Residence Le Grand Tetras à Ax-les-Thermes

Un grand merci a l'etablissement et particulierement a Natalia qui s'est occupee de nous avec une grande douceur et une technique de soin tres maitrisee tout au long de notre sejour de cure. La chambre etait aussi superbe : salle de bain propre, draps propres, matelas recents et confortables. Merci !

J'aide mes beaux-parents a faire leur premier commentaire :) "Un belle residence en plein centre ville d'Ax, proche de tous les commerces. Un espace spa sur place bien agreable. Les chambres sont bien equipees. Le personnel tres aimable. Par contre, exigez une chambre du cote nord de la residence. L'autre extremite , vous aurez quelques nuissances sonores a supporter. Donne sur la zone pietonne avec un bar qui fait boite de nuit le vendredis et samedi: Enceintes dans la rue, porte ouverte tellement il y a de monde et plein de jeune dehors qui parlent fort.

Nous sommes venus avec mon mari ,pour notre premiere cure thermale au grand Tretas ,a ax les thermes pour 3 semaines conseilles par des amis ,c'est le top +++ . Les soins, l'hygiene, le professionnalisme, la bonne humeur de l'equipe, la bienveillance, patience et gentillesse, tout est reuni pour se laisser porter, un enorme bienfait . Je vous le recommande vivement . Merci infiniment a l'annee prochaine. Brigitte et Michel

I kind of regret not booking a better RB&B The room's amenities were very basic; the closet I'd intended to use for hanging clothes was crammed with cleaning supplies, the TV was mounted crookedly, the sheets looked yellowed, and the hygiene standards were subpar--it really wasn't worth the price.

Endroit strategique de la ville. Prestations et personnel tres agreable.

Bonjour. Merci pour votre accueil. Le personnel accueillant et sympathique. Studio propre et spacieux , cuisine bien equipee bonne literie je recommande. Espace detente propre , personnel tres disponible et agreable. Essai du robot masseur milo a refaire sans hesiter.

Superbe experience et moment de detente dans cette charmante residence. Nous sommes venus pour les bains du Couloubret et avons ainsi sejourne au Grand Tetras. L'espace detente de cet hotel etait complet : sauna, hammam, piscine, jaccuzis. J'aimerais mettre en lumiere le travail de toutes les equipes, qui sont non seulement sympathiques mais font tout pour que l'on passe un tres bon moment. Mention speciale pour le personnel de l'espace detente qui donne des conseils, des lieux a visiter et qui a le sourire en toute circonstance. Merci beaucoup !

Un hotel que conserva ese estilo propio de la ciudad, renovado y con un espacio spa en la planta de arriba, muy acogedor.

J'ai fait une cure de 18 jours , et bien je ne renouvellerai jamais cette tres mauvaise experience !!!! Il est complique de traverser la France de Bayonne a Ax les Thermes. 2 changements avec retard . Mais je n'impute pas la faute aux Thermes. Accueil tres desagreable par les hotesses. PMR, j'ai eu une chambre spacieuse certes, mais une catastrophe ..... Lit tres inconfortable, j'etais sur les lattes, quand je l'ai signale, les hotesses m'ont prise de haut ... Telephone pour joindre l'accueil contre un mur a l'oppose du studio tres loin du lit, soit tres mal place. 1 seule et unique prise electrique dans la kitchenette pour : la cafetiere electrique, le grille pain , la bouilloire !!! Tres pratique vous imaginez !! Et les hotesses toujours aussi desagreable. Le bord de l'evier plein de colle sechee sale . Petite terrasse d'un cote avec chaise dechiree. La douche avec un rideau, sol glissant ++++++, j'ai fait un grand ecart en glissant. Et meme en essayant de bien positionner le rideau de douche ca devenait une piscine !!!!! Hyper glissante. Quand au personnel niveau des soins, eux etaient tres bien, gentils, agreables. Les kinesitherapeutes quasi tous Espagnol, tres leger sur la prise en charge, n'ont pas ete d'une efficacite folle, a part me dire qu'il fallait que je me fasse operer, aucun soulagement apres une seance rapide .... Une seule et unique personne m'a enfin ecoute, elle etait tres agreable et d'apres ce que j'ai compris assistante de direction . Dans l'immediat elle a fait change le matelas, la chaise dechiree, et ramene une rallonge pou la prise . Elle a ete parfaite et a pris mes doleances en charge!!! Et enfin pour couronner le tout je suis allee au Jacuzi, 2 , un groupe ne cessait de papoter fort alors qu'il est bien note que le silence est recommande ....... Et enfin j'ai attrape une mycose carabinee qui c'est transforme en une infection urinaire.. En plus PMR, charmante petite ville ou les prix sont exorbitant et les rues pavees. .. pas tres pratique en fauteuil roulant ou deambulateur..... Voila, cette experience archi negative, j'ai reussi a avancer mon depart d'un jour et demi car je n'en pouvais plus !!!! Plus une chaleur etouffante, j'avais deux ventilateurs en marche, fenetres fermees. J'ai tout paye soit 1500EU pour 16 nuits et n'ai pu beneficier d'aucun remboursement, alors que ce n'etait absolument pas prevu comme cela !!!!!! Voila mon experience au grand Tetras a Ax les Thermes. Je remercie vivement l'assistante de direction pour sa gentillesse et son empathie. Et la piscine .? Petit bassin non accessible hors horaires d'ouverture, et utilise pour la gym !!!! BREF SI VOUS VOULEZ FAIRE UNE CURE THERMALE EVITE LE GRAND TETRAS A AX LES THERMES

Etablissement en plein centre et tres bien situe......tres bon petit dejeuner egalement J'ai ete loge pendant un mois et le personnel est a vos petits soins, d une gentillesse extraordinaire.... Je vous conseille fortement !!!!!!

Tres bon sejour dans cette residence. Un peu vieillissante qui meriterait un petit coup de neuf notamment pour l'ascenseur qui n'attire pas trop confiance, mais totalement fonctionnel. Les studios sont pas mal, et bien equipe. Le logement est tres bien situe, tant au niveau de la gare, qu'au niveau des telesiege. Le petit dejeuner est varie mais trop cher pour ce qu'il y a, ayant l'habitude de prendre l'option partout ou l'ont vas nous avons etaient un petit peu decu, mais nous avons quand meme manger a notre faim L'acces au spa, hamam, sauna etait vraiment bien, le matin et en debut d'apres midi il n'y avais personne et c'etait vraiment tres tres appreciable. Nous reviendrons, si nous venons a Ax les thermes.

Manque de couleurs et de modernite et pas assez de lien favorise entre les curistes

Residence hoteliere tres bien placee, en plein centre. Ideal pour des vacances sans voiture, surtout en pleine saison ou les places de parking se font rares. Une fois stationne, plus besoin de s'embeter. Personnel d'accueil fort sympathique. Chambre tres propre et bien equipee, merci aux fees du logis. L'ensemble du personnel est tres pro, sympathique, toujours dispo, et a l'ecoute. Le petit dejeuner est tres copieux, il y en a pour tous les gouts. L'acces a l'espace detente est un plus apres une journee sportive ou pas. Petit weekend mere / fille, on recherchait de la detente, on ne pouvait pas mieux tomber. Merci a toute l'equipe et a tres bientot

Emplacement face a la grande place qui permet de tout faire a pieds tout en etant tres calme. Chambre et salle de bain spacieuses et propres a l exception du sol de la chambre que j ai du balayer a l arrivee. Spa est vraiment genial, tres propre et spacieux. 10 etoiles au monsieur qui s en occupe pour sa gentillesse, sa disponibilite et son implication a le ranger, nettoyer et maintenir le calme. Personnel egalement tres sympathique a l accueil. En resume une tres bonne adresse sur Ax.