Ibis Styles La Rochelle Thalasso Chatelaillon à Chatelaillon-Plage

Rien a redire Hotel tres propre, tres bien place. Thalasso tres complete, peignoir serviette a disposition, petit dejeuner il y en a pour tous les gouts. Tres belle experience nous reviendrons.

Nous avions reserve le week-end du 23 au 24 mai 2026, nous avons recu la demande de check-in en ligne 48 heures avant notre arrivee en nous demandant notre heure d'arrivee, j'ai donc indique entre 12h et 15h. En arrivant a 12h15, notre chambre n'etait pas prete on a pris notre numero de telephone pour nous appeler au cas ou elle serait prete plus rapidement. Nous sommes revenus a l'hotel, au vu des grosses chaleurs a 15h15. Notre chambre n'etait toujours pas prete, j'ai demande a l'accueil si l'on pouvait en attendant profiter du spa pour nous rafraichir et l'on m'a dit que ce n'etait pas possible car il fallait le badge de la chambre pour y acceder, ce qui faux car nous avons pu y aller apres le check-in et on nous a seulement demande le numero de notre chambre et notre nom. Tous les clients qui arrivaient apres nous avaient directement leur chambre, pas un seul n'attendait l'attribution de sa chambre (couple, famille, etc...) C'est a l'accueil de s'adapter a cette situation et le client ne devrait pas attendre. C'est la premiere fois que cela arrive, je n'ai jamais vu cela dans aucun autre hotel, de trois, quatre ou cinq etoiles. C'est inadmissible. C'etait la deuxieme fois que nous nous rendions dans cet hotel, la premiere tout s'est bien passe un super accueil en juin 2021. C'est deplorable de voir comme un accueil peut rendre un sejour nul.

Sejour magnifique. Hotel parfait en tous points. Les chambres tres agreables avec une belle decoration nous plongeant aussitot dans le theme marin. Personnel de l'hotel, du restaurant et de la thalasso, tres agreable et d'une grande gentillesse, tres serviable, aux petits soins pour faire du sejour une parenthese enchantee. Nous reviendrons des que nous le pourrons. Un grand Merci a toutes les equipes.

Parfais

Bien

Nous avons adore notre sejour. Literie confortable. Balneo au top. Situe a proximite du centre de Chatelaillon. Parfait

Hotel agreable dans lequel nous aimons sejourner de temps en temps, notamment pour son spa. La piscine a l'eau de mer est chauffee a 32degC, ce qui est tres agreable. Je ne comprends les autres avis qui critiquent le petit dejeuner. On y trouve des produits locaux, viennoiseries, fromage, fruits, etc., il y a meme du lait et du yaourt vegetal. Il y a tout ce qu'il faut sans tomber dans l'ostentation. Les chambres sont confortables et on y dort bien. Le personnel est accueillant. A noter : la directrice s'investit pleinement aupres de ses equipes (nous l'avons notamment croisee au petit dejeuner ou a l'accueil) et ca fait plaisir ! On a egalement teste le restaurant et on y mange tres bien. Peut-etre faudrait il renouveler la carte un peu plus souvent ? Nous avons trouve le meme menu fin decembre quand nous sommes venus, et pour notre sejour mi-mai. Aussi, tres pratique d'avoir un parking, mais il est parfois complique d'y trouver une place car il n'est pas reserve aux clients de l'hotel, tout le monde peut y acceder.

Detente avec l'espace thalasso au top

Gros coup de coeur : confort des chambres, accueil du personnel, qualite du resto Le Pertuis (delicieux), petit dej, et bien-sur l'espace bien-etre, tout etait super. Je prevois d'y revenir !

Pour la 3 eme fois toujours aussi bien. Literie et menage de la chambre Parfait Restaurant avec ses plats delicieux et personnel professionnel et sympathique

Bon rapport qualite services prix

Table excellente Lieux d exception vivement que j y retourne Un grand merci a Virginie et a Guillaume pour la qualite de l accueil et des prestations proposees