Immersion Piscines et Spas à Bourg-en-Bresse

Une bonne prise en charge, des bons conseils pour l entretien de votre piscine. Un accueil agreable et sympathique !

Comme d'habitude un accueil et des conseils au top.

Bonjour Je tiens a remercier les techniciens pour la remise en service de ma piscine. Vraiment des professionnels sur leur travaille. Serieux,tres gentil,dynamique, toutes les qualites pour repondre aux exigences du clients Bravo et merci encore.. Je vous les recommande fortement. Et merci aussi aux personnels du standard pour leur amabilite.

Superbe entreprise, tres professionnel, pour notre part installation d'une mini piscine moins de 10m2, du devis a la reception tout ces tres bien passe. des dates precises d'intervention communiques a l'avance et respecter, equipes tres professionnels travail soignee. Kit de demarrage et explications claire avec manipulations fourni a la livraisons. Je recommande immersions piscine.

Realisation de notre piscine , Suivi de nos hivernages et mises en services parfait depuis plus de 6 ans !

Experience Impeccable. Installation d'un piscine coque 6X3,5. Des la premiere prise de contact avec Jerome on ressent le professionnalisme et le serieux de l'entreprise. Pisciniste disponible et tres reactif aussi bien dans l'etude du projet que dans la realisation du chantier. Tout est clair, bien explique et sans mauvaises surprises. Delai respecte pour les travaux (en 3 jours) avec une equipe qui bosse tres bien durant le chantier et en bonus avec le sourire. Je ne peux donc que recommander ce pro...

Entreprise tres serieuse et sympathique tres organisee , personnel minutieux. Travail remarquable et propre toujours a l'ecoute de nos interrogations, si vous avez envie d'une piscine n'hesitez pas a faire appel a l'entreprise IMMERSION. Pour nous tout est parfait.

Devis demande il y a plus de 2 mois. Contact aimable semblant professionnel. Apres un appel 10j plus tard pour me dire qu'il etait pret et allait m'etre envoye, silence radio. 3 appels au secretariat plus tard et la promesse que j'allais etre recontactee et que les choses allaient avancer, toujours pas de nouvelles. Entreprise pas serieuse.

Je recommande vivement cette super equipe ! A l'ecoute, reactive et d'un grand professionnalisme, elle a su mener a bien la renovation de ma piscine avec serieux et efficacite. Un vrai plaisir de collaborer avec des personnes aussi investies et competentes. Merci encore pour ce travail de qualite !

A eviter absolument Quasiment que des problemes depuis l'installation de notre piscine. Malgre un contrat d'entretien pour l'hivernage et la mise en service du printemps nous n'avons pu que constater des erreurs professionnelles mais surtout manque de serieux qui ont entraine des degradations et des pannes sur notre installation. La pompe installee de travers vient d'etre changee apres seulement 3 ans d'installation. La societe n'a jamais reconnu ses erreurs et n'a jamais fait de geste commercial. C'est pitoyable !!!

Cela fait 5 ans que nous avons notre piscine installee par immersion piscines et spas et nous en sommes tres contents. Le chantier s'est tres bien passe et depuis 5 ans, a chaque fois que nous avons eu besoin,ils ont toujours ete la, aussi bien les techniciens que les secretaires qui sont supers sympa. C'est une entreprise que je recommande sans aucun probleme et les yeux fermes.

Je ne peux que recommander. Entreprise fiable et reactive meme en periode de rush ce qui est tres appreciable. Merci pour les travaux realises concernant la pompe et le passage au sel pour le traitement de l'eau. Merci pour votre professionnalisme.

Excellent service de la part de Jerome! Une livraison de piscine coque nickel, en un temps record et un excellent service apres-vente. Nous avons du effectuer une installation specifique 2 mois apres la livraison et Jerome etait toujours disponible pour nous repondre. Je recommande +++

Si vous rencontrer des problemes apres leurs installations ne comptez pas sur eux ! Ils vous dirons de faire marcher votre assurance !!! Honteux !!! Apres 9 mois d'attente pour un rdv SAV !!! Ne leurs faites pas confiance ! Des beaux parleurs !

Si vous rencontrez un probleme, il n'y aura plus personne et un SAV pitoyable ! A fuir serieusement ! 18 milles euros pour avoir aucunes aide lors d'un trou arrive 1 ans apres a cause de la peinture de la coque ! 10 mois avant d'intervenir !!! Pour Finir avec une fissure enorme dans la coque sans personnes ne se sente responsable ! Deux ans la piscine ! Ca degoute ! La secretaire n'aime a priori pas son metier vue comment elle est desagreable ! Ne rappel pas quand elle le dit ! Ne passer pas par eux !

Tres mauvaise experience, attention au Commercial, Marc, Gourrier Qui sera vous vendre une piscine et vous dire qui s'occupe de tout !! puis une fois signee plus rien Il se dedouanera de tout fuyez cet individu malhonnete...secretaire desagreable a peine mieux.. le seul qui est correct c est le patron dur a avoir mais qui tiens sa parole

Si vous attendez un service apres-vente de qualite, n'y allez pas. Apres l'achat d'un SPA (de plus de 10 KEU) il y a moins d'un an, j'ai eu un souci sur une piece qui delivre des huiles essentielles (une piece qui sert tres peu) je me suis deplace, et apres un accueil "glacial" mon interlocutrice a a peine regarde la piece et m'a declare : "ca m'etonnerait que cela passe en SAV". Apres "etude" de mon dossier j'ai eu une reponse par messagerie (pas utile de prendre la peine d'appeler un client) me confirmant que l'utilisation etait anormale et donc pas pris en garantie (j'attends toujours une explication et justification sur la formule "utilisation anormale") J'ai repondu a ce message en demandant un devis pour la reparation. Apres plus de 3 semaines, j'attends toujours une reponse !!! Comment qualifier ces methodes de "travail" ? Les termes SERVICE APRES VENTE, et SATISFACTION DU CLIENT ne font visiblement pas partie du vocabulaire de cette societe. VOUS L' AUREZ COMPRIS JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS.