c'est bien la seule raison. Revendiquer 3 etoiles dans cet etat, c'est legalement de la tromperie, au dela du mensonger. Les criteres du classement ne sont tout simplement pas respectes. Quand on lit les avis clients, il est evident qu'il y a un probleme majeur, et rien n'est corrige. Arrivee a 16h, on me remet une chambre a peine nettoyee voire pas nettoyee du tout au vu de l'etat : * un plaid jete en boule dans un placard, * des cartons d'anciens clients, * de l'eau stagnante dans la bouilloire, * une moquette saturee de poussiere, * des murs et tous les angles des pieces avec tas de poussiere et un bonus de cheveux, * moisissures dans la salle de bain qui partent avec un simple passage de mains, parois qui se decollent, * odeur de canalisations... * De la poussiere sur tous le mur au dessus du lit ? Il est absolument impossible que quelqu'un ait prepare cette chambre et si c'est le cas il va falloir songer a une modification de poste. Je touche a peine le miroir pour me maquiller : il se decroche du mur. Tout est bancal, abime, mal entretenu. Un chateau dans son jus, peut-etre. Mais sale, certainement pas. La moquette est degoutante, les fenetres laissent passer l'air, et on vous demande de ne surtout pas augmenter le chauffage alors qu'il fait 5degC dehors. La reception ? Pas accueillante, pas informee, pas aidante. Le << spa >> est une mauvaise blague : * piscine froide, * moisissures visibles sur le liner, * sieges en plastique, deco depassee, * hammam qui chauffe mal et gouttes brulantes qui tombent du plafond en plastique. Mon peignoir etait meme casse. Heureusement, les serviettes etaient propres ou plutot encore heureux. Deux peignoirs dans la chambre : un minuscule, un gigantesque. Rien n'a de sens. Le lit est banal, les oreillers moyens. La decoration et les luminaires sont sales. En theorie, un hotel sert a se detendre, a s'extraire du quotidien. Ici, c'est l'inverse. C'est un endroit neglige, qui donne juste envie de partir. Evidemment personne a l'accueil apres 20 heures pour nous changer potentiellement de chambre. Quand on voit en plus l'etat des comptes de la societe, il serait peut-etre temps de penser au bien-etre des clients, a votre reputation, et de prendre des decisions serieuses. Je mets quand meme un point d'honneur au petit dejeuner qui etait bon simple et efficace avec du fait maison et du personnel vraiment sympathique. Peut-etre le seul point positif ..

Sejour pro au top

Nous avons passe un agreable sejour dans cet hotel. En effet, le chateau meriterait un petit de coup de frai. Neanmoins je trouve les commentaires un peu rude . L'emplacement est ideal pour l'acces a l'ile de Re ou au centre ville de La Rochelle. Tres calme. Nous avons trouve la piscine, les sieges ainsi que le sauna propre. Notre chambre a ete spacieuse et propre. Avec un lit confortable et grand . La salle de bain est top ! ( Les draps ne sont changes que sur demande pour l'ecologie, c'est signale egalement) En ce qui concerne les soins et la restauration tout est explique sur leur site, aucune surprise. Le petit dejeuner tres complet. Merci a l'equipe de l'hotel.

L'hotel est beau mais tres mal gere: chambre avec infiltration d'eau au plafond et mur, chantage de derniere minute au telephone pour faire pre-payer 3,5EU de taxe de sejour (ce qui est illegal).

Wunderschoner Ort aber die Einrichtung ist sehr in die Jahre gekommen. Und die Sauberkeit lasst sehr zu wunschen ubrig. Das Haus konnte definitiv eine Renovierung vertragen.

L'etablissement de l'exterieur donne une image tres eloignee de ce qui attend le client. Certes, c'est bien situe. En revanche, une fois dedans quand on decouvre les chambres c'est vieillot ,sale : poussieres et toiles d'araignee en voulez-vous en voila ! Les draps sales ne sont pas changes d'un jour a l'autre. La piscine est sale. Les bancs du hammam sont gluants . Le carrelage se decolle par endroits ,etc ! J'en passe et des meilleures. La personne lors du check out semblait programmee pour repondre a chaque critique "je vais faire remonter ca a la direction" ! A savoir, et ce que Booking n'indique pas : l'etablissement se consacre a l'evenementiel... Mariages, seminaires... Qu'il n'y a pas de masseuse a demeure car autonomes et ne travaillent pas en periode scolaire ni durant les longs weekends, dixit la receptionniste du jour. On croirait rever : c'est un cauchemar

Un morceau de scotch cache la 4eme etoile sur le panneau d'accueil et devrait bientot cacher la 3eme... Je m'explique. Nous avions reserve 3 chambres dites de << luxe >> pour un sejour de deux nuits. Cote chambre : 3 chambres ou le menage est fait a la va-vite : la vaisselle n'est pas lavee d'un jour a l'autre, des toiles d'araignees jusque dans la douche, de la poussiere sur les poutres, des taches sur les rideaux, une moquettes poussiereuse et tachee elle aussi. Dans une des chambres les lampes de chevet etaient cassees et il restait du scotch de masquage de peinture sur le rebord des fenetres. Les frigos etaient sales et n'avaient pas d'etageres... Cote SPA : pas de masseuses disponibles sur ce long week-end, un comble pour un hotel qui fait la promotion de ses massages a foison. Grosse deception sur l'instant T qui s'est transforme en soulagement lorsque nous avons vu l'etat du spa. La liste est longue, accrochez-vous. Le fond de la piscine etait dans un etat lamentable, les parois etaient poisseuses tout comme les bancs du hammam qui ne chauffait pas pour un sous. La porte du local d'entretien reste ouverte, le pediluve est inexistant, le carrelage et le toit sont moisis et quand il pleut ca tombe directement dans la piscine. Les fauteuils autour etaient taches et ne donnaient pas envie de s'y poser. Le carrelage est vraiment abime et le semblant de parquet egalement. Heureusement le sauna sauve l'honneur. Cote personnel : on a quand meme vu mieux niveau amabilite. Au moment du depart nous avons releve certains details de notre sejour et la seule reponse qui nous a ete apporte a ete << je ferai remonter a la direction >>. Forcee de constater avec les autres commentaires que nous ne sommes pas les premiers a relever ces elements, nous ne sommes pas surs qu'ils en aient quelque chose a faire. La facade est certes tres jolie mais le cote chateau s'arrete la. Ne vous fiez pas aux apparences.

Svp dans un hotel 3 etoiles pourquoi mettre des oeufs de poules elevees en batterie categorie 3 ? Mettre des oeufs plein air a minimum serait plus respectueux des poules et des clients. Le petit dejeuner est moins qualitatif qu' auparavant, dommage ...

Chateau en facade mais prestation tres simpliste. Pas de Jacuzzi dans l'espace detente, pas de restaurant a l'interieur de l'hotel (comme indique sur le site). Sejour bien mais en dessous de nos attentes. Emplacement ideal avec parking prive . Permet de rejoindre l'ile de Re et La Rochelle tres rapidement.

J'ai bien aime l'endroit, l'accueil et le p'tit dej tres bien.Nous avons apprecie notre pique nique dans le parc ,la piscine et le spa . Les prix des chambres n'etaient pas excessif. J'y retournerai sans probleme.

Tres bel endroit avec vue sur le pont de l'ile de Re, dote d'un magnifique parc. Les chambres sont spacieuses et agreables. La salle d'eau est tres jolie avec son immense lavabo, douche a l'italienne et seche serviettes. Enfin, le personnel est tres accueillant et aux petits soins. Merci pour ce beau sejour passe au chateau et en Charente-Maritime ! On a adore

Excellent sejour dans un lieu magnifique, spacieux, propre avec un personnel agreable et disponible

Nous avons loge deux jours avec petit dejeuner, le sejour s'est bien passe le personnel est agreable et les chambres confortables pour le prix.

Tres belle decouverte

Tres bel hotel avec des chambres tres agreables et fonctionnels. Le petit dejeuner est classique mais reste tres correct et le personnel est tres accueillant. Un espace spa qui pourrait etre bien si la piscine etait chauffee.