Le Set Hotel & Spa à Aix-en-Provence

De kamer is netjes ingericht, maar er is geen mogelijkheid om je valies netjes uit te pakken in een kast. Er zijn in de badkamer veel te weinig voorzieningen om zwembadkleren of handdoeken te drogen. Onze kamer was vuil. De housekeeping was zeer onvriendelijk en was 2 keer (op een week tijd) onze kamer vergeten kuisen waardoor we het moesten vragen. Bijgevolg werd het kuisen steeds niet serieus genomen. Daarnaast was het kuisen ook echt niet wat het moest zijn. De kamer en badkamer was permanent vuil op de vloer. Daarnaast werden de mokken en glazen ook gewoon in de gootsteen van de badkamer gekuist met waarschijnlijk dezelfde vot als al de rest. Dat zag je gewoon, want de mokken en glazen bleven heel de week vuil. Aanvullen van zeep in de douche werd ook niet gedaan. Ons terras was vanaf aankomst ook niet proper (er lagen naalden en ander vuil). Wanneer we de receptie op de vuile kamer wezen met foto's en video's was de medewerkster direct akkoord, maar had 'geen tijd' om actie te nemen, dus we moesten het op mail zetten. We hebben dan alles op mail gezet, de mail werd gelezen want we kregen bericht dat de bijlagen werden gedownload, maar we hebben hier nooit een reactie opgekregen. Het hotel neemt nagenoeg geen ownership op het niet nakomen van het afleveren van een topervaring in dit hotel. Het ontbijt was matig en er was duidelijk te weinig personeel. Continu vuile tafels en het duurde veel te lang om iets aan te vullen.

L'hotel est hyper decevant. On est obliger de passez par l'exterieur pour y acceder. La baie vitree de la chambre donne directement sur les passants, c'est tres genant. Chambre mal isolee, aucune intimite. L'accueil c'est un 0, aucune politesse. On demande un renseignement limite on l'ai derange. Seul point positif , la decoration de la chambre qui m'est bien egale. Parlons du fameux << spa >>, on reserve pensant qu'on va se reposer.. Trop de monde ce n'est plus un spa au final. Quel interet de reserver? Cependant, une boisson citronnee a disposition avec seulement 2 verres reutilisable donc 0 hygiene. La boisson contenue dans le bocal en verre sent le renferme c'est immonde. Ayant l'habitude de ce genre d'endroit celui-ci est une bel arnaque. Fuyez vraiment.

Hotel et personnel tres sympa. Pas forcement venus pour ca, mais la chambre donne acces a tous les terrains de sports (padel, tennis, salle de sport, multisports...) avec materiel prete, aux piscines et meme au spa 2h par jours. En plus de la belle ville d'Aix-en-Provence a proximite, c'est tres agreable comme cadre.

tres belle suite, literie de bonne qualite, seul leger << bemols >> pas de frigo en chambre mais mise a part cela, La reception est super agreable, les chambres sont propre et spacieuses !

J'ai pass un week-end dans cette hotel Avec acces au spa salle de sport restaurant Tout etait top !! Chambre tres spacieuse Personnel tres agreable ! Franchement je recommande rien a dire

Mon avis concerne uniquement le spa et pas l'hotel. J'ai pris deux entrees pour le spa et massage pour les 40 ans d'une amie. Et tres decue. Accueil sympathique heureusement mais piscine froide, pas de jacuzzi a ce moment la, massage peu qualitatif, poubelle du spa non videe, douche peu propre... Navree mais je ne reviendrai pas et ne recommanderai pas. Dommage pour un bel endroit comme celui-ci.

Un sejour parfait ! La chambre etait vraiment super, propre, grande et bien equipee. Le lit etait confortable. Le petit plus, la pochette offerte avec les masques par Staycation. Le SPA super sympa, un Jacuzzi serait encore mieux, mais c'est deja tres bien. Les possibilites d'activite sportif exterieur sont tres agreable. Le restaurant tres sympa egalement Je recommande

Tres bon sejour au Setclub Hotel & Spa. Hotel propre, moderne et calme. Le spa est top pour se detendre. Le personnel est accueillant et professionnel. La chambre etait confortable et le petit-dejeuner tres bon. Je recommande sans hesiter

Juste top chambre epure. Un peu galere au debut a retrouver son chemin mais tres propre. Et spacieux. Et le resto au top. Petit dej assez simple mais bon

Comfortable rooms and quiet stay! Room had fridge, phone chargers and breakfast was good. We enjoyed the spa and the swimming pool very much with our children and staff were friendly and helpful.

Une excellente decouverte, De l'accueil, bagagistes, spa, restaurant, services, petit dejeuner avec un vaste choix. Le personnel a toujours le sourire tjs un bonjour vraiment au petit soin avec les clients. La chambre est magnifique, propre, lit au top. J'ai passe un tellement bon moment que j'ai deja reserve mon prochain sejour. Bravo a toute l'equipe

Beau complexe. Nous y avons sejourne 24h : jolie petite salle de sport tres calme un samedi a 14h, coin spa parfait pour 2h, chambre tres bien avec une belle terrasse donnant sur la nature, petit dejeuner simple et bien. Le personnel a ete agreable. Nous y reviendrons !

Tout a ete parfait. Les chambres avec vue sur le golf. Belle et grande terrasse, nous avons eu une suite familiale avec deux chambres. Surclassement. Et rien a redire. Chambre propre. Juste une petite odeur d'egout dans la salle de bain. Bouteilles eau a disposition. Service a la reception au top. Dispo et reactif. Nous avons aussi reserve un soin au spa et le personnel a ete au top. Massage doux et relaxant. Rien a redire. Merci

Je recommande