SPA Thalgo l'Oree du Bois à Rouilly-Sacey

Massage "Iles Pacifique" 50 minutes realise au Spa L'Oree du Bois. Experience decevante : la duree n'a pas ete respectee et le protocole annonce n'a ete applique que partiellement. Les ballotins de sable chaud, pourtant mis en avant, n'ont pas ete utilises sur plusieurs zones (ventre, avant des bras, haut du corps). Aucune explication sur les produits utilises et pas de preparation avant le soin. Dommage, car la prestation ne correspond pas a ce qui est annonce.

Decu des responsables.... En effet lors de notre venue hammam non fonctionnel et accident sur la terrasse ou mon pied est passer a travers une dalle et ou une amie a glisser et est tomber . Un gestes commercial devait etre fait et nous avons eu aucun retour, ni reponse a mes Differents mails !

Grosse deception dans ce lieu ou nous avions l'habitude de venir j'ai trouve l'eau froide .rien a volr avec avant . je ne reviendrai pas . dommage . 55EU : trop cher

Habituee du lieu , Nous n'y viendrons plus . La porte de l'espace spa ne ferme pas . L'eau du jacuzzi n'est pas tres chaude et du fait que la porte de l'espace spa ne ferme pas, le froid rentre ! Pas agreable du tout . Quand on est dans l'espace tisanerie et qu'on veut se detendre, on entend le bouillonnement des bassins encore une fois parceque la porte ne ferme pas . Nous sommes venus pour l'anniversaire de mon conjoint mais la deception totale

Passage au spa tres decevant, pour plusieurs raisons: - la porte entre la tisanerie et le spa ne ferme plus et laisse le froid s'infiltrer, ce qui n'est pas optimal pour ce genre de lieu - le hammam etait en panne, et bien qu'on soit prevenu*es a l'avance, aucune compensation n'est proposee (pourtant les idees ne manquent pas, je sais pas, un cocktail? quelques minutes de plus? une reduc pour une prochaine fois?) - la temperature de l'eau laisse a desirer. Le bain tombe surement sous les 28deg et le jacuzzi doit tourner autour des 35deg (ce n'est pas excessivement froid, mais pour le confort/bien-etre on repassera) - et pour finir, les remous du jacuzzi ne durent que 90 secondes! Je ne sais pas si vous vous rendez compte comme c'est court. Lol c'est n'importe quoi. On a meme pas le temps de piquer du nez qu'il faut deja se relever pour reappuyer sur le bouton (apparamment il s'agit d'une consigne de la Direction d'avoir baisse le minuteur). C'est tellement nul... qui va dans un jacuzzi pour moins de deux minutes? A la rigueur 5min, pourquoi pas. Mais la ca n'a pas de sens! On est loin de se sentir detendu*es et apaise*es. Tout ca pour faire des economies de bout de chandelles en electricite. Pour un spa dans un hotel etoile ca laisse grandement a desirer. (Mais bon, pour celleux qui me lisent, j'ai une astuce: si vous appuyez bien bien fort sur le bouton vous avez moyen de le coincer dans son insert, et ainsi laisser tourner la minuterie a l'infini cheh a la politique d'austerite! profitez-en!) Bref. Le personnel est agreable en tout cas

Pas de personnel present Attention au produit dans le jacuzzi, ca pique enormement les yeux

J'ai passe un excellent moment a l'Espace Aqualis. L'accueil est chaleureux et l'environnement tres agreable. Le soin par Anissa a ete exceptionnel, des gestes precis et une attention constante au bien-etre du client, ces 50 minutes ont ete un veritable moment de detente et de lacher-prise. Je recommande vivement son professionnalisme et la qualite de son travail.

Propre, bien agence, cadre tres agreable. Le concept nous a vraiment plu, on reviendra

Accueil au top! Endroit tres agreable et propre. Spa et bain aromatique valides pour un bon moment de detente au calme. Je recommande cet etablissement.

Massage "Namaste" avec Anissa : INCROYABLE. Tres professionnelle, douce, gentille et aux p'tits soins! Je recommande son massage et sa personne sans aucune hesitation. Merci pour ce moment de douceur Anissa, et bon courage pour votre concours !

Excellent moment dans l'espace Aqualis puis un massage tres agreable de tres bonne qualite par Anissa qui prend soin de ses clients. Merci !

Tres decu par le spa qui etait deja en panne il y a 15 jours et la je pense qui y a toujours un probleme Le personnel fait style de ne pas etre au courant Je pense que ces la derniere fois que j offre un bon cadeau dans cette institut on a bien mieux sur Troyes Dommage

Clients reguliers du spa de cet hotel 4 etoiles, nous avons ete tres surpris par l'attitude de l'hotesse d'accueil lors de notre venue aujourd'hui. En arrivant sur le parking, nous avons remarque qu'une voiture avait ses phares allumes, ce qui risquait clairement de provoquer une panne de batterie. Par simple souci de bienveillance, nous avons pris le temps de le signaler a l'accueil. La reponse qui nous a ete faite -- << tant pis pour eux, ils appelleront une depanneuse >> , ajoutant qu'elle ne pouvait pas connaitre les plaques d'immatriculation de tous les clients. Nous comprenons parfaitement qu'il soit impossible de connaitre chaque vehicule ou chaque client. Cependant, avec un minimum d'empathie et de bon sens, demander simplement aux clients presents si le vehicule leur appartient aurait ete un geste humain, simple et approprie. Il ne s'agit pas ici de professionnalisme hotelier ou de procedure, mais simplement de consideration et de bon sens.

Jolie etablissement nous sommes venus pour 1h de spa et 2 massage rien a dire c' etait bien on a ete bien accueilli

Spa horrible qui brule les yeux la gorge beaucoup trop de chlore, Bracelet oublie dans le peignoir impossible de remettre la mains dessus bizarrement dans les autres commentaires pareil pour une montre connectee un conseil pensez bien a vos bijoux et ne rien prendre sur vous . Personnel, malhonnetes.

Un moment magique Quand je suis arrive au spa pour 50 min de massage puis 45. Min de soin du visage avec acces jaccuzzi, piscine a jets, sauna, hammam avant et apres, j'ai eu la surprise qu'un homme seul gerait le spas et qu'il allait s'occuper de moi. Je n'avais jamais ete masser par un homme et je dois avouer que j'apprehendais un peu. Au final cela s'est tres bien passe voir bien mieux que certaines fois precedentes. Qui plus est il a ete d'excellent conseil et au final un excellent vendeur aussi Merci beaucoup a Guillaume et j'espere a bientot. Raphael

A la suite d'une mauvaise experience sommes quand meme retournees dans ce spa et les prestations ont vraiment ete a la hauteur. La masseuse s'est excusee et le professionnalisme etait de nouveau au rendez-vous. Je recommande vivement car tout le monde a droit a une deuxieme chance

Tres bel endroit a tout point de vue , mais dommage qu'il n'y ai pas au moins un vestiaire de plus, car un seul ca fait juste

SPA et diner reserves depuis aout pour ma fille et moi (notre anniversaire). Appel 3 jours avant du SPA ils annulent car leur employee est malade . Aucune proposition, compensation juste un << c'est comme ca << . Etablissement a fuir , . Je ne recommande pas cet etablissement . Ne reservez pas ici .